“扁平化”管理并不是什么新鮮的概念，早在上個世紀就有公司在嘗試通過壓縮管理層級來實現(xiàn)扁平化管理，并取得了不錯的成效，以至于有一陣子“扁平化”管理理念大有席卷全球之趨勢。
但后來事實證明，在缺少有效的溝通和協(xié)作機制之前，扁平化管理的瓶頸往往很快出現(xiàn)在管理者身上，原因很簡單，傳統(tǒng)的“金字塔”式管理雖然等級多、決策下達緩慢，但是符合2/8原則，一個管理者只需要管理較少的幾個人，溝通比較順暢，扁平化管理模式下的管理者需要對接的人較多，很容易形成溝通瓶頸。
所以“扁平化”在火了一陣子之后，不少企業(yè)掉進坑里掙扎了一陣子之后，又回歸傳統(tǒng)的“金字塔”模型。
但是，隨著技術的進步，很多工具得以改進，好多傳統(tǒng)的“真理”也不再那么有效（比如一人最多管理7個人），這一點上來說，很多國外的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)快速發(fā)現(xiàn)改進點，并將“扁平化”管理結合了現(xiàn)代化工具和理念成功在自己的企業(yè)推行。
比如著名的谷歌。無論是技術還是管理，谷歌一直是走在時代前列的公司，其管理方式或企業(yè)價值觀雖不能照搬，對于我們?nèi)杂幸欢ǖ慕梃b意義。
最近讀了兩本關于谷歌公司的書，《重新定義公司》和《重新定義團隊》，書中講解了谷歌公司對未來公司組織、團隊管理的嘗試和思考，在信息文明全面取代工業(yè)文明的時候，傳統(tǒng)的組織方式和團隊管理會怎樣被超越。兩本書從文化、戰(zhàn)略、決策、人才、溝通等多個方面闡述了未來企業(yè)的改進可能。
內(nèi)容比較多，不同的人看了可能有不同的收獲，通過讀書，一方面我發(fā)現(xiàn)了未來組織對扁平化管理的需求，然后思考了企業(yè)信息化對這一管理模式的支撐，下面簡單談談我的看法（比較有意思的是，谷歌公司的員工也在抱怨他們自己開發(fā)的IT系統(tǒng)不好用）。
利用信息技術提升管理者與員工在“扁平化”管理下的溝通效率。
通過互聯(lián)網(wǎng)、移動應用可以實現(xiàn)所有人的實時在線，無論是任務指派還是成果檢查，或者隨時溝通一些思路和想法。所以我猜測，未來的企業(yè)，可以一方面在線下仍然建立傳統(tǒng)的“金字塔”層級結構，另一方面，通過移動應用工具，在線上建立“扁平化”的虛擬管理團隊，企業(yè)的管理者可以獲得更強的管控力和執(zhí)行力。
利用信息技術加強企業(yè)文化的建設。
利用現(xiàn)代化的信息工具，企業(yè)內(nèi)的每個人都可以更迅速的向團隊傳達及時的信息，分享自己的觀點、技能。工作的目標更容易清晰傳遞，工作進展也更容易跟蹤，管理者更方便地關注每一個成員的狀態(tài)，只要積極利用工具向大家分享信息，“企業(yè)文化”就不再是一句虛無縹緲的口號，而是變成真正融入到每一項工作中、影響每一個成員的實實在在的觀念、模式、原則。
利用信息技術放大“好員工”的影響力。
稱職的管理者在團隊中一定是認可并推崇積極優(yōu)秀人才、打擊并消滅低效消極人員的，傳統(tǒng)的方式下一個好員工的影響力可能只局限在自己負責的那一部分工作，但是利用社交化的信息工具，在管理者的推動下，可以放大好員工的影響力，一個明星員工可以給更多的人帶來正面影響，優(yōu)秀可以“傳染”給更多人。
方便打造學習型組織。
學習型組織，或?qū)W習型團隊，現(xiàn)在大家提的比較多，構建一個學習型的團隊是很多管理者的共識。信息技術提供的在線工具和移動應用可以讓團隊管理者更方便的實現(xiàn)打造學習型組織的理想。知識分享除了通過線下的活動進行外，還可以隨時在線上進行，無論是看到了好的文章或者想系統(tǒng)的給團隊成員講解某一項技能，都可以利用信息工具在線上進行。
“標準”與“流程”不再是束縛，而是助手。
很多人提到企業(yè)信息化往往第一個想到ERP或傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)，但是未來這兩個東西一定為消亡，或者換一種方式存在。傳統(tǒng)的“標準”和“流程”是“死”的，聽起來就沒有什么生命力，未來的信息化工具在這個方面要想突破，一定是高度可定制化的，通過定制化，適應企業(yè)的高速發(fā)展，通過定制化，甚至讓使用信息工具的人自己“創(chuàng)造”功能。
遙知
以上是關于新形勢下企業(yè)信息化需求的簡單思考，我所在的團隊也正在做一些嘗試，管理上，向扁平化方向發(fā)展，信息化工具上，我們自主開發(fā)了一款滿足上述需求的移動應用產(chǎn)品----遙知，目前已經(jīng)發(fā)布，正在積極推廣中，有興趣的可以嘗試一下，雖然距我們設定的目標還有一定的距離，但對我們自己的團隊管理已經(jīng)初見成效，通過不斷的迭代和改進，我相信我們會成為未來企業(yè)信息化管理工具的引領者。
