
? ? ? ? 這次的督導課主要練習“澄清”技術和“參與性概述”技術。澄清技術是對來訪者表述內容模糊不清、概念不清的地方進行核實。參與性概述是對來訪者的訴說的內容做一個歸納和總結,是內容反應、情感反應、澄清等技術的匯總。
在使用澄清技術時趙老師提醒到:
一、 澄清的語言模式是:你是不是……;你是怎么想的?等等,是開放式問句,澄清的問句不是判斷。
二、 澄清應該關注的是:
1、 來訪者說的內容自己有沒有真正關注到。
2、 做到情感反應,共情。
3、 遇到內容不清晰的地方再去澄清。
? ? ? 趙老師講述完畢直接讓我們練習,我的感覺老師就像一個教練帶著新司機練車,直接讓新司機上路駕駛,而不是總讓新司機圍繞著駕校的場地單一練習。老師還提醒練習澄清和參與性技術的同時要把之前學過的內容反應、情感反應、共情都加上去。
第一位學員分享之后,我們大部分學員都是把關注點放在了澄清一些事情上,不由自主忽略了前面學習過的內容反應、情感反應和共情。為什么會是這樣的一種情況,亞麗老師點評時說到有一部分原因是學員本身思維反應快,無形中形成一種防衛(wèi),不容易讓人產(chǎn)生共情。事后仔細品味亞麗老師的話,還覺得真有道理,生活中一些看起來很堅強的人,就不容易被別人同情,大家會不由自主覺得他能行,他能扛得住。往往是那些潺潺弱弱的人,容易獲得別人的同情和幫助,柔弱勝剛強,真的很有道理。也讓我再次做為一個女人學會示弱有多重要。
? ? ? ? 學員們?yōu)槭裁创蟛糠譀]有共情到這位同學,我感覺是我們把焦點集中在了事情上,沒有做到先關注人,再關注事,她傾訴的時候有一個地方明顯流露出委屈的情緒,這個細節(jié)我也看到了,但在回應她的時候,都把她這個委屈的情緒給忽略了,直接去澄清一些事情。我覺得我們更多的是陷入了頭腦的判斷,一直在理性思考,這件事她為什么不能釋懷?這樣的做法導致我們忽略了人的感受。
? ? ? ? 第二個學員分享,她語言表達能力很強,對自己的情感把握也很準,她完全明白自己的情緒狀態(tài)。我們大家都能感受到她的心情,內心都揪在一起,非常心疼她、也非常沉重。我自己很深的感覺就是我真的能理解她的感受,但用什么樣的語言去共情她,感覺完全理不出頭緒,也完全詞窮。深深地隨著她的情緒,陷入到她的事件當中,而無法去“救”她。這個點最需要好好學習和感悟。
? ? ? 在這中間我有兩次投射,第一次,當同學說她感覺很孤獨的時候、很無助的時候,我感覺她是在關系上出了問題,頭腦里升起一個判斷就是她和愛人的關系問題,她在愛人那里得不到情感的共鳴,得不到理解,從而感到孤獨。等我向她澄清的時候,她的回應以及亞麗老師的提醒,讓我知道我是把自己感受投射到她身上了,是我自己內在那種孤獨感,讓我聽到她說的那種情境就是我應該這樣的感覺。
? ? ? 第二次,當我補充澄清問題的時候,同學說到她周圍朋友很多,但真正能入心和自己引起情感共鳴的朋友的不多。她接受不了朋友們的愛,當別人給她愛時,別人給一分她就得加倍奉還,不然就會心不安。這種愧疚感和清白感,我也完全存在,之前在我的觀念里這就是知恩圖報,我得到你的恩惠,我就要回報給你。現(xiàn)在才明白這是愛的能力不足,不能坦然接受別人的愛,別人的付出并沒有非要讓你回報,有時候回報太多反而讓別人感覺是種負擔,就像以前我給媽媽買東西,媽媽每次都說家里有,有時候還非要讓我把東西拿走,為此我曾經(jīng)很傷心和生氣,甚至覺得媽媽和我有距離,現(xiàn)在想來有很大一部分原因是自己回報太多,反倒讓她不舒服了,讓我拿走點她反而舒服。
? ? ? 每次上課就像讓自己的思想來了一次密集訓練,感覺思想越來越豐富,感受也越來越多。課堂就是一個熔爐,讓我們慢慢在其中淬煉。