避免錯誤，提高工作效率是我聽完阿圖?葛文德的《革命清單》一書最大的感受。原來繁雜的生活是可以用清單1.2.3.4.5…來簡化。

清單的表面含義是一種工作流程、要點及注意事項的工具，可以幫助檢查流程、細節(jié)。但實際上清單是一種生活方式，也是一場觀念變革。用清單可以持續(xù)、正確、安全地把事情做好，擺脫高速生活中的混亂、無序和迷茫。

為什么需要清單？

人容易犯兩種錯誤，一種是無知錯誤，一種是無能錯誤。無知錯誤指的是人因沒有掌握某種知識而犯錯；無能錯誤指的是人們無法成功運用所學知識而犯錯。一張清單可以很好的規(guī)避這些錯誤。

清單就像是一個知識防御系統(tǒng)，清單在手時，你會發(fā)現(xiàn)知識盲區(qū)，并去學習從而減少無知犯錯。當你按清單解決問題時，就不會因為注意力和記憶力偏差以及麻痹大意而犯了無能錯誤。

有一家醫(yī)院接待了一位被刀捅傷的病人，醫(yī)生按照普通刀傷方法來進行處理，然而后來發(fā)現(xiàn)這個方法是行不通的，因為傷者是在化妝舞會上被一根長而細的刀子捅傷的，這種刀子傷口小而深，傷者已經(jīng)傷到要害。

一般情況下，醫(yī)生在接到傷者時，都會事先詢問傷者受傷原因，然而這位醫(yī)生因經(jīng)驗先入為主，跳過這一步驟犯下了原本可以避免的無能錯誤。

清單的五大原則

權(quán)利下放

一張好的清單要可以完成權(quán)利自上而下向自下而上的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由高層發(fā)號施令，由下往上一步步審核式解決問題，已經(jīng)不再適用。管理層的事無巨細只會耽誤解決問題的時間，讓自己勞心勞力，降低團隊的協(xié)整效率。

簡單至上

清單要盡可能的簡單，越是核心要點越要用最簡單的句子和方法來表達。這樣才能讓大多數(shù)人能夠讀懂。只有讀懂清單，才能解決問題。同時，清單的邊幅也不宜過長，太長的清單解讀起來費時間，也不會有人愿意去看第二遍。

激活團隊

什么是激活團隊呢？簡單的說就是讓團隊相互熟悉，讓每一個人都能擁有團隊歸屬感謝，愿意為團隊而戰(zhàn)。

以前，我總是特別煩各種活動開始前，總要先來一輪自我介紹，費時間又沒勁。一圈下來認識的還是認識，不認識的依然不認識get不到其中的意義。

讀完清單革命的時候，我才意識到原來自我介紹也隱藏著激活團隊的重要性。對于一個新的團隊，認識對方，叫出對方的名字是非常重要的。因為只要知道對方叫什么，會什么，可以干什么，才能在團隊作戰(zhàn)時，準確而快速的找到那個你需要的隊友。

因此，在制作清單的時候，需要本著為激活團隊的原則，時刻想著如何讓團隊人員相互熟絡(luò)，從而讓團隊人員更好的作戰(zhàn)。

以人為本

清單只是一種幫助完成任務(wù)和檢查任務(wù)完程度的工具。在解決問題時，人才是核心，清單不能過于死板，阻礙人的主觀客觀判斷和執(zhí)行能力。

另外，清單是由人定制的，但凡是人為操作，難免存在失誤，因此在解決問題時，我們不能完全依靠清單，要保留自自己的主觀判斷，發(fā)現(xiàn)異常時，要能掙脫清單的束縛，自由發(fā)揮。

不斷改善

清單是一種實踐的產(chǎn)物，我們在生活工作中，總結(jié)出一套解決問題的方法。然而問題不是一層不變，因此清單要能接受現(xiàn)實的考驗。一份清單也要在現(xiàn)實中不斷修改，才能應對問題的千變?nèi)f化。

讓清單成為一種習慣

很多人對清單嗤之以鼻，因為手拿清單會給人一種不專業(yè)的感覺，極大降低個人英雄感的錯覺。其實不是這樣，清單恰好更能體現(xiàn)一個人的專業(yè)。因為一個人的專業(yè)程度大部分是通過犯錯率來判定的。

在知識、工作繁雜的現(xiàn)在，即使超級專家也會犯錯，因為一個人的能力是有限的。這時候清單就顯得尤為重要。讓清單成為一種習慣，承認自己的不足，讓清單成為一種習慣，從現(xiàn)在開始拿筆記錄你的清單，讓生活回歸秩序。

寫在最后：

如果有人對清單感興趣的話可以看看這本書，里面的道理簡單而實用。阿圖用了很多醫(yī)療和航空行業(yè)的故事來講解，非常有意思，讀完之后會有一種被科普的感覺。如果大家時間不多或者不喜歡看市里的長篇大論，可以去樊登讀書里聽這本書。是免費的哦。