1、遺傳讓每個(gè)種族中的每個(gè)人都有著某些共同特征，把這些特征加在一起，就是這個(gè)種族的氣質(zhì)的構(gòu)成。不過，當(dāng)這些個(gè)體中的一部分人聚集成一個(gè)群體是為了一個(gè)行動(dòng)時(shí)，我們僅僅從他們聚集在一起這個(gè)事實(shí)就可以觀察到，不但原有的種族特征，他們還有一些新的心理特征表現(xiàn)出來，這些特征有時(shí)與種族特征有很大不同。
2、如果我們想要待在狹窄而安全的界限之內(nèi)，利用科學(xué)來獲取知識(shí)，不想進(jìn)入模糊的猜測(cè)與無用的假設(shè)的領(lǐng)地，那我們一定要做的事情就是，留心這些我們能夠接觸到的現(xiàn)象，讓自己限制對(duì)它做些思考。從這些思考中得出的所有結(jié)論肯定都是比較幼稚的，因?yàn)樵谶@些我們能夠明確看到的現(xiàn)象背后，還有一些我們只能隱約看到的現(xiàn)象，但是它的背后，還有很多我們?nèi)珶o所聞的現(xiàn)象。
3、造成文明痛改前非的唯一重要變化，是對(duì)思想、觀念和信仰的影響的變化。
4、群眾勢(shì)力慢慢壯大，第一個(gè)原因是某些觀念的傳播，讓它們不斷地在人們的頭腦中扎根，第二個(gè)原因是個(gè)人逐漸結(jié)為社團(tuán)，希望能將一些理論觀念得以實(shí)現(xiàn)。正是通過結(jié)社，群體掌握了一些同他們的利益相關(guān)的觀念，哪怕這些利益并不是很正當(dāng)，但是界限卻是非常明確——并終于看到了自己的力量。
5、要想領(lǐng)導(dǎo)他們，不能根據(jù)建立在純粹平等學(xué)說上的原則，而是要去發(fā)現(xiàn)能讓他們動(dòng)心的事情以及能夠誘惑他們的東西。
6、實(shí)際上，在群眾眼里，或許最不公平的才是最好的。那種既不十分清楚易懂又看起來負(fù)擔(dān)最小的辦法，才最易于被人們所接受。
7、一個(gè)人一輩子性格一直不變這樣的事情，只會(huì)出現(xiàn)在小說里。環(huán)境的單一性才能造成明顯的性格單一性。
8、各種性格的可能性構(gòu)成了精神結(jié)構(gòu)，環(huán)境的突變就會(huì)讓這種可能性變現(xiàn)出來。
9、在群體中，不管什么感情和行動(dòng)都有傳染性，其程度完全可以讓個(gè)人為了集體利益隨時(shí)犧牲他的個(gè)人利益。這種傾向和他的天性極為對(duì)立，如果不是群體中的一員，他很難會(huì)具備這樣的能力。
10、在對(duì)群體的基本特點(diǎn)進(jìn)行研究時(shí)我們?cè)f，可以說它完全是被無意識(shí)動(dòng)機(jī)所支配。他的行為主要不是受大腦的影響，而脊椎神經(jīng)。在這個(gè)方面，群體與原始人十分相同。從表現(xiàn)這個(gè)角度來說，他們的行動(dòng)可以沒有瑕疵，但是這些行為并不是被大腦支配的，個(gè)人是依據(jù)他受到的刺激因素決定他怎么行動(dòng)的。所有刺激因素對(duì)群體都有控制作用，并且它的反應(yīng)不斷地產(chǎn)生變化。群體是刺激因素的奴隸。孤立的個(gè)人和群體中的個(gè)人一樣，也會(huì)被刺激因素所影響，但是他的頭腦會(huì)告訴他，被沖動(dòng)擺布是不值得贊揚(yáng)的，所以他會(huì)約束自己不被擺布?？梢杂眯睦韺W(xué)語言來表述這個(gè)道理：孤立的個(gè)人具有掌握自己的反應(yīng)行為的能力，群體則不具備這種能力。
11、所以，群體根本不需要任何預(yù)先策劃。他們可以先后被最矛盾的情感所激發(fā)，但是他們又總是被當(dāng)前刺激因素所左右。他們就像被風(fēng)暴飄揚(yáng)不定的樹葉，朝著不同方向飛舞，最后又落在地上。
12、我們?cè)趯?duì)群體進(jìn)行定義時(shí)說過，它的一個(gè)普遍特征是容易受人暗示，我們還指出了在一切人類集體中暗示的傳染性所能達(dá)到的程度：這個(gè)事實(shí)也是群體感情可以向某個(gè)方向迅速轉(zhuǎn)變的原因。不管人們認(rèn)為這一點(diǎn)多么微不足道，群體通常總是處在一種期待注意的狀態(tài)中，因此很容易受人暗示。最初的提示，經(jīng)過相互傳染這個(gè)過程，會(huì)很快進(jìn)入群體中所有人的頭腦，群體感情的一致傾向會(huì)立刻形成一個(gè)已經(jīng)確定的事實(shí)。
13、群體因?yàn)樽约旱母星檫M(jìn)行夸大，所以能打動(dòng)它只有極端的感情。
14、觀念想要被群眾所接受，就得采取簡(jiǎn)明扼要的形式，所以要對(duì)它進(jìn)行一番徹底的改造，才能變得簡(jiǎn)單明了。當(dāng)我們面對(duì)的是有些博大精深的哲學(xué)或科學(xué)觀念時(shí)，我們更是會(huì)看到，為了與群體低劣的智力水平相適宜，就需要對(duì)它們進(jìn)行非常深刻的改造。這些改造是由群體或群體所屬的種族的性質(zhì)決定的，不過它的正常趨勢(shì)都是觀念的通俗易懂。這也解釋了為什么從社會(huì)的角度看，現(xiàn)實(shí)中很少存在觀念的等級(jí)制，也就是說，很少存在著有高下之分的觀念。一種觀念，不管它剛出現(xiàn)時(shí)多么崇高或準(zhǔn)確，它那些高深或偉大的成分，僅僅因?yàn)樗M(jìn)入了群體的智力范圍并對(duì)它們產(chǎn)生作用，便會(huì)被全部剝奪。
15、既然群體沒有思考和推理能力，所以它們不認(rèn)為世上還有做不到的事情。通常他們也會(huì)認(rèn)為，最驚人的事情往往就是最不可能的事情。一個(gè)事件中特別的、富有傳奇意味的一面會(huì)給群體留下特別深刻的印象，原因就是這。實(shí)際上，對(duì)一種文明進(jìn)行分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些神奇的、傳奇般的內(nèi)容就是它能得以生存的真正基礎(chǔ)。在歷史上，表象和真相比起來的作用更重要，不現(xiàn)實(shí)的因素比現(xiàn)實(shí)的因素更重要。
16、只會(huì)形象思維的群體，能打動(dòng)他們的只有形象。只有形象能吸引或嚇住群體，這是它們的行為動(dòng)機(jī)。
17、但是有時(shí)因?yàn)樾蜗蟮陌凳径a(chǎn)生十分強(qiáng)烈的感情，所以暗示通常都是傾向于付諸行動(dòng)。
18、自有人類誕生開始，它就一直有著兩大關(guān)切，一是某種傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的建立，二是當(dāng)有益的成果已變得很衰敗時(shí)，人類社會(huì)就會(huì)努力將這種傳統(tǒng)摧毀。沒有傳統(tǒng)，就不可能有文明；沒有將這些傳統(tǒng)破壞掉，同樣也不可能有進(jìn)步。如何在穩(wěn)定與求變之間取得平衡，這是一個(gè)非常嚴(yán)重的困難。如果一個(gè)民族自己的習(xí)俗太過于鞏固，它再發(fā)生變化的可能性就很小，這和中國(guó)是一樣的，變得沒能使之得到改進(jìn)。在這種情況下，暴力革命的用處也很少，讓整個(gè)過去一成不變地再現(xiàn)，或者是對(duì)被打碎的事物置之不理，無政府狀態(tài)很快就會(huì)把衰敗取代。所以，對(duì)于一個(gè)民族來說，將過去的制度保留，只用不易發(fā)現(xiàn)的方式一點(diǎn)點(diǎn)地改進(jìn)它，這是最理想的狀態(tài)。這個(gè)理想實(shí)現(xiàn)起來很難，只有古羅馬和近代英國(guó)人讓它變成現(xiàn)實(shí)。
19、時(shí)間是唯一的真正創(chuàng)造者，也是唯一的偉大毀滅者。具體來說，時(shí)間將群體的意見和信念裝備起來的，或者它們生長(zhǎng)的土壤是它提供的。一些觀念可以在一個(gè)時(shí)代實(shí)現(xiàn)，在另一個(gè)時(shí)代卻不能實(shí)現(xiàn)，原因就在這。當(dāng)這種信仰和思想的碎屑堆積成山的時(shí)間，從而某個(gè)時(shí)代就能夠有觀念產(chǎn)生。這些觀念的出現(xiàn)并不是如擲骰子一樣依靠運(yùn)氣，它們都深深駐扎在漫長(zhǎng)的過去。當(dāng)它們開花結(jié)果時(shí)，時(shí)間已經(jīng)為它們做好了準(zhǔn)備。如想對(duì)它們的起源進(jìn)行了解，就必須回顧過去。它們不但是歷史的女兒，而且是未來的母親，但是也一直是時(shí)間的奴隸。
20、這時(shí)我們就必須意識(shí)到，這種制度和一個(gè)民族的偉大和另一個(gè)民族的衰敗都是沒有關(guān)聯(lián)的。支配著各民族的偉大和另一個(gè)民族的衰敗都是沒有關(guān)聯(lián)的。支配著各民族的是它們自己的性格，凡是與這種性格有矛盾的模式，都不過是一件借來的外套，一種暫時(shí)的偽裝。
21、詞語的威力與它們所喚醒的形象密相關(guān)，同時(shí)又獨(dú)立于它們的真實(shí)含義。最模糊的詞語，有時(shí)影響反而是最大。例如像民主、平等、自由、社會(huì)主義等等，它們的含義很不明確，哪怕一大堆專著也不能說明它們所指的是什么。但是這簡(jiǎn)單幾個(gè)詞語擁有的神奇的威力，似乎是解決一切問題的錦囊妙計(jì)。各種極不相同的潛意識(shí)中的抱負(fù)及其實(shí)現(xiàn)的希望，全都集中到它們身上。
22、但是不管群眾付出的代價(jià)有多大，他們都要擁有自己的幻想，遇事他們就和趨光的昆蟲一樣，本能地轉(zhuǎn)向迎合他們需要的花言巧語的人。推動(dòng)各民族演化的主要因素，是謬論，而非真理。
23、群眾對(duì)于真理從來就沒有強(qiáng)烈渴望過，面對(duì)那些不喜歡的證據(jù)，他們會(huì)置之不理，假如謬論讓他們覺得很有誘惑，他們更愿意崇拜謬論，凡是能供應(yīng)幻覺給他們，成為他們的主人就變得很容易了，凡是讓他們幻滅的，就只能成為他們的犧牲品。
24、那些知道如何影響它們的演說家，借助的不是它們的理性，而是它們的感情。邏輯定律對(duì)群體沒什么作用。讓群體相信什么，第一就要搞清楚讓它們興奮的感情是什么，并且偽裝成自己也有這種感清，然后以很簡(jiǎn)單原始的組合方式，用一些非常有名的暗示性概念去將它們的看法改變，如果有必要的話，這樣才能夠再回到最初提出的觀點(diǎn)上來，慢慢地探明引起某種說法的感情。這種根據(jù)講話的效果不斷對(duì)措辭進(jìn)行改變的必要性，讓一切有效的演講完全不能事先進(jìn)行準(zhǔn)備和研究。在這種事先備好的演講中，演講者遵循的不是聽眾的思路而是自己的，就這一個(gè)事實(shí)就會(huì)導(dǎo)致他不會(huì)產(chǎn)生任何影響。
25、如果想在很短的時(shí)間里將群體的熱情激發(fā)出來，就必須讓群體對(duì)暗示很快做出反應(yīng)，其中榜樣的效果組好。不過想要達(dá)到這個(gè)目的，群體應(yīng)當(dāng)在事前就有做一些環(huán)境上的準(zhǔn)備，特別是希望影響他們的人應(yīng)具備的品質(zhì)是什么，對(duì)于這種需要深入研究的品質(zhì)，我把它稱為名望。
26、當(dāng)領(lǐng)袖們打算用現(xiàn)代的各種社會(huì)學(xué)科等觀念和信念來對(duì)群體的頭腦產(chǎn)生影響時(shí)，他們所借助的手段也不同。其中斷言法、重復(fù)法、傳染法三種手段最為重要。他們產(chǎn)生左永有些緩慢，但是一旦生效，效果卻是會(huì)很持久。
27、拿破侖曾經(jīng)說過，重復(fù)是最為重要的修辭法。
28、人和動(dòng)物一樣天性中有模仿。模仿對(duì)他來說是必不可少的，因?yàn)橥ㄟ^模仿會(huì)讓一件事情變?nèi)菀?。正是因?yàn)檫@種必然性，才使所謂時(shí)尚的力量非常強(qiáng)大。支配大眾的不是論證，是榜樣。
29、利用斷言、重復(fù)和傳染進(jìn)行普及的觀念，因環(huán)境而獲得了巨大的影響力，這時(shí)它們就會(huì)具有一種神奇的力量，也就是名望。
