發(fā)現(xiàn)觸控三大定律 人機(jī)交互進(jìn)入觸控2.0時(shí)代

未來(lái)的智能手機(jī),無(wú)論是全面屏,還是折疊屏,統(tǒng)統(tǒng)都是單手操作,統(tǒng)統(tǒng)都無(wú)任何按鈕,比現(xiàn)在的智能手機(jī)操作更方便、更輕松、更高效。

未來(lái)的智能電視,不再標(biāo)配實(shí)體按鍵遙控器,而是標(biāo)配無(wú)按鍵、可盲操的觸摸遙控器,用戶操作智能電視如同操作智能手機(jī)一樣方便、輕松、快捷。

未來(lái)的遙控器,將微縮至如同一枚戒指、一粒紐扣、一個(gè)硬幣大小,可以佩戴在手上、穿戴在身上、粘貼在物上,遙控器可以遠(yuǎn)離人們的視野,甚至可以在衣袋褲兜里操作。

未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)世界,仍然是觸控主宰的天下。觸摸硬件不再局限于觸摸屏、觸控板,一切可觸摸、可導(dǎo)電、有感應(yīng)的智能表面都能用來(lái)遙控各種智能終端。

我們的未來(lái)不是夢(mèng)想,不是神話,不過(guò)要實(shí)現(xiàn)這些夢(mèng)想,要將這些神話變成現(xiàn)實(shí),必須依賴(lài)于觸控2.0交互方式的廣泛應(yīng)用,而觸控2.0交互技術(shù)源自于中國(guó)漢字工程院院長(zhǎng)鐘林發(fā)現(xiàn)了觸控三大定律。

在公布觸控三大定律之前,要先向大家介紹一下三大觸摸手勢(shì),因?yàn)橛|控三大定律無(wú)非是對(duì)三大觸摸手勢(shì)的抽象概括、類(lèi)比推理和哲學(xué)解釋。

所謂三大觸摸手勢(shì),并不是什么新的發(fā)明創(chuàng)造,而是大家非常熟悉的并且熟練掌握的、早已應(yīng)用在智能手機(jī)和平板電腦上的點(diǎn)擊手勢(shì)、長(zhǎng)按手勢(shì)和直線滑動(dòng)手勢(shì)。

三大觸摸手勢(shì)定義為用戶手指在觸摸硬件上比劃的點(diǎn)按滑動(dòng)作。所謂觸摸硬件,既包括觸摸屏、觸控板,又包括各種可觸摸、有感應(yīng)的智能表面(如導(dǎo)電纖維、導(dǎo)電塑料)。

三大觸摸手勢(shì)既是最基本、最簡(jiǎn)單的觸摸手勢(shì),也是用戶最易比劃、電腦最易識(shí)別的觸摸手勢(shì),還是用戶只用一個(gè)指頭就能比劃的觸摸手勢(shì)。

在三大觸摸手勢(shì)中,點(diǎn)擊手勢(shì)包括單擊手勢(shì)和雙擊手勢(shì)?;瑒?dòng)手勢(shì)與長(zhǎng)按手勢(shì)組合為滑按手勢(shì),即用戶手指在觸摸硬件上先滑動(dòng)、緊接著長(zhǎng)按的動(dòng)作。

鐘林發(fā)現(xiàn)的觸控第一大定律是:點(diǎn)擊即是進(jìn)入,長(zhǎng)按則是返回。就是說(shuō),點(diǎn)擊手勢(shì)和長(zhǎng)按手勢(shì)表達(dá)的是相反操作。所以,觸控第一大定律又稱(chēng)為觸控相反理論。

按照中國(guó)哲學(xué)觀點(diǎn)來(lái)解釋?zhuān)c(diǎn)擊手勢(shì)和長(zhǎng)按手勢(shì)是一對(duì)陰陽(yáng)手勢(shì)。點(diǎn)擊手勢(shì)是觸及而不停留,對(duì)應(yīng)著易經(jīng)中的陽(yáng)爻;長(zhǎng)按手勢(shì)是觸及且要停留,對(duì)應(yīng)著易經(jīng)中的陰爻。

點(diǎn)擊即是進(jìn)入,指的是用戶手指點(diǎn)擊操作對(duì)象后,智能終端隨即進(jìn)入新的狀態(tài),如切換到新的頁(yè)面、調(diào)用新的功能、設(shè)置新的模式。所謂操作對(duì)象,主要包括按鈕、圖標(biāo)、卡片、鏈接。

長(zhǎng)按則是返回,指的是在觸摸硬件的任意位置上長(zhǎng)按,隨即返回上級(jí)頁(yè)面;如果上級(jí)頁(yè)面不是主頁(yè)面,繼續(xù)長(zhǎng)按,則返回主頁(yè)面。

返回主頁(yè)面后長(zhǎng)按,即進(jìn)入關(guān)機(jī)頁(yè)面;關(guān)機(jī)后長(zhǎng)按,則開(kāi)機(jī)。由此可見(jiàn),一個(gè)長(zhǎng)按手勢(shì)取代了智能終端上的電源開(kāi)關(guān)鍵、返回鍵和主頁(yè)鍵。


鐘林發(fā)現(xiàn)的觸控第二大定律是:點(diǎn)擊即是滑動(dòng),滑動(dòng)也是點(diǎn)擊。就是說(shuō),點(diǎn)擊手勢(shì)和滑動(dòng)手勢(shì)表達(dá)的是等效操作。所以,觸控第二大定律又稱(chēng)為觸控等效理論。

點(diǎn)擊即是滑動(dòng),指的是如果撇開(kāi)觸摸硬件的話,無(wú)論是點(diǎn)擊手勢(shì),還是滑動(dòng)手勢(shì),都是用戶手指在空中的滑動(dòng),所不同的僅僅是滑動(dòng)方向不同而已。

滑動(dòng)也是點(diǎn)擊,指的是滑動(dòng)手勢(shì)也具有點(diǎn)擊按鈕功能,即一個(gè)方位的滑動(dòng)手勢(shì)點(diǎn)擊一個(gè)按鈕,兩個(gè)方位的滑動(dòng)手勢(shì)點(diǎn)擊兩個(gè)按鈕,以此類(lèi)推,八個(gè)方位的滑動(dòng)手勢(shì)點(diǎn)擊八個(gè)按鈕。

鐘林將八個(gè)按鈕布置在八個(gè)方位上,圍繞著一個(gè)中心按鈕,構(gòu)成九宮格按鈕群;操作九宮格按鈕群時(shí),用同方位的滑動(dòng)手勢(shì)點(diǎn)擊同方位的按鈕,用點(diǎn)擊手勢(shì)點(diǎn)擊中心按鈕。

按鈕點(diǎn)擊由此產(chǎn)生兩種方式:一種方式是用戶手指要接觸按鈕,使用點(diǎn)擊手勢(shì)直接點(diǎn)擊按鈕;另一種方式是用戶手指不接觸按鈕,使用滑動(dòng)手勢(shì)或者點(diǎn)擊手勢(shì)間接點(diǎn)擊按鈕。

鐘林發(fā)現(xiàn)的觸控第三大定律是:長(zhǎng)按(觸屏)即是按?。ò粹o),離開(kāi)(觸屏)則是松開(kāi)(按鈕)。就是說(shuō),長(zhǎng)按手勢(shì)、離開(kāi)手勢(shì)模擬的是按鈕操作。所以,觸控第三大定律又稱(chēng)為觸控模擬理論。

長(zhǎng)按即是按住,指的是用戶手指在觸控硬件上滑按,模擬的是按住某個(gè)按鈕不松開(kāi),該按鈕是由滑動(dòng)手勢(shì)決定的,即該按鈕所處方位為用戶手指滑動(dòng)方位。

離開(kāi)則是松開(kāi),指的是用戶手指離開(kāi)觸摸硬件時(shí),操作過(guò)程隨即結(jié)束,模擬的是用戶手指松開(kāi)按鈕,即用戶手指離開(kāi)按鈕所產(chǎn)生的操作效果。

長(zhǎng)按手勢(shì)既用于返回操作,又用于按住按鈕操作,它們的區(qū)別在于,長(zhǎng)按手勢(shì)單獨(dú)使用時(shí),表達(dá)的是前者,長(zhǎng)按手勢(shì)與滑動(dòng)手勢(shì)組合成滑按手勢(shì)使用時(shí),表達(dá)的是后者。?

滑按手勢(shì)表達(dá)的操作意義,不僅是讓某一狀態(tài)持續(xù)下去,如連續(xù)滾屏、調(diào)節(jié)亮度音量、引導(dǎo)操作對(duì)象連續(xù)移動(dòng),而且是讓某一狀態(tài)重復(fù)出現(xiàn),如連續(xù)翻頁(yè)。

無(wú)論是點(diǎn)擊手勢(shì),還是長(zhǎng)按手勢(shì),或是直線滑動(dòng)手勢(shì),它們都具有方位性,都是用戶手指朝著某個(gè)方位的滑動(dòng)。所以,鐘林將這三大觸摸手勢(shì)統(tǒng)稱(chēng)為方位手勢(shì)。

方位手勢(shì)具有定義、定位、定向、定速和定量五大功能,即方位手勢(shì)可以表達(dá)操作對(duì)象的方位特征、空間位置、運(yùn)動(dòng)方位、運(yùn)動(dòng)速度和狀態(tài)變化。

任何操作對(duì)象或者具有方位特征,或者具有空間位置,或者具有運(yùn)動(dòng)方位,或者具有運(yùn)動(dòng)速度,或者具有狀態(tài)變化,因此,總能與方位手勢(shì)建立起有理的邏輯聯(lián)系。

之所以要在操作對(duì)象與方位手勢(shì)之間建立起有理的邏輯聯(lián)系,就是為了便于用戶理解、推導(dǎo)、記憶什么樣的操作對(duì)象對(duì)應(yīng)著什么樣的方位手勢(shì)。

有了這一人機(jī)交互方式,人們就能將按鍵、按鈕、圖標(biāo)、卡片、頁(yè)面手勢(shì)化,將參數(shù)、變量手勢(shì)化,將字母、符號(hào)、文字手勢(shì)化,將一切操作對(duì)象統(tǒng)統(tǒng)手勢(shì)化。

鐘林將基于三大觸摸手勢(shì)和觸控三大定律的第二代觸控交互方式稱(chēng)之為觸控2.0,而將廣泛應(yīng)用于智能手機(jī)和平板電腦、由喬布斯和蘋(píng)果公司主推的第一代觸控交互方式稱(chēng)之為觸控1.0。

觸控2.0不僅僅是觸控1.0的升級(jí)版,而是觸控交互技術(shù)的一次革命,她解決了觸控1.0不能盲操作、不便單手遙控的難題,比智能語(yǔ)音遙控和隔空手勢(shì)遙控更加可靠高效。

喬布斯將觸摸手勢(shì)歸類(lèi)為點(diǎn)擊、長(zhǎng)按、輕觸、滑動(dòng)、拖動(dòng)、旋轉(zhuǎn)、縮放、搖動(dòng),這八個(gè)觸摸手勢(shì)缺乏邏輯聯(lián)系和操作提示,用戶常常是偶然發(fā)現(xiàn)或者要經(jīng)別人指點(diǎn)。

這是喬布斯僅從實(shí)用角度,而不是從科學(xué)角度分析歸納觸摸手勢(shì)造成的,因而既限制了他無(wú)法深入到觸摸手勢(shì)的本質(zhì)和內(nèi)核,又制約了觸控交互技術(shù)的迭代和發(fā)展。

要讓用戶記住互不關(guān)聯(lián)的八個(gè)觸摸手勢(shì)已屬不易,而要讓用戶記住三大觸摸手勢(shì)則易如反掌。三大觸摸手勢(shì)又可組合為更多個(gè)容易推導(dǎo)、容易識(shí)記的方位手勢(shì)。

當(dāng)智能手機(jī)提示來(lái)電時(shí),用戶手指在觸屏上向右滑動(dòng)則接聽(tīng)電話,相當(dāng)于點(diǎn)擊接聽(tīng)按鈕,向左滑動(dòng)則拒絕接聽(tīng)電話,相當(dāng)于點(diǎn)擊拒聽(tīng)按鈕。

無(wú)論用戶手指在觸屏哪個(gè)位置上滑動(dòng),只要滑動(dòng)方向相同,操作效果都一樣,極大地方便了用戶操作。遺憾的是,這么方便的操作方式并沒(méi)有擴(kuò)展到所有按鈕。

將兩個(gè)方位的滑動(dòng)手勢(shì)擴(kuò)展到八個(gè)方位的滑動(dòng)手勢(shì),將模擬點(diǎn)擊兩個(gè)按鈕擴(kuò)展到模擬點(diǎn)擊九個(gè)按鈕,提出這一觸控設(shè)計(jì)方案的,鐘林是全球第一人。

觸控1.0采用的是絕對(duì)位置點(diǎn)擊模式,觸控2.0采用的則是相對(duì)位置點(diǎn)擊模式,從絕對(duì)位置點(diǎn)擊到相對(duì)位置點(diǎn)擊,類(lèi)似于從牛頓力學(xué)飛躍到愛(ài)因斯坦相對(duì)論。

例如,觸控1.0操作智能手機(jī)時(shí),用戶眼睛必須盯住觸屏,用戶手指必須在全屏范圍內(nèi)移動(dòng);觸控2.0操作智能手機(jī)時(shí),用戶眼睛不必盯住觸屏,用戶手指只需在一小塊觸屏上點(diǎn)按滑。


喬布斯嚴(yán)重忽視了長(zhǎng)按手勢(shì)在觸控交互中的決定性作用,在智能手機(jī)上用到長(zhǎng)按手勢(shì)操作的地方并不多,僅限于文本復(fù)制粘貼、圖片視頻下載。

在智能手機(jī)上,喬布斯用手指點(diǎn)擊按鈕代替了用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按鈕,用手指滑動(dòng)代替了滾輪滾動(dòng),雖然滅掉了鼠標(biāo)器或者方向鍵,采用的仍是鼠標(biāo)模擬思維。

觸控1.0操作時(shí),要翻多少頁(yè),用戶手指就要在智能手機(jī)觸屏上滑動(dòng)多少次;要滾屏多長(zhǎng)的距離,用戶手指就要在智能手機(jī)觸屏上滑動(dòng)多長(zhǎng)的距離。

鐘林在發(fā)現(xiàn)觸控第三定律時(shí),采用的則是按鈕模擬思維。模擬按鈕操作時(shí),無(wú)論向前或是向后翻多少頁(yè)、滾多少屏,無(wú)論調(diào)大或是調(diào)小音量亮度,統(tǒng)統(tǒng)只比劃一個(gè)方位手勢(shì)。

以在智能手機(jī)上翻頁(yè)滾屏操作為例,用戶手指在觸屏上滑按時(shí),智能手機(jī)將以一定節(jié)奏不停地翻頁(yè)滾屏,直至用戶手指離開(kāi)觸屏,智能手機(jī)才會(huì)停止翻頁(yè)滾屏。


觸控三大定律將點(diǎn)擊手勢(shì)和滑動(dòng)手勢(shì)歸為一類(lèi),將長(zhǎng)按手勢(shì)歸為另一類(lèi),賦于每類(lèi)手勢(shì)簡(jiǎn)明的操作意義,即進(jìn)入某種狀態(tài),或者保持某種狀態(tài),或者退出某種狀態(tài)。

觸控三大定律,強(qiáng)化了滑動(dòng)手勢(shì)和長(zhǎng)按手勢(shì)的應(yīng)用,弱化了點(diǎn)擊手勢(shì)的應(yīng)用,其結(jié)果是用戶手指與操作對(duì)象相分離、觸摸硬件與顯示硬件相分離。

用戶手指在觸摸硬件的任何位置上比劃方位手勢(shì),操作效果都一樣。從嚴(yán)重依賴(lài)按鈕位置進(jìn)化到完全不依賴(lài)按鈕位置,就這么一點(diǎn)點(diǎn)變化,帶給用戶卻是觸控體驗(yàn)的飛躍提升,帶給業(yè)界的卻是觸控交互的霸主地位。

在三大觸摸手勢(shì)中,點(diǎn)擊手勢(shì)和長(zhǎng)按手勢(shì)構(gòu)成了觸控太極陰陽(yáng)魚(yú),八個(gè)滑動(dòng)手勢(shì)構(gòu)成了觸控八卦圖。由此構(gòu)成的觸控太極八卦圖,向人們揭示了觸控世界的天大秘密。

觸控三大定律將觸控從技術(shù)形態(tài)升華為科學(xué)形態(tài),由此建立起觸控學(xué)科體系及其標(biāo)準(zhǔn)制度,又將觸控從科學(xué)形態(tài)轉(zhuǎn)換為高級(jí)技術(shù)形態(tài),使其超越了自身和其他交互方式。

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