別被2\8定律套住,學會做它的主人

由于做的工作是與培訓相關的,很多現今在職場里用的詞匯,漸漸發(fā)現不論是在銷售課程、領導力課程還是在項目管理等等的課程中,總是會被提到。

當看到公司里的銷售們被從銷售課程里學來的2\8定律套住,用的不得心應手反而像是被韁繩套住無法逃離的時候,忍不住就想掰一掰關于這個小定律的用法。


巴萊多定律


【28定律簡釋】

任何一個定律的命名,無外關乎一件事兒或者一個人的名字。28法則顯然不是一個叫28的人發(fā)明的,這是一個小名。

“巴萊多定律”則是它的大名。

巴萊多定律(也叫二八定律)是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發(fā)現的。他認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數,卻是次要的,因此又稱二八定律。(來自百度)

關于上述定義,是沒有什么爭議的。

當去百度它的時候,會發(fā)現百度給了很多的例子。從另外一個側面證明了它應用之廣泛。而也讓我想起了另外一個關于它的名字:少數定律。

生活之殘酷往往就在于大浪淘沙后,之后少數的人或事能從沙中脫穎而出,成為閃閃發(fā)光的金子。


少數人脫穎而出

【2\8定律的用法】

這個定律可以用在太多的領域了,下面著重從時間管理和事情管理的兩個部分來闡述,并引出一些關于28定律的基本使用注意事項。供舉一反三之用。

1、對所要進行劃分的范圍\情況有充分的了解。

這是運用2\8定律最基本的要求。沒有什么比這個要求能讓這個定律發(fā)揮它應有的最大效應了。舉個簡單的例子:當你要對自己一天的時間進行劃分時,卻將24個小時按照28個小時來計算,那么從一開始就是錯誤的了。

這看起來是一個很大的命題要求。有人會問:如果我能了解的那么透徹,又何須28定律來幫忙?

然而實際并非如此。這是一個看起來很大,卻很簡單的命題。它沒有復雜的要求一個人對于所要劃分的范圍\情況作出大數據分析或非專家級了解不可。這里的充分,體現在對于客觀事情的基本正確了解上。

舉一個簡單的例子:

公司上一季度業(yè)績情況不佳,針對這一問題要求公司所屬銷售對客戶池客戶作出整理,并運用2\8定律,劃分出重點跟進客戶。然而,當整個指令執(zhí)行下去,并且銷售也按此進行之后,整個對于客戶的跟進計劃依舊進行的不順利。于是2\8定律被否定了。

這個指令本身對于公司而言并沒有什么問題。問題在于下達指令的人和執(zhí)行的銷售方不太了解自己所要劃分的重點跟進客戶的范圍。雖然花了大量時間在對于客戶池內的客戶進行篩選,然而對于“重點跟進”所表達的含義不明確的情況下,這個篩選與選擇定然也就迎來了失敗。

在這個劃分過程中,首先第一步將客戶分成了有采購能力的客戶和沒有采購能力的客戶;之后在有采購能力的客戶中根據28定律劃分了重點跟進的客戶(20%)和非重點跟進客戶(80%)。然后問題就出在了這里。20%重點客戶里,有一些客戶甚至從來沒有建立聯系,然而作為當地的購買大戶并認為成了有采購能力,界定本身就屬于片面;部分客戶有固定的采購對象,很難在短期內建立關系并成為采購者,投入產出比的性價值極低。在80%重點客戶里,有一些是長期穩(wěn)定的客戶卻由于一些較為細小的影響因素本季度未采購,原本只要重點跟進即可獲得采購,卻由于被忽略了而失去了獲得對方采購的機會。

公司希望通過對于客戶的整理達成新一季度業(yè)績理想化的目標也就隨之破產了。

這是一個真實的案例。當局者迷的情況也往往總是存在的。了解清楚自己要運用28定律的范圍\情況,才能保證之后的執(zhí)行不是徒勞無功。


找到重點客戶

2、對20%重要的事情投入80%的時間

這是自我感觸較為深刻的一個部分。在關于時間管理的課題中,28法則常為用于來解釋人對于事物的關注應該投入多少的精力。結論是:對20%重要的事情投入80%的時間,剩下80%重要的事情投入剩下20%的時間。這是28定律在時間管理中經常被拿出來講的部分。

和所有的事情一樣,一個正確的結論一定是有一個相應的背景存在的。在這里結論里精力指的是“時間”。這樣一看就很明白了,時間是一個具體的概念。一年有365天、12個月、30天(別糾結28天那些哈)、24個小時、60分鐘、60秒,當所有能做的事情必須在這些數字里完成的時候,怎么去分配每樣事情做占據的時間,也就運用到了上面的結論。

舉個例子:在上班時間的8個小時里,你需要完成給20%的重點客戶打一個電話談至少5分鐘左右,并且針對每個電話需要做一份簡單的記錄需要2分鐘;寫5封郵件,其中有兩封今天必須在下班前完成回復工作;和老板開一個不太重要的會議;幫助其他部門的同事做一個活動的準備。面對這樣的工作,你會如何安排你的8個小時?

當然這個例子里有一些條件不太充分,例如20%的重點客戶是多少個這樣的,但是你可以很直白的看到,每一天有很多的事情需要完成,然后時間是固定的,想清楚在一個固定時間里的重點,并且用大部分的時間去完成它,就是這個結論想告訴大家的道理。話很簡單,道理同樣也很簡單。


寫作是他的20%

3、別把精力也用2\8定律做規(guī)劃

這看似和上一個問題有點重疊了,實則不然。關于“精力”是怎么定義的?精力,指精神和體力。語出《漢書·匡衡傳》:“ 衡好學,家貧,庸作以供資用,尤精力過絕人。

可以很簡單的看出來,這是一個抽象的概念。比如:今天你看起來好有精神?。哪膬嚎闯龅??也許其實并沒有什么精神。時間是看不見摸不著的,但是可以被量化。精力看似看得見,卻無法被實際的量化。而抽象的事物往往是較難或無法被量化的。

人們很容易受到外界事物的影響,當在做一件事情的時候,極少的人可以完全處于100%投入的狀態(tài)。也就是說在絕大多數情況下,對于20%的重點范圍事物的執(zhí)行已經是出于精力打折的狀態(tài)了。即使假設精力是可以進行精準劃分的,那么當把精力再用2\8定律進行劃分,只會讓人對于重點事物的關注度和投入度被更大程度的削弱,那么這樣的劃分顯然是沒有任何意義的。

因此,當已經將20%的重點范圍選定,為之付出80%的時間時,那么就請用能有的100%的精力去完成它。


精力是抽象的概念

4、根據執(zhí)行的狀況作出相應的調整

這個世上唯一不變的就是變化本身。固守已經設下的劃分標準并且絲毫不做改變的持續(xù)執(zhí)行,隨之而來的大抵也就是失敗本身了。

舉個例子:上一季度業(yè)績不達標,于是針對目標客戶群體做出了正確的2\8定律劃分,當20%里的某個客戶對接人離職,所有的客戶關系不得不重新建立時,為了能保障本季度的業(yè)績達標,此客戶將不再是20%里的客戶,而應根據情況重新進行分配。

或在20%重點客戶里的80%作為只需要花費20%時間管理的存在的客戶里,出現客戶離職,但企業(yè)方對公司產品和銷售認可度極高,花費一定量時間依舊可以重新建立關系并幫助達成本季度的業(yè)績指標時,原本投入的20%的時間,也就應該變更為80%的時間投入了。

但同時應當注意的時,變化本身需要建立在不變的基礎上進行。如果對于整個目標都作出了改變,那么這個劃分本身也就沒有意義了。例如,本季度目標已經達標,則不需要再做相應的本季度能幫助完成指標的客戶劃分了。目標已經從本季度轉向了全年甚至更長遠,一些有潛力但需要花費時間的客戶也就有可能成為20%里的重點客戶了,那么這又是一輪全新的劃分了。

另外,如果對于一件本身需要影響很長時間的事情進行劃分的時候,則這件事情本身就受到來自于未來的不確定性的影響,因此需要將其進行拆分其短期的目標進行劃分。當然這又是另外一個較為復雜的關于目標分解的課題。有機會可以聊一聊。

適度的對目前的劃分和投入循環(huán)上述三點進行分析,從而選擇更適合當下的情況。


結合當下進行選擇

5、即使做好了一切沒有成功也不氣餒和自我否定

成功取決于很多的因素。用一個定律顯然是不能概括所有的。需要由更多龐大的知識體系和經驗能力,并且付諸真正的實踐才能夠有最終可能的成功。2\8定律是一個很小很小的定律,它有好和壞,不去評定,只要知道不是成功的萬能鑰匙即可。

當作出了正確的2\8定律劃分依舊面對了失敗,別氣餒和自我否定。認真的去回顧在這個整個過程中是什么樣的情況和原因導致了最終的失敗。

舉個例子:當對于本季度客戶的劃分作出了正確的選擇的時候,原本能夠成單的客戶卻徒然傳出客戶股東跑路這樣的噩耗。企業(yè)對接人都表示始料未及。這樣的大問題可不是我們能夠提前預見的,那么失敗了又何妨,抓緊根據第四點作出調整,重新迎接新的挑戰(zhàn)才是最重要的。

成長道路上重要的是保持正確的自信,不斷回顧和總結,才能讓自己發(fā)展的更好。

再舉個例子:當你一天已經非常疲憊了,安排的重要時間里雖然投入100%的精力,然而這個100%早就已經是跳樓大甩賣級別的精力了。從而導致錯漏百出,從而失敗。這時候大概就要對自己如何保持旺盛精力做一個2\8定律的規(guī)劃了~

任何一個事件都不是孤立無援的,彼此受到來自于生活其他因素和事件的影響,相互調配好,才能產生最令人愉快的味道。

7、just do it

Just do it是最終實現目標的重要環(huán)節(jié)。鋪墊了那么多,別最后都成為了空談,那多沒意思~

知易行難,不想說很多空話。最后送給大家一句話:所有的不努力和不去做的借口,最終都是因為選擇了更輕松的活法而已,那么多的借口,也只是為了讓自己內心能夠輕松一些,僅此而已。

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