【讀書清單005】《所謂情商高,就是會說話》

聽了2遍,看了2遍

一直覺得,我情商這塊有待提高,所以本書我聽了兩遍,看了兩遍,今天覺得特別有意思,再來說一說。

001? 把no變成yes的三個步驟

不直接說出自己的想法,揣測對方的心理,說出符合對方利益的措辭。

002 投其所好

抱歉,這種襯衫只剩這一件了

這種襯衫賣得特別快,這是最后一件了。

后面這句明顯的符合對方利益的措辭。

003 儆其所惡

請勿觸碰展品

涂有藥品,請勿觸碰。

后者考慮符合對方的利益點(diǎn)——可能對身體有害。

004 選擇的自由

穿鞋。

藍(lán)色的鞋和紅色的鞋,你想穿哪個?

后者給對方選擇的自由,更容易讓大家接受。

005 被認(rèn)可欲

這里很危險(xiǎn),拉住我的手。

我一個人很害怕,你能不能拉著我的手一起過馬路。

第二句讓人覺得自己被認(rèn)可。

006 非你不可

去喝酒吧?

**,你不來不熱鬧,所以你務(wù)必要來?。?/p>

一般人都喜歡非你不可的特殊感,有一種僅限自己的優(yōu)越感,也樂于回應(yīng)。

007 團(tuán)隊(duì)化

你也來組織會議吧!

咱們一起來組織會議吧!

后者讓人家更樂意去做,因?yàn)橛腥艘黄稹?/p>

008 感謝

把這桌子搬走。

請把這種座子搬走,謝謝?。?/p>

后者讓人家覺得被尊重,而且有感謝讓關(guān)系更親近。

009 吸引眼球,用驚奇法

只要半個小時就能學(xué)會自行車。

哇!只要半個小時就能學(xué)會騎自行車耶!

加入驚嘆詞,再傳達(dá)內(nèi)容,會更讓人家印象深刻。

010 反差法

大章魚燒。

顯得盤子很小的大章魚燒。

今天先說這十點(diǎn),其實(shí)這些都可以運(yùn)用到我們生活和文章標(biāo)題、描述里面哦!

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