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卡耐基的《人性的弱點》是非常出名的一本書，人們談到人際關(guān)系的管理，必定會想到卡耐基。大學時期我拜讀過卡耐基的作品，由于當時社會經(jīng)驗淺薄，對書中談及的一些人際交往經(jīng)驗尚沒有足夠的認識，也不能很好地用于實踐。畢業(yè)多年之后，有了一些社會經(jīng)歷，我深深感覺到自己性格的一些不足，決定再次閱讀卡耐基的《人性的弱點》。
正如書中介紹，讀這本書的時候，需要對改善人際關(guān)系有強烈的欲望，帶著這樣的心態(tài)，才能領(lǐng)悟到其中的奧妙，不然，很難獲得其中的精髓。并且，如果想到獲得比較好的效果，不能只是走馬觀花地閱讀一遍，需要閱讀很多遍，并在有啟發(fā)或者有感觸的地方做筆記，才能夠達到學習的效果。學習之后要在與人打交道的時候加以運用，最終才能從書中獲益。
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卡耐基的《人性的弱點》這本書在介紹改善人際方面的主要分為以下幾個部分：如何受人歡迎，如何獲得他人贊同，如何說服他人。在我看來，這幾部分相當于人際關(guān)系處理的幾個步驟，如何受人歡迎屬于比較初級，如何說服他人屬于比較高級的技巧。對于大多數(shù)人而言，如果能做到受人歡迎和獲得他人贊同，在人際關(guān)系方面就能夠得到很大的提升。
書中第六章還特別介紹關(guān)于如何處理家庭婚姻關(guān)系。整本書關(guān)于人際關(guān)系的處理不僅適用于職場，也適用于家庭婚姻生活。無論是目前正處于人際關(guān)系緊張的職場，還是正僵持于劍拔弩張的婆媳關(guān)系中，本書都能夠為讀者提供很好的解決方案。
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書中介紹的幾個人際法則，給我留下深刻印象的有以下三個：避免指責他人，善于聆聽和不做無意義的爭辯。
往往人們在指責他人的錯誤時候，希望他人能夠改善自己的錯誤。往往結(jié)果適得其反。我們在指責他人的時候，會造成他人的憤怒，有時候，會引起他人的攻擊。這一點無論在同事之間，上下級之間，親屬關(guān)系或者夫妻關(guān)系中都能夠得到印證。
很多女孩子在談戀愛的時候會毫不留情面地指出男朋友的陋習，剛開始的時候，男朋友可能會改正，但是時間長了，被數(shù)落的次數(shù)多了，男朋友往往會反擊。也許是體現(xiàn)在言語方面的攻擊，也有可能是態(tài)度上的冷落。這會給女生造成更多的苦惱，為什么男朋友變了？其實也許問題出在女生自己身上。
大多數(shù)人在與人交談的時候，更多地喜歡表達自己的想法，人們在苦惱的時候喜歡找人傾訴，可是往往很多人都難以做到真正地聆聽。當兩個人在一起聊天的時候，如果兩個人都努力傾訴自己的內(nèi)心，都沒有真正傾聽對方的講話，這樣的溝通并不能達到很好的效果。如果一方能夠在對方傾訴的時候認真傾聽，并且時不時加以點評或者附和，對方在傾訴完畢之后，必定在心里認為愿意傾聽的一方是一個值得溝通的人。
很多時候，當我們發(fā)現(xiàn)別人的錯誤或者思想觀念與我們不一致的時候，有些人總會企圖說服對方改變自己的想法。但是往往人的思想很難被改變，兩方很容易就某件事或者某個觀點開始爭執(zhí)，最終的結(jié)果還是雙方各執(zhí)己見，這樣的爭辯毫無意義。無論對方是否錯誤，當我們企圖改變對方的想法的時候，從一開始爭論就是一個錯誤。既不能得到對方的感激，還會引發(fā)他人的反感，同時也浪費了自己的時間。
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卡耐基的《人性的弱點》這本書值得反復(fù)閱讀，在不同的年齡段，我們會因為不同的生活經(jīng)歷，對書中提到的人際法則有不同的感想。
