論一個交互設計師的自我定位

首先本文主要講述的是我眼中的交互設計,是針對我對交互設計的理解所寫的文章,用于和大家交流職業(yè)發(fā)展。
本文將從交互設計的解釋、核心價值及設計難點進行描述。

什么是交互設計?

在我還是入門設計師時,經(jīng)常被面試官問道:“你覺得什么交互設計?”既然交互設計是一個名詞,那一定為有它本身的解釋與定義。百度百科雖然有對交互設計的定義,然而你問100個交互設計師,你很有可能會得到100種回答。


以下是我摘自網(wǎng)絡上的部分回答:
①交互設計是對于用戶產(chǎn)品使用行為的優(yōu)化設計。
②人與機器在某個特定環(huán)境下通過一個被設計過的系統(tǒng)進行互動,交互設計就是把人和環(huán)境的因素加入進系統(tǒng)的設計中。
③關(guān)注用戶的行為,設計系統(tǒng)如何配合與響應這些行為。
④在平衡用戶 技術(shù) 商業(yè)的基礎上對行為的設計。
⑤設計產(chǎn)品的行為,以幫助用戶在最好的體驗下達成目標。
⑥就是讓程序、系統(tǒng)乃至由此聯(lián)想生活各個方面,更好用且更讓人覺得舒適的設計藝術(shù)。

作為一名交互設計師,我們都知道要以用戶為中心去設計,提升用戶體驗。但在真正做產(chǎn)品時,往往需要考慮的事情還有很多,需要配合產(chǎn)品經(jīng)理、運營來設計一個公司想要的而非用戶想要的,還要考慮到開發(fā)的實現(xiàn)成本。因此,單純的只為用戶體驗而設計出的產(chǎn)品,稱不上設計,只能是“藝術(shù)”。

交互設計的對象是行為,目的是體驗,產(chǎn)出物是服務。所以交互設計離不開行為、體驗和服務。
交互是一種人與人或物交流互動的過程,用一句話概括,交互設計是研究用戶行為并設計對應的產(chǎn)品行為,平衡商業(yè)模式使產(chǎn)品的實現(xiàn)模式接近用戶的心理模式!

交互設計師的核心價值

有些設計師追求高薪資、大平臺或是更高級的級別。
有些設計師追求產(chǎn)品的極致體驗。
有些設計師追求產(chǎn)品上線后的各種數(shù)據(jù)的增長。
的確,我也不例外,也追求上述的名利。但是,這并不是設計師的核心追求。談到核心價值,我們應該站在“設計”的更高的層次,更廣義的角度去看自己和設計師這個職業(yè)。

首先,我們是設計師,所以需要在接到項目需求時能夠高效的給出多種解決方案,方案可以不是最完美的,但卻要是最優(yōu)的,能夠解決用戶痛點的同時兼顧到產(chǎn)品和運營的需求,并考慮到產(chǎn)品后期的迭代。

其次了解業(yè)務、了解行業(yè)和把握設計趨勢。只有把自己當做一個內(nèi)行人才能更好的站在用戶的角度去提煉出最核心的需求。設計不會一層不變,時代在變、用戶習慣在變,唯有敏銳的設計嗅覺才能創(chuàng)造更好的用戶體驗。以上是平衡商業(yè)與體驗的關(guān)鍵。

last but not least,做產(chǎn)品,不是一個人而是一個團隊,我們需要和周圍的人不斷的溝通。因此作為設計師,最重要的職責不是設計出好的方案,而是幫助甚至是帶領(lǐng)團隊成功,同時能夠?qū)⒆约旱募寄芊窒斫o團隊的每個人,傳播設計思維及以用戶為中心的理念,提升整個團隊的設計感。

交互設計的難點

做交互設計的難點,就是如何把上段中所提到的核心價值進行放大。

①你確定你了解用戶嗎?
每個設計師接到需求后,都會想“嗯?這是用戶的真實需求嗎?我得先做個用戶調(diào)研!”偶爾有些新人設計師會讓我?guī)涂醋髌芳野l(fā)現(xiàn)大多數(shù)的設計師在用戶調(diào)研那塊明顯很看出其實只是走流程形式,并沒有去深度挖局用戶的痛點。設計的流程大家都明白,但是很多設計師卻又不愿意走出辦公室去了解用戶。雖然可能因為項目周期或資源問題被阻撓了,但是捫心自問,有在為了解用戶而去努力過嗎?

②你有一套完整的設計體系與方法論嗎?
很早一段時間,我問過幾個設計師朋友,你覺得哪個手持設備的人更多?他們都毫不猶豫的說,右手。我問為什么,基本上都是說“因為世界上右撇子多”或“我看很多人都是右手”。我又問“那為什么用左右手的比例遠遠大于左右撇子的比例”、“你什么時候看到很多人用右手”,基本上都回答不出來了。很簡單原因,拿到問題根本沒有從場景去分析背后的原因,而是主觀上定義了用戶的習慣。
這就要求一個優(yōu)秀的設計師有一套屬于自己的設計體系和方法論,在工作乃至突發(fā)情況下都能從容地有理有據(jù)地解決問題和說服別人。而良好的設計體系和方法論是需要經(jīng)過項目的磨練以及工作外的視野拓展。

③你有為產(chǎn)品考慮大局嗎?
所謂考慮大局就是走出設計,協(xié)調(diào)產(chǎn)品、運營、市場、研發(fā)和測試等所有團隊成員,帶動上下游關(guān)系推進項目和帶動大家的積極性,在產(chǎn)品上線后依然要為它以后的迭代升級做出自己思考,不僅僅要做出一個優(yōu)秀的設計,更應該做出一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。

總結(jié):

交互設計是研究用戶行為并設計對應的產(chǎn)品行為,平衡商業(yè)模式使產(chǎn)品的實現(xiàn)模式接近用戶的心理模式!
交互設計師的核心價值,解決設計問題的能力、了解業(yè)務和商業(yè)的能力、團隊協(xié)作能力。難點,深入了解用戶甚至能夠洞察人性、有一套完整的設計體系和方法論、主人翁的意識推進團隊和產(chǎn)品成長。

以上是我對交互設計及設計師的思考與認知,在很多地方仍然存在不足,有些地方?jīng)]考慮到,愿大家能夠共同成長~ 越努力越幸運!

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