2018.10.29 周一 晴 持續(xù)寫作D15
做事情,有時不一定快就是好,做事之前最好能思考一下,思考可以幫助我們理清思路,抓住主線,避免遺漏。比如發(fā)通知郵件,在發(fā)送前多讀幾遍,思考下郵件內(nèi)容是否表達準確?是否有歧義?是否全面?是否遺漏重要信息?這種清單式的檢查方法,可以幫助避免遺漏,減少因歧義造成的不必要的答疑解惑。
今天上午最重要的一件事情是將X號船的艙位分配發(fā)下去,先給客服,再一一單獨發(fā)給銷售同事,并讓銷售同事通知客戶,務(wù)必按艙位分配安排,超出的,請抓緊退艙。艙位分配下去,下午找的明顯少了。因為抓了主線,大框架有了,就不用一封一封郵件地單獨回復(fù)了。分艙位絕對是應(yīng)對爆倉最有效的方法,這兩周,真是深有體會了!