一位媽媽遇到了一個(gè)棘手的問(wèn)題，她在“親子日記”中這樣寫(xiě)道：昨天，孩子怒氣沖沖回到家，把書(shū)包往茶幾上一扔，一屁股坐在沙發(fā)上，嘴里還喘著粗氣。我問(wèn)他怎么了，他就是不說(shuō)，當(dāng)我再次問(wèn)他到底怎么回事時(shí)，他騰地站起來(lái)，徑直走進(jìn)了他的房間，關(guān)上門再不理我。孩子經(jīng)常會(huì)有這樣的狀況，請(qǐng)武校和各位老師支支招，遇到這種情況該怎么辦？

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我們先來(lái)觀摩一下一位爸爸是怎樣做的吧。
一天，小男孩怒氣沖沖地回到家里。他的班級(jí)本來(lái)打算去野餐，但是下雨了，計(jì)劃泡湯。以前他的父親總是說(shuō)一些讓事情變得更糟糕的話?；蚴恰疤鞖獠缓茫l(fā)脾氣是沒(méi)有用的，以后還會(huì)有玩的機(jī)會(huì)的?！被蚴恰坝植皇俏易屗掠甑?，你沖我發(fā)火干什么！”。當(dāng)然，這樣的處理方式效果并不爽，甚至是適得其反，讓情況變得更糟糕。
但這一次，小男孩的父親想換一種方式跟孩子溝通，他想“我的兒子對(duì)錯(cuò)過(guò)了野餐反應(yīng)很強(qiáng)烈，他很失望，他用怒氣向我表達(dá)他的失望，我可以幫助他的，只要我對(duì)他的感受表示理解和尊重?！?br>于是父親對(duì)兒子說(shuō)：“你看上去很失望”。
兒子：“我當(dāng)然失望了”。
父親：“你已經(jīng)準(zhǔn)備好了一切，卻下雨了”。
“是的，正是這樣。”這時(shí)小男孩沉默了一會(huì)，說(shuō)：“哦，不過(guò)，可以以后出去玩”。
小男孩的怒氣消失了，在下午余下來(lái)的時(shí)間里，他都很平靜。換作以往，小男孩生氣回家，一家人都會(huì)心煩，因?yàn)樗麜?huì)激怒家中每一個(gè)成員，直到夜里他終于睡著了，家里才得以安寧。
小男孩的父親用的這個(gè)方法有什么特別之處呢？他在哪些地方產(chǎn)生了作用？

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當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情感狀態(tài)中時(shí)，他們聽(tīng)不進(jìn)任何人的話，也不會(huì)接受任何人的意見(jiàn)或安慰，更無(wú)法接受任何人的建設(shè)性的批評(píng)。這個(gè)時(shí)候，他們希望家長(zhǎng)能夠理解他們心里在想什么，希望家長(zhǎng)明白他們此時(shí)的心情。而且，他們希望不用完全說(shuō)出自己的遭遇，家長(zhǎng)也能夠理解他們。在與孩子談話時(shí)，如果家長(zhǎng)不加選擇或不經(jīng)大腦思考就一吐為快，那就會(huì)導(dǎo)致本來(lái)想說(shuō)對(duì)孩子好的話，最終結(jié)果卻傷害了孩子，扼殺了孩子表達(dá)的勇氣，剝奪了孩子做決定的機(jī)會(huì)。這就需要我們家長(zhǎng)要理解孩子，與孩子共情，試著感受和了解孩子的感覺(jué)和想法，然后用自己的話表達(dá)出來(lái)，向孩子求證。也就是說(shuō)，正確地解讀孩子說(shuō)話信息中所傳遞的情感，再用自己的話說(shuō)出來(lái)。家長(zhǎng)需要向孩子表達(dá)對(duì)他的理解和尊重，表明家長(zhǎng)理解孩子的痛楚、孩子的尷尬和氣憤。當(dāng)然，最簡(jiǎn)單的做法是重復(fù)孩子所說(shuō)的話，表達(dá)家長(zhǎng)對(duì)他的重視。這時(shí)的聽(tīng)者絕不加入自己的意思、分析、勸告及任何價(jià)值判斷，這就是積極傾聽(tīng)法。積極傾聽(tīng)是一種尊重孩子感覺(jué)的態(tài)度，表示愿意真誠(chéng)地了解孩子字面上的意思或隱藏于背后的意思。積極傾聽(tīng)也是一種技巧，父母可以用肢體語(yǔ)言表示關(guān)心孩子及對(duì)孩子的話感興趣，例如停下手邊做的事，轉(zhuǎn)身注視著他。如果自己是站著，則要彎下腰或蹲下身，平視孩子的眼睛，或者坐下來(lái)，注視著孩子。在全心聆聽(tīng)孩子之后，想一想孩子的感覺(jué)可能是什么，換位思考：“如果我是孩子的話，我的感覺(jué)（想法）是……”
很多時(shí)候，傾聽(tīng)后就結(jié)束了，孩子的問(wèn)題會(huì)自己解決，他說(shuō)的目的只是發(fā)泄一下情緒。切忌，等孩子說(shuō)出心里話后就開(kāi)始批評(píng)指責(zé)。
因?yàn)檫^(guò)去的溝通模式，已經(jīng)形成了不良的溝通習(xí)慣，孩子已經(jīng)很少說(shuō)了，怎么辦？?jī)A聽(tīng)孩子的肢體語(yǔ)言，從孩子進(jìn)門開(kāi)始。觀察神態(tài)，體會(huì)感覺(jué)；關(guān)愛(ài)行為，表現(xiàn)親情；積極反應(yīng)，引導(dǎo)交流。
孩子成長(zhǎng)的問(wèn)題，只要仔細(xì)分辨，更多的是主體自我成長(zhǎng)的問(wèn)題，家長(zhǎng)需要做到的，主要是接納、理解和支持。80%的家庭教育問(wèn)題，只要傾聽(tīng)就可以解決。傾聽(tīng)是治愈的第一劑良藥，親子關(guān)系、夫妻關(guān)系和諧同樣需要。

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