最近感觸最深的是“基于用戶場(chǎng)景的產(chǎn)品設(shè)計(jì)“這一話題。場(chǎng)景化設(shè)計(jì)這種思路談了又談，作為PM沒(méi)有誰(shuí)不知道這句話，可是真的能夠基于場(chǎng)景設(shè)計(jì)的，似乎也很鮮見(jiàn)。? ? 在產(chǎn)品立意之初，由于核心需求并不太清晰，往往傾向于借鑒同行產(chǎn)品。在借鑒同行產(chǎn)品的時(shí)候，通?？粗粗蜁?huì)迷失掉自家產(chǎn)品的用戶場(chǎng)景，而傾向于跟著目標(biāo)產(chǎn)品去走用例場(chǎng)景。由于工期壓得緊，有時(shí)候就直接上抄的，那就更不要談符合自己產(chǎn)品的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)了。出現(xiàn)這種問(wèn)題，其原因不外乎以下幾種：

1.對(duì)競(jìng)品不熟悉。梅蘭芳曾說(shuō)：學(xué)我者生，似我者死。競(jìng)品研究到底，是研究其提供怎樣的功能和服務(wù)來(lái)滿足其目標(biāo)用戶，是”怎樣“起意，”怎樣“實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過(guò)程，這里可能涉及到很多心理學(xué)和腦科學(xué)的問(wèn)題，對(duì)于后臺(tái)產(chǎn)品來(lái)講，可能是怎樣大幅度提高了用戶開(kāi)發(fā)的速度和工作效率；而不是臨淵慕魚(yú)，要開(kāi)始做產(chǎn)品了才開(kāi)始研究競(jìng)品。競(jìng)品的成功之處，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻記在PM的DNA里，已經(jīng)運(yùn)化自如，而不是只拿外殼的”神似“來(lái)套自己的設(shè)計(jì)。

2.對(duì)自己產(chǎn)品的核心需求和用戶場(chǎng)景還不清晰。 即使不看其他人家的孩子，一個(gè)合格的媽媽也知道怎樣教育自己的孩子，因?yàn)樗銐蛄私?，懂得?yīng)材施教。做產(chǎn)品也一樣，如果完全熟知自己的目標(biāo)用戶，對(duì)自己產(chǎn)品將要滿足他們的什么需求也了然于胸，競(jìng)品不競(jìng)品，只是一個(gè)借鑒，因?yàn)橹灰銤M足了你的目標(biāo)用戶，你的產(chǎn)品已經(jīng)成功了一大半（當(dāng)然產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容另當(dāng)別論）。在此前提下，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)才能完全從用戶角度出發(fā)，做到”基于場(chǎng)景“。? 另外，發(fā)現(xiàn)做產(chǎn)品這件事，真的和任何手藝活沒(méi)有什么區(qū)別。它是”做“出來(lái)的。每一個(gè)前臺(tái)頁(yè)面，每一處微小的后臺(tái)邏輯，都是”人“? 一點(diǎn)一點(diǎn)用心用力設(shè)計(jì)出來(lái)的。稍微掉以輕心，那個(gè)環(huán)節(jié)必出紕漏。文章千古事，得失寸心知。有時(shí)候打開(kāi)Visio或Axure的時(shí)候，常常產(chǎn)生一種需要洗手焚香，摒除雜念，進(jìn)入禪定狀態(tài)才能開(kāi)干的感覺(jué)，而一旦被攪擾立刻惱怒萬(wàn)分。作為PM的這種工作狀態(tài)，可能和程序猿coding時(shí)的”沉醉模式“也有異曲同工之處。? ? 又及，聽(tīng)到一句話 - 讓技術(shù)產(chǎn)品散發(fā)人文氣質(zhì)?