昨天聽(tīng)一位同事念叨：一個(gè)學(xué)生溝通了很久，眼看要簽約了，突然打電話說(shuō)不簽了，選了別家。之前一直溝通的很好，學(xué)生和家長(zhǎng)都很滿意，同事的專業(yè)度和能力是毋庸置疑的。但是學(xué)生的一句話，讓我們瞬間無(wú)力。學(xué)生說(shuō)：老師，那個(gè)XXX（公司）的老師顏值特別高，專業(yè)也還行，我就選她了，我爸媽也同意了。

如果比專業(yè)度，我們有太多可以說(shuō)可以比的?？墒穷佒翟趺幢?？難道不是留學(xué)專業(yè)度最重要嘛？第一次遇到客戶這么比的，并且直言不諱的講出來(lái)。同事長(zhǎng)得屬于清秀型，平時(shí)清清爽爽，穩(wěn)重樸素。經(jīng)過(guò)這件事，我們特意開(kāi)會(huì)討論了一下，這一場(chǎng)到底輸在哪里，一個(gè)留學(xué)顧問(wèn)都需要哪些素質(zhì)。

一、要有漂亮的外在

以前我們都說(shuō)酒香不怕巷子深，都說(shuō)看內(nèi)在美的人才有內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次顛覆之后，我們深刻的認(rèn)識(shí)到：外表不能吸引人，別人連看內(nèi)在的機(jī)會(huì)都不給你。這句話雖然常常用在相親上，但是在銷售、在任何與人打交道的事情上都適用。捫心自問(wèn)，誰(shuí)不喜歡看美女帥哥？誰(shuí)不喜歡干凈清爽、落落大方的人來(lái)給自己服務(wù)？

經(jīng)過(guò)這次輸了顏值的事件，讓我們看到：客戶變了。五零六零后，主要講究少花錢多辦事；七零八零后，關(guān)注實(shí)用、實(shí)惠，講求效率；九零后零零后，不只關(guān)注專業(yè)和效率，更加關(guān)注趣味性、顏值、興趣，要同頻才能合作，如果看不對(duì)眼，專業(yè)再好也不選你。

所以，作為留學(xué)顧問(wèn)，除了學(xué)習(xí)留學(xué)專業(yè)知識(shí)，也要關(guān)注自己的顏值！

1、臉要美

干凈清爽，畫(huà)個(gè)淡妝，保持皮膚氣色看起來(lái)美美噠。

2、發(fā)要潔

頭發(fā)是女生的第二張臉，做個(gè)合適的發(fā)型，用個(gè)清香的洗發(fā)露，每天柔順有光澤，散發(fā)著淡淡的清香。讓人舒服無(wú)比。

3、身要正

駝背是很多人的通病，長(zhǎng)期不正確的坐姿、站姿、走姿，導(dǎo)致整個(gè)人的身體都是縮在一起的。所以平時(shí)要特別注意自己的身形挺拔，多做一些刻意練習(xí)。

4、形要好

減肥是女人永遠(yuǎn)的話題，我們雖然不用刻意過(guò)度減肥，但是也要保持健康的身材和體態(tài)。首先讓自己健康，才能更美。如果自己本身?xiàng)l件不錯(cuò)，能讓自己好看一點(diǎn)，那為什么不呢？

愛(ài)美之心人皆有之。大多數(shù)人看到美人都會(huì)羨慕贊嘆，其實(shí)只要稍加努力，每個(gè)人都能讓自己簡(jiǎn)單變美，一點(diǎn)也不難。

二、要有豐富的內(nèi)在

留學(xué)顧問(wèn)的本職工作還是幫助學(xué)生規(guī)劃留學(xué)路徑和方法步驟，幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)。外在美，能讓我們有機(jī)會(huì)被更多客戶看到；而更關(guān)鍵的還是專業(yè)的留學(xué)知識(shí)，強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心。這些內(nèi)在的積累才是幫助我們贏得客戶認(rèn)可和口碑的重要支撐。所以，業(yè)務(wù)精進(jìn)，一天也不能落。

隨著留學(xué)行業(yè)客戶的質(zhì)量越來(lái)越高，年齡段越來(lái)越年輕化，我們的思維也要隨之改變，適應(yīng)新型客戶的變化。每天讓自己保持美麗的外在，并不斷精進(jìn)豐富內(nèi)在，我們自己會(huì)變得越來(lái)越好，我們的事業(yè)也會(huì)越來(lái)越順利。