有效社交和有效溝通,在之前的晨讀里面都有提到過的。今天晨讀的書籍再次將兩者都聯(lián)合了起來,說到了有效社交的最大前提,是有效溝通。這次的書籍用另外三種角度去闡述有效溝通的方法。
1,建立聽眾檔案
每一個人都有自己的需求,所以喜歡聽什么,需要聽什么,都有很大的區(qū)別。這個時候我們就需要好好研究一下聽眾。首先,對方是什么人,這個就會對內(nèi)容的主題有所選擇。遇到什么困難,則會令演講者知道,側(cè)重點大概會在哪里,然后就可以運用自己的能力,自己的知識,去講一些有針對性的內(nèi)容,激發(fā)大家興趣。
2,充分發(fā)揮身體語言優(yōu)勢
文中用了林黛玉剛?cè)氪笥^園時候,王熙鳳的出場方式作為一個例子。多年來,王熙鳳成了未見其人,先聞其聲的一個經(jīng)典例子,而我們也確確實實記住了這位鳳姐兒。因為人與人說話,只是單純的文字,往往過腦就忘記了,但是身體語言,每一個人都不一樣的,而身體語言會占對方印象的93%。每一個人說話的聲調(diào)也是不一樣的,更加的動心悅耳,可以讓人更加的賞心悅目,方便記憶。剩下的7%,就是語言的內(nèi)容了,盡量簡明扼要講出來,最短時間內(nèi)理解。
3,貪心點,魚與熊掌也許可以一起得
魚與熊掌不能兼得,是一句經(jīng)典古話,但是現(xiàn)在社會,在溝通這一方面來說,這個就可以做到了。我們的魚,是自己想要表達出來的話題,熊掌則是對方想要問的問題??赡茏约旱脑掝}和對方的問題不在一個頻道,但是可以自己說和問的不沖突。只要在回答對方的問題的時候,懂得怎么穿插繼續(xù)自己的話題,就可以了