最近，世界著名的“服不服”大獎揭曉了歷史五佳團隊，來自于中國的大唐西游團隊載譽而歸。

眾所周知，西游記是中國古典四大名著，迄今已400多年的歷史，在中國可謂是婦孺皆知；它是四大名著里面被人傳誦最多、世界讀者人數(shù)最多、改編成各種藝術(shù)形式最多的一部小說。

西游記除卻本身引人入勝的情節(jié)外，還包含了許多可以品嚼的生活哲理和人生智慧。孩子們喜歡其情節(jié)的離奇與絕妙；成人喜歡其充滿正義、善良真誠、樂觀勇敢、自信與執(zhí)著；娛者愛其可以給自己帶來無窮快樂與藝術(shù)享受；學(xué)子戀其可以久久賞讀，品味其中深含的學(xué)術(shù)韻味；而智者可以從中體會出更多的生活哲理與人生智慧。

今天我們就講一下西游團隊為什么能得到“服不服”最佳團隊大獎。

1、

首先問大家一個問題，西游記講的是什么？是矢志不渝取得真經(jīng)的故事？是歷盡磨難終成正果的傳說？相信一千個人有一千個理解，單從看熱鬧的角度來說，這就是一場打怪升級的旅程，最后的喜劇結(jié)局也是注定的。

其它三部名著的結(jié)局都是悲劇式的，賈寶玉出了家，諸葛亮壯志未酬身先死，水滸好漢死的死散的散，只有人家西游團隊個個成仙得道，這也是為什么西游記最受歡迎，人嘛，高興最重要了。

我們換一個角度來看四大名著，水滸，三國和西游講的都是一群人的故事，是團隊的故事，水滸108將是一個團隊，三國魏蜀吳各自是一個團隊，西游中唐僧師徒五人是一個團隊，今天我們就從團隊建設(shè)的角度來解讀一下西游記。

2、

先介紹西游團隊中的這幾位大牛。首先是唐大官唐僧。唐僧的原型是玄奘法師。他在長安遇到印度高僧，了解到印度爛陀寺有部真經(jīng)，向剛剛建國的唐朝上表請求出國取經(jīng)，但李世民沒有批準(zhǔn)。他絲毫沒有動搖取經(jīng)的決心，趁著一場瘟疫隨災(zāi)民離開長安，在沒有護照無同伴的情況下，開始了他的艱難漫長的取經(jīng)之路。被魯迅贊為“中國的脊梁式的人物”。

然而，在西游記中，唐僧幾乎就是一個只會念經(jīng)的廢人，手無縛雞之力，吃飯基本靠徒弟，偶爾也化個緣做做樣子，走路全靠白龍馬。這么一個“廢人”，在妖鬼蛇神眼中只不過是一顆能夠長生不老的仙丹罷了，妖怪們個個拿他當(dāng)軟柿子，讓妖精們失望的是這個人背景很深厚。

關(guān)于唐大官的背景，這個要從頭說起，話說，佛教公司的大老板佛祖先生為了實現(xiàn)全球化發(fā)展戰(zhàn)略，在中國做市場推廣，經(jīng)中外高層領(lǐng)導(dǎo)慎重決策，千挑萬看中了唐僧，即委以中國區(qū)域首席代表的重任，希望他取回真經(jīng)、傳承衣缽、拓展事業(yè)、做大做強。

可以說，從上到下唐僧是通天地鬼神的，在人間他是世界第一強國大唐皇帝的好兄弟，在天上他是世界主宰佛祖的好弟子，后臺杠杠的硬，怎么可能辦不成事，但是考慮到社會影響，取經(jīng)的過程還的走，佛祖考慮再三，給唐僧配備了四位“好徒弟”。

先說孫猴子，悟空這個猴具備幾個特點：超強的個人能力，是團隊影響力中心，更是取經(jīng)團隊的績優(yōu)高手，他斬獲的妖精最多，無數(shù)次力挽狂瀾。只不過，這個猴很有個性，用之好，無所不能。用之不當(dāng)，寸步難行。在用悟空的問題上，唐大官沒有少費心思，剛開始靠緊箍咒，但是猴子心里是不服的，后來，經(jīng)過唐僧無時無刻的教育與洗腦，恩威并用，才真正的駕馭了這個齊天大圣，而緊箍咒在這時只不過是擺設(shè)罷了。

再說八戒，他是個性情中人，特點可以歸結(jié)為：能贏得唐僧（領(lǐng)導(dǎo)）歡心，增加團隊活力（團隊潤滑劑），工作能力一般般，無主心骨，惰性隨處可見，容易接受外界誘惑而走偏，經(jīng)常打小報告，見風(fēng)使舵。但是，八戒在關(guān)鍵時刻還是能助一臂之力的，只不過很難靠他來扭轉(zhuǎn)失敗的局面。他最大優(yōu)點是對唐僧忠心耿耿，屬于典型的領(lǐng)導(dǎo)身邊的貼心人，仔細(xì)看一看西游記，唐僧最寵的就是八戒，雖然八戒一身臭毛病，架不住人家八戒把唐僧服侍的妥妥帖帖啊。

老沙這個人，有這么幾個特點：任勞任怨，忠厚誠實，團隊調(diào)和力強，但是缺少創(chuàng)造力，平凡但實在，業(yè)績平常，做事平常，絕不會給團隊帶來麻煩，也不會帶來危害。老沙在西游隊伍里永遠(yuǎn)是那個“負(fù)擔(dān)”最重的，猴哥領(lǐng)路，八戒跟著瞎晃悠，還隨時耍耍嘴皮子，白龍馬是領(lǐng)導(dǎo)座駕，四個人的家當(dāng)，都是人家老沙一個人一路挑到西天的，就這臟活累活人家一句怨言沒有，雖然他沒有八戒的甜言蜜語，更沒有猴哥的好身手，起碼來說，這個后勤服務(wù)做的一流，關(guān)鍵時刻還能作為預(yù)備隊沖上去，這樣好用的員工打著燈籠也難找。

團隊的最后一位是白龍馬，他是唐大官的指定座駕，看過變形金剛嗎？白龍馬就是唐代的變形金剛，關(guān)鍵時刻不僅能通風(fēng)報信，還能拔出寶劍比劃比劃，最關(guān)鍵的是這輛唐僧私人訂制的“勞斯萊斯幻影”，從來不用保養(yǎng)不用維修，沒有他指定不行，唐僧的腳磨爛了也到不了西天。

這么看來，這個五人團隊的組合幾乎完美，有這么好的團隊，取經(jīng)真就是走個過程，不過這個過程也要走的驚險，就像電視劇里的主角，每一次離死亡只差零點零零一納米，然而就是死不了。

另外，這個團隊接的是天字一號工程，后臺硬到了家，這么硬的后臺，大部分妖精也是有所耳聞的，只不過妖精就是妖精，為了配合好取經(jīng)的過程，他們表現(xiàn)出了很好的“一個龍?zhí)椎膫€人修養(yǎng)”，干啥事不走腦子不計后果，除了天上派下來的龍?zhí)籽珎?，還有不少妖精是游離在體系之外的，屬于地頭蛇和個體戶，不像土地與山神老兒這幫體制內(nèi)的對唐大官恭恭敬敬隨叫隨到，他們往往搞的都是風(fēng)投，只不過，結(jié)局基本都可以總結(jié)為：慘死，死法不太一樣，以防觀眾覺得死法太單調(diào)。

3、

從西游團隊引帶出了我們企業(yè)經(jīng)營的幾個概念。那就是“使命”“目標(biāo)”和“任務(wù)”。這是企業(yè)文化的幾個組成部分，在一個企業(yè)里面這些概念是不一樣的。

就像企業(yè)各個部門的人員，雖然有時有矛盾，意見不同，但是大家的目標(biāo)明確，利益一致。結(jié)論就是，團隊整體的利益高于個人的利益，只有團隊得到利益了，個人的利益才會有保證。那么通過西游記團隊，我們能學(xué)到那些團隊建設(shè)的方法呢？

NO1：規(guī)則清楚，制度明確，等級分明。“游戲規(guī)則”清楚必須清楚，師傅就是師傅，任孫悟空有天大的本事，也不能超越制度和規(guī)則。

NO2：結(jié)構(gòu)合理。西游取經(jīng)團隊從人員結(jié)構(gòu)上相對來說是比較合理的，有孫悟空這樣能擔(dān)事的，有豬八戒這樣的團隊潤滑劑，有沙和尚和白龍馬這樣默默無聞的后勤保障。

NO3：素質(zhì)要求。唐僧師徒四人都是受過“高等教育”的，個個都是有身份的人，只因懷才不遇或犯點小錯被罰而已，整個團隊素質(zhì)相對較高，團隊人才結(jié)構(gòu)也比較合理，雖有種種矛盾和沖突，但團隊總體上還是能形成合力的。

NO4：上級支持。這點自然不必說，西游團隊干的事業(yè)是天字一號工程，可以說是人擋殺人鬼擋殺鬼。在現(xiàn)代企業(yè)里，上級的支持是必不可少的。多強大的團隊碰到問題的時候也需要上級的支持。

4

唐僧的取經(jīng)團隊，個個都不是省油的燈，尤其是猴子和八戒，其實是很不好管理的，但是唐僧確管理的井井有條，一點沒耽誤取經(jīng)大業(yè)，讓我們看看唐僧是如何管理取經(jīng)團隊的。

說唐僧整個的取經(jīng)團隊中，論本領(lǐng)論武功誰最厲害，當(dāng)然是孫悟空，但是大家看，就這么一個有本事的人為什么要給唐僧打工呢？為什么跟著唐僧混呢？因為唐僧這個團隊領(lǐng)導(dǎo)具備以下特點：

NO1：追隨事業(yè)的堅定信念。取得真經(jīng)是唐僧一直追求的事業(yè)，唐僧在第一時間毫不猶豫執(zhí)行任務(wù)，就是這一夢想支撐著他，沒有動搖他取經(jīng)的信念。作為企業(yè)的中堅力量，如果沒有把企業(yè)的夢想作為自己的夢想，就會失去信念，就無法堅持下去，何談成功？

NO2：堅定事業(yè)方向。在佛祖確定了取經(jīng)以達(dá)到普度眾生的工作大方向之后，唐僧毫不懷疑、毫不動搖、不折不扣地去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略，一路上的方式、方法可以調(diào)整，但無論怎么調(diào)整方向不能變。方向是奮斗的目標(biāo)。中堅力量只有堅定企業(yè)的大方向毫不動搖地走下去，下屬才會緊跟其后，最后獲得成功。方向?qū)α?，后面的人才不會迷失?/p>

NO3：堅持以身作則。唐僧作為取經(jīng)團隊的領(lǐng)導(dǎo)，一言一行、一舉一動都會影響他的員工。他說不殺生就不殺生，不近女色近不近女色，信守承諾，在沒有人監(jiān)督的情況下，哪怕在女兒國動了真情也恪守清規(guī)。中堅力量領(lǐng)導(dǎo)，以身作則是最基本原則，這樣才可能形成強大的人格魅力，贏得下屬真心實意的追隨。

NO4：專業(yè)知識到位。自學(xué)成才的唐僧具備佛學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等知識，還積極進修博士研究生。作為管理者，你的專業(yè)知識掌握的如何，你的水平比下屬高多少，決定你是否有足夠的資本去領(lǐng)導(dǎo)下屬。

NO5：強化教育培訓(xùn)。唐僧取經(jīng)工作艱難、枯燥，但不忘給員工做培訓(xùn)。一路上用說教的方式教育應(yīng)該如何做人、如何做事，并用實際行動影響他們。作為企業(yè)的管理者，不斷對員工進行思想教育與行為訓(xùn)練是很重要的，尤其是價值觀方面的培訓(xùn)，要讓思緒培訓(xùn)成為一種鼓勵手段。

NO6：細(xì)化崗位職責(zé)。歷史上的唐僧是大英雄，《西游記》里的他確實有點弱，但并不影響他的領(lǐng)導(dǎo)形象。因為他把專業(yè)的業(yè)務(wù)交給專業(yè)的人去做，打妖怪有悟空，端茶遞水有八戒，后勤服務(wù)有沙和尚。學(xué)會用人、明確分工也是管理者的必修課。

NO7：維系團隊平衡。豬八戒經(jīng)常唆使唐僧念緊箍咒，唐僧不分青紅皂白就念，看似荒唐，但正是唐僧高明之處。唐僧利用平衡管理法，放縱豬八戒，則變相制約團隊中持才傲物的孫悟空，消磨他的銳氣，同時對豬八戒也起到了鼓勵積極工作的作用。

5、

說到最后，西游團隊給我們的啟示有哪些呢？

NO1：目標(biāo)明確，永不言敗

NO2：以心換心，默契為本

NO3：海納百川，系統(tǒng)整合

NO4：了解人性，正確激勵

NO5：勵精求學(xué)，上下求索

NO6：洗耳恭聽，善于解決沖突

成功從來不是偶然的，任何事情都離不開一個因果關(guān)系，要想得善果，就要種善因，與君共享。