經(jīng)過了一天的休息調(diào)整和消化,我又開始了新的游覽、探索。我打開了第二個秘籍——兩個維度解密DISC模型。跟著指示,我走進了位于博物館二層的放映廳。在這個放映廳里,展示都DISC模型在實際場景中的體現(xiàn)和應(yīng)用,內(nèi)容真實、影像有趣,我坐在這里觀看了好久。。。
放映的影像中,提到了兩個場景:
場景A,學(xué)校里兩個同學(xué)打架了,不同類型的校長會先問什么問題呢?
校長G說:“你們兩個為什么打架?”
校長H說:“打得疼不疼???傷勢嚴(yán)不嚴(yán)重?。俊?/p>
場景演繹結(jié)束后,問題拋給了觀眾——你覺得G和H哪個校長更適合當(dāng)校長?在探索DISC之前,我一定會選H校長,因為在我以前的認(rèn)知里,得人心者得天下,H校長會以先關(guān)注人的角度去出發(fā),說明TA更親和、更懂得體恤下屬。可是影片里的答案卻是兩者都合適。透過校長們的問題,我們可以看出校長G會把關(guān)注點放在事情本身,而校長H則把關(guān)注點放在人身上,把關(guān)注點放在那里都沒有對錯或者合適不合適,但是我們需要把握一個尺度,太過關(guān)注人,是會顯得很有人情味,可是也容易出現(xiàn)破壞規(guī)矩的情況,俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,當(dāng)我們在一個團隊里和其他人一起共事時,總破壞規(guī)矩,團隊可能很快就解散了,更別說完成目標(biāo);相反,如果太過關(guān)注事,就會給人一種冷冰冰的感覺,這樣的團隊環(huán)境會讓人壓力倍增,一秒鐘都不想多待。總結(jié)下來,管理團隊一定要是多元化的,大家一起打配合,做組合,才能磨合成一支高效且有人情味的團隊。
場景B,一個員工總是遲到,工作也是馬馬虎虎,不負責(zé)任,那不同的領(lǐng)導(dǎo)會給出什么樣不同的溝通方式呢?最后達到了溝通的目的么?
領(lǐng)導(dǎo)X,再遲到,下周就別來上班了!
領(lǐng)導(dǎo)Y,小M啊,最近發(fā)現(xiàn)你情緒不太好呀,是家里發(fā)生什么事情了么?。。。
兩個領(lǐng)導(dǎo)一個選擇了非常直接、準(zhǔn)確的方式,一個選了間接、委婉的方式,大家覺得哪個領(lǐng)導(dǎo)的溝通是有效的呢?其實啊,在這種場景下,決定事情結(jié)果的并不是領(lǐng)導(dǎo)喜歡用或者習(xí)慣說什么樣的方式,而是員工更愿意接受哪種方式。這個場景讓我了解到了,以他人的角度出發(fā),去解決某些問題才是更有效的,如果我們強要把一頭驢的嘴唇按到馬的嘴上,馬真的愿意么?
這兩個場景清晰的解釋了DISC在我們工作生活中發(fā)揮了哪些化學(xué)反應(yīng),DISC的出現(xiàn)讓我們知道如果只用我們習(xí)慣和喜歡的角度去看世界,我們一定會錯失很多美好的風(fēng)景和畫面,我們的旅行也會變得有些許無趣和無意義。既然來都來了,何不都體驗一下,更全面一點,更客觀一點,更打開一點,去感受和得到更多的幸福和饋贈呢?!
今天的游覽就到這里啦,看官您還滿意嘛~后天,我會依舊在這里為你揭曉第3個錦囊~
敬請期待
于2020.10.15凡迪
