
據(jù)說,這個命題是產(chǎn)品面試中經(jīng)常被問到的一個問題,但確實也是一個值得思考的問題??攲Υ艘沧隽艘环伎?,咖爺YY課堂開始啦:
問:如果給給微信增加功能,你想加什么功能?
答:咖爺從平時的微信體驗中,初步認(rèn)為有如下大小功能需要增加或改善:
1.通訊錄功能的改善
①增加“分組”功能。隨著微信使用年限的增加,微信不僅僅運用于“強(qiáng)關(guān)系鏈”,在工作中也被廣泛應(yīng)用。于是,用戶微信上的好友人數(shù)都數(shù)量不小了,在這種使用場景中,“分組”功能迫切需要,這樣可以方便找到目標(biāo)人物。
②增加“雙向刪除好友”功能。目前微信刪除好友只能單方面刪除,以至于很多人還會等著逢時過節(jié)群發(fā)消息,來檢測自己是否被刪好友。很多被刪了自己都還不知情,等知情了容易影響好友關(guān)系,故希望能夠?qū)h除好友變成雙向刪除。
2.公眾號的閱讀體驗的改善
①增加“公號分組”功能。微信是我們每個人獲取外部信息的重要渠道之一,但隨著關(guān)注的公眾號越來越多,很多自己喜歡但沒及時看的推文則被埋沒了。新增公號分組可快速找到自己想查看的同類公號及其歷史推文。
②增加“公號批量分享”功能。每個人關(guān)注的領(lǐng)域不一樣,每個人的圈子也不一樣,有時候會被要求分享公號給好友。這時候需要一個一個的找出來分別分享給好友,如何能增添個批量分享的功能,用戶體驗會好很多。
③增加“公號批量取消關(guān)注”功能。 用戶之前關(guān)注的公號很可能后面不需要了,但又未及時取消關(guān)注,以至于積累的關(guān)注越來越多。取消關(guān)注的時候就費時費力,如果能出一個“批量取消關(guān)注”的功能對用戶體驗就會有些幫助。
④增加“單個公號歷史推文的搜索”功能。對于某一個特定的優(yōu)質(zhì)公號,如果看過的內(nèi)容沒有及時保存,后期想要再找到就只能一頁一頁的往前翻,找起來特別不方便。
⑤增加“一邊回復(fù)信息一邊看訂閱推文”功能。想必大家都有這樣的困擾,當(dāng)你正好在看一篇文章的時候,發(fā)現(xiàn)好友給你發(fā)了信息,如果這時候直接退出去回復(fù)信息,就需要再次重新進(jìn)入閱讀的界面,用戶體驗很不好。
3.微信群功能的改善
①增加“微信群自動保存通訊錄”功能。目前微信群是除非手動保存通訊錄,不然就不在群列表當(dāng)中。首先,這樣很不方便整理眾多的群,有些臨時群可以退出。重新登錄一臺新機(jī),昔日的沉寂的群就會莫名其妙的出現(xiàn)。其次,如果清除了手機(jī)聊天記錄,即使是日常聊天群也找不到了,倘若是個小群,大家都找不到,那么這個群就相當(dāng)于廢了。
②增加“群友定位屬性”功能。此功能僅針對群主可用。比如,可按照入群順序給每一個群友設(shè)定一個序號,即使群友改了昵稱,群主還是能夠快速定位到這個人。此法主要用來針對微商改名邀請新人進(jìn)群發(fā)廣告的現(xiàn)象,群主都苦于找不到這顆毒瘤。除此法之外,還可以在群界面“XXX”邀請“VVV”加入了群聊,點“XXX”和“VVV”能快速找到這幾個人。
③增加“群主長按頭像踢人”功能。現(xiàn)在群主如果要剔一個人還需要去群成員,還需要去群成員搜索嗎,找到這個人才能剔除,如果可以直接在群聊天界面長按頭像實現(xiàn)踢人的功能,群主就省事多了。
4.朋友圈功能改善
①增加“批量刪除朋友圈狀態(tài)”功能。微信使用年限越久,累計發(fā)布的狀態(tài)越來越多。如若想刪除一些,則需要一條一條的刪。如果能新增批量刪除的功能,則方便多了。
②增加“時間軸”功能。目前的微信只能辨析月日,難以分辨出年份。以至于可以發(fā)現(xiàn)一些用戶發(fā)朋友圈狀態(tài)的時候自帶年月日。
5.聊天功能的改善
①增加“聊天微信云”功能??蓪⒂杏玫牧奶靸?nèi)容有選擇性的存入云端。
②增加“沖會員,增加表情上限”功能。目前的微信表情收藏的個數(shù)有限,對于微信表情狂魔來說,憋的慌,舊的表情不想舍棄,新的表情又想收藏,只能忍痛舍棄一。
③增加“發(fā)GIF圖”功能。可將好玩的gif圖分享給朋友。
6.收藏功能改善
①增加“批處理”功能。隨心收藏的內(nèi)容,累積的太多了,造成冗余,刪除的時候還必須一條一條的刪。
②增加“分組收藏”功能。這樣便于將收藏的內(nèi)容分類整理。
除此之外,還有很多人認(rèn)為大的功能上會有變動。比如,有人說會增加“在線教育”功能,有人說微信會增加“直播”功能。就拿前者來說,例如,“騰訊課堂”。我們可以發(fā)現(xiàn)在QQ中是接入了“騰訊課堂”APP的接口的,但為什么在微信上沒有此接口呢?我們可以來分析下:
我們都知道“騰訊課堂”以職業(yè)教育/培訓(xùn)為主,如果說吧微信作為在線教育的入口,優(yōu)勢何在?首先,微信的人群定位是偏職業(yè)化和白領(lǐng)類的,通訊錄中的人群的職業(yè)、教育程度等存在相似性,比較容易廣泛傳播與推廣。其次,以目前微信的用戶基數(shù)來說,再結(jié)合朋友圈的力量可以其實快速活躍。等等。
那么,為什么QQ加入了,而微信沒有加此接口,而是將其孤立在“騰訊課堂”公眾號里。一方面,微信不同于QQ,公眾號的功能已經(jīng)十分強(qiáng)大,對于有在線教育需求的人來說可以來此得到需求的滿足。另一方面,微信打的是移動互聯(lián)網(wǎng)的旗號,用戶使用微信大多是在碎片化的時間(企業(yè)版微信除外),但是教育是一個需要聚精會神去完成的一件事,零碎的時間很難達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。從這兩個角度來說,咖爺認(rèn)為微信增加教育功能的可能性不大。
——————咖爺總結(jié)——————
綜上,想必咖爺在上面提出的看法很多用戶都是深有共鳴的,但并不是說某一部分人有需求,微信的產(chǎn)品經(jīng)理就會考慮將其加上。之前也提到了,這個問題是一個面試題,而且在面試的時候肯定不能天馬行空的直接說應(yīng)該增加XX功能。而且,我們都知道微信的目前所具備的功能也是一步步發(fā)展過來的,最初只有及時通訊功能,連朋友圈都沒有,更別說現(xiàn)在發(fā)展壯大的微信公號業(yè)務(wù)了。針對上面每提出的一個小功能,在具體思考的時候應(yīng)當(dāng)考慮到增加的目的、使用的場景、用戶痛點有哪些?目標(biāo)用戶是哪些?具體功能如何增加等等。
聲明:
1.本文談及的2017微信新功能純屬咖爺YY,若2017真推出類似功能,純屬巧合。
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