?????? OKR全稱Objectives and Key Results,即目標與關鍵成果法。在每個檢查點,當前時間節(jié)點的目標與當前達成狀態(tài)之間的差,即是問題所在,然后可以觸發(fā)尋找對策的思考。
??????? 當前問題(阻礙項)?= 當前時間節(jié)點的目標?- 當前結果(狀態(tài))
??????? 找到問題點(阻礙項)后,觸發(fā)尋找對策的思考,而后根據(jù)對策,立即解決問題。
??????? 在實踐過程中,有以下幾點感悟:
??????? 1,每個檢查點,必須檢查到位。所謂到位,是指:管理者必須對每個團隊成員的能力和態(tài)度有一個基本的判斷,對于主動積極且能力強的,只需要檢查到其是否已經(jīng)明白了團隊目標,且個人目標與團隊目標已經(jīng)對齊。對于有能力但積極性不夠的,需要在兩次常規(guī)的checkpoint之間,增加若干的小的、隨即的、臨時的checkpoint,以防止失控。這些非常規(guī)的checkpoint,不需要太正式。對于主動積極但能力不夠的,需要檢查到其已經(jīng)知道如何做(Know-How)才能達成下個時間節(jié)點的目標。對于又沒有能力又不積極的,建議優(yōu)化掉算了,這種人非常耗費管理者的精力,而且基本不會有什么結果。
??????? 2,實踐中,主動積極且有能力的下屬,比例不會多,大部分都是要么態(tài)度消極(遇到問題,表現(xiàn)為找借口),要么能力不行(遇到問題,表現(xiàn)為手足無措)。認識到這個事實,管理者要放棄開完周會,同步完目標狀態(tài)信息后,就可以高枕無憂的想法,須通過多種非正式的方法,確認下屬的確是在積極的做事并知道怎么做。
?????? 3,制定完目標(Objectives)后,管理者需要對實現(xiàn)目標的整個過程,以及每個時間節(jié)點的輸出,要非常清楚,否則,目標實現(xiàn)過程會失控。在實施過程中,遇到無法解決的阻礙項(風險項),要及時同步給公司管理層,及時找出對策,否則,拖得越久,風險越大,最終的結果,一定是失敗。
?????? 4,對于新員工或者一個任務的新手,必須輔導式的陪伴其獨立完成一個閉環(huán)并輸出期望的結果,并能捕捉到其完成后的開心情緒,這樣可以確認新員工已經(jīng)建立起了信心,并掌握獨立完成任務所需的必要技能。