溫暖的情更能解決問題

一位老師正在備課,突然接到老爸電話,是老媽摔傷送醫(yī)院了。這位老師慌忙放下手上的東西就往醫(yī)院趕。

把檢查忙完,老媽送到病房掛上液體后,老師正準備休息一下,電話響了,原來是教導主任找不到他,問他在哪里。這時候他才想起,走得太急,忘記向?qū)W校請假了。

像這樣的情況,學校應該怎么處理呢?

我覺得首先應該表揚這位老師,因為他非常孝順。然后,他的這次不請假就外出,不算違反學校紀律。我相信老師們也會非常理解、贊同學校這樣的人性化管理。

學校有嚴格的工勤制度,但制度是死的,執(zhí)行制度的人是活的,是有溫度的。這位老師因為母親受傷,在孝心、親情、責任感的驅(qū)動下,忘記向?qū)W校請假,是可以理解的,也是被所有人認同的。在這樣的情況下,學校采用“南風法則”,對老師做法的予以認可和溫暖的關懷,恰恰能拉近老師情感和學校管理的距離,不僅使學校管理更加人性化,而且更容易被老師認可和遵守。正確的執(zhí)行制度,不僅能發(fā)揮制度的規(guī)范、約束作用,也能發(fā)揮激勵、激發(fā)熱情的作用。

什么是南風法則?

法國作家拉封丹寫過一則寓言:北風和南風比威力,看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風首先來了個寒風刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人春意上身,紛紛解開紐扣,繼而脫掉大衣,于是南風獲得了勝利。

這個故事也稱為南風法則。“南風法則”說明一個道理:溫暖勝于嚴寒,這給學校如何執(zhí)行制度有著積極地借鑒意義。學校管理者要多點人情味,多點情感管理,注意工作方式方法,多尊重和關心下屬,多站在老師的角度去考慮問題,盡力解決老師面臨的各種困難,使老師在學校既感受到制度的公平公正和嚴格,又感受到學校管理者人性的關懷,工作既有壓力,但更有希望和動力。

制度是無情的,執(zhí)行者是有情的,要把“無情的制度”和“有情的管理者”進行有效的融合,這樣才算是成功的管理。如果我們機械地執(zhí)行制度,給這位老師記下“不假外出”這一筆,制度的絕對權威是體現(xiàn)了,但卻無情地傷害了老師的心,讓人覺得冷漠,口服心不服。如果我們能設身處地地為這位老師著想,關心這位老師的母親病情,并把這次“不假外出”不作記錄,將管理者的“溫暖”融入到“無情”的制度中,這應該是非常有智慧的管理之法。

愛是可以傳遞的,理解是相互的。如果管理能深入到人的內(nèi)心,關心、尊重、信任、寬容老師,那一定會最大限度地激發(fā)老師們的工作熱情,使得老師們真正以主人翁的態(tài)度投入到工作中去,并且老師們會給予學校管理者以最大限度的理解和支持,使得學校風清氣正、和諧奮進、昂揚向上,校園充滿快樂和愉悅。

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