工作會(huì)議算是快速了解公司業(yè)務(wù)開展情況的一種有效的方式，從工作中遇到問題基本可以了解現(xiàn)狀、各成員的能力和工作方式。參加兩場(chǎng)工作會(huì)議之后對(duì)目前公司的情況有如下總結(jié)：

1、極為初級(jí)的咨詢公司，絕對(duì)的起步階段；

2、參與項(xiàng)目人員基本沒有咨詢工作經(jīng)歷，都是生手，問題解決能力較弱；

3、公司對(duì)咨詢工作的推行并未形成正式統(tǒng)一的工作流程，實(shí)施感覺略微混亂；

4、高效辦公能力不強(qiáng)，咨詢顧問、咨詢師需要掌握高效解決問題的工具；

5、溝通、演講、管理、協(xié)調(diào)等綜合能力需要提高；

6、辨識(shí)人心，僅僅抓住項(xiàng)目推行關(guān)鍵人，咨詢方與客戶方全流程理念一致；

7、全項(xiàng)目實(shí)施階段，委托方需要有決策參與，定案定策，盡量避免后續(xù)出現(xiàn)責(zé)任劃分不明；

8、項(xiàng)目過程中，咨詢方需要表現(xiàn)出問題解決的能力，體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值；

9、服務(wù)邊界明確。

10、理念宣導(dǎo)、工作管理。咨詢方扮演的是方案制定、落地指導(dǎo)方而非具體實(shí)施方，實(shí)施工作需要行方自己實(shí)施。必要時(shí)可以對(duì)客戶各級(jí)關(guān)鍵人進(jìn)行培訓(xùn)。

作為咨詢顧問，需要強(qiáng)化以下各項(xiàng)能力：

1、商務(wù)場(chǎng)合溝通能力，處理好咨詢工作與客戶方人員之間關(guān)系；

2、辦公技能提升，PPT、EXCEL、WORD、VISIO等常備技能；

3、寫作能力，問題提煉能力，信息搜集能力；

4、管理咨詢師所需具備的全流程能力；

5、公共演講能力，說話技巧