以實事求是來檢驗對與錯
眼前得失不重要 未來的自己才是大是大非
每天的踐行更重要
每天的成長最重要
如果沒有進步 活著沒有意義
讀吳軍老師的超越免費的六個方法有感
超越免費的六個方法
1.稀缺性
2.時效性
3.個性化
4.易理解的
5.可靠的服務(wù)
6.數(shù)據(jù)的黏性
我的理解這些方法是遞進的關(guān)系,其中稀缺性就是基礎(chǔ),就是前提, 沒有稀缺性后面所有的方法都是一點用都沒有的。
稀缺性
假設(shè)兩個產(chǎn)品的功能都有類似的稀缺性,比如小黃車和膜拜單車,利用共享服務(wù)端自行車代步工具,在市場上都有稀缺性,毋庸置疑!兩家背后就是分別是阿里和騰訊投資的,屬于一個量級的競爭對手。
時效性
我們來看時效性,正因為兩家的功能同質(zhì)化,誰先進入市場,誰就先占領(lǐng)市場,在接受市場檢驗中不斷完善和更迭,2016年的共享單車大爆發(fā),現(xiàn)在2018年3月份街頭活躍的只有ofo和膜拜了,而這兩家都是最早進入市場的(ofo是2014年,膜拜是2015年),相比后來者都有先發(fā)優(yōu)勢,如何擴大自己的優(yōu)勢?就是接下來第三點個性化。
個性化
個性人就是產(chǎn)品屬性所定位的人群的個性化,雖然都是自行車。ofo的自行車輕巧 便攜 ,成本低。確實是這樣,我的體驗,騎行不費力,車把的高度和車座的高度讓我做得很舒服,當時我所在的城市常常一車難求。但是后來為了快速投放,后面的車輛就騎行累了好多,車型也不同了,做上去也累,但不妨礙我們理解他本身的定位。
膜拜的自行車結(jié)實 ,耐用 成本高。前期的車輛有變速齒輪的那種感覺,看似省力但多踩好多下。后期推出相對輕便,騎車體驗提高不少,加上結(jié)實,掛上書包 購物袋也不會有車晃得感覺。
你會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的個性化是會在市場反饋后不斷的調(diào)整的,好的的團隊會在實戰(zhàn)中總結(jié)升級,兩家的正面競爭才剛剛開始。
容易操作
在個性化的使用中,簡便的使用體驗就是降低使用者的進入門檻,如何方便的打開app 如何找到自行車 如何開鎖 如何換車,這一系列的體驗如何容易理解,就有使用黏性的
可靠的服務(wù)
但是誰都無法避免不會出現(xiàn)問題?出現(xiàn)問題就是解決,良好的解決方案就給人可靠的感覺,而不是店大欺客。
在大數(shù)據(jù)和人工智能的時代,數(shù)據(jù)采集是未來決策的基礎(chǔ),每個人的數(shù)據(jù)都被連接過去,通過你的騎行地點和時間,可以計算出的你的活動范圍,出行習(xí)慣,從而提供更個性化的服務(wù)給你,讓你更加離不開而產(chǎn)生了黏性。
這是我的理解,希望大家指正。