一、概覽
體驗產品：閑魚 iPhone版本
軟件版本：V 5.7.1
設備型號：iPhone6s
操作系統(tǒng)：ios 9.3.1
體驗人：Sansa
體驗時間：2016.04.11
二、產品定位
阿里巴巴旗下一款用于二手物品交易的平臺產品?！鹃e魚】與【在行】、【Airbnb】相類似，是與共享經濟相關的產品，核心都是整合線下的閑置資源（物品、經驗和時間、房屋）。
【閑魚】作為阿里系產品，做二手交易平臺的優(yōu)勢：
a. 淘寶平臺引入大量流量；
b. 支付寶為其解決了關鍵的支付環(huán)節(jié)，保障了用戶的交易安全；
c. 芝麻信用評分，為二手社區(qū)買賣雙方的信任建立提供了信任背書；
三、目標用戶
a. 普通用戶：買賣閑置物品；
b. 高級用戶：塘主（設置魚塘類別、置頂、屏蔽、刪除賣家商品信息）；
四、需求分析
a. 買家:以低價格收購二手物品，節(jié)省開銷，結交朋友；
b. 賣家：出售閑置的物品，增加收入回血，結交朋友；
五、基本功能
a. 發(fā)布閑置物品信息
發(fā)布商品信息，非常的簡單快捷，只需要商品照片和一些必要信息的填寫，即可把商品信息發(fā)布到魚塘中。
b. 購買閑置物品
【閑魚】中的商品是以魚塘的形式組織起來的，而魚塘是以學校、公司、社區(qū)為單位，目的是將短距離范圍內的用戶和物品組織成一個二手物品交易社區(qū)，考慮的還是二手交易的場景，主要以線下交易為主。
魚塘作為【閑魚】的核心架構模式，決定了用戶瀏覽商品的方式，一般是先瀏覽魚塘，鎖定一個魚塘后，再瀏覽魚塘中的商品，最后找到心儀的目標后與賣家協(xié)商好以后購買物品。
【閑魚】在主推附近的魚塘之外，還提供了幾種不同的商品組織形式，如下圖中藍色框標注的部分：
選定好商品，并與賣家協(xié)商好以后的交易流程：
六、產品亮點
a. 信任問題
想要獲得共享經濟紅利，信任問題是關鍵。信任是二手交易的源動力，【閑魚】為此采取的策略：
* 商品信息以魚塘的信息組織，而魚塘的組織形式是以學校、公司和社區(qū)為單位，由此可以看出，魚塘的基本組織形式是以短距離范圍內的且有一定社會關系的群體以及由這些用戶發(fā)布的商品信息組成的，關鍵是社會關系，學校是同學關系，公司是同事關系，社區(qū)是鄰里關系，這些關系有著天然的信任背書，讓用戶放心進行二手交易；
* 芝麻信用、淘寶賬號、社交賬號與【閑魚賬號關聯(lián)】；
* 支付寶平臺，對交易的支付環(huán)節(jié)提供了安全保障；
b. 簡易的商品發(fā)布流程
手機具備照相功能、網絡服務的情況下，基本一兩分鐘輕輕松松完成商品發(fā)布，還可隨時隨地管理在線寶貝和交易訂單；
c. 設計風格
【閑魚】的名字同諧音“閑置和剩余”，產品的設計風格不是主流的扁平化設計風格，而是黃色基調的卡通風格，顯得活潑可愛，與產品的名字也十分契合，用戶在使用APP的時候也會覺得輕松愉快。
七、改進建議
a.?商品發(fā)布
1）用戶在發(fā)布商品的時候，只能選擇一個魚塘發(fā)布，考慮這樣一個場景，在用戶的地理位置上，周邊可加入的魚塘不止一個，假設有三個，當用戶發(fā)布一款商品信息的時候，想要在三個魚塘都發(fā)布，加大自己的商品曝光率，然而卻要重負三次同樣的工作。
建議是，發(fā)布商品信息的時候，在魚塘選擇上，可以同時選擇多個魚塘。
2）開個價和不開價選擇按鈕，是個二擇一功能，而UI控件的設計是一個滑動條，或給用戶操作帶來一定的混亂，這個滑動操作完全沒有意義。建議就是采用普通的二擇一按鈕就好，不要盲目的創(chuàng)新，給用戶增加負擔和學習成本。
b. 商品可添加便簽功能
允許用戶給發(fā)布的商品添加標簽，因為魚塘的商品分類或者發(fā)布時商品分類中，用戶在搜索中的關鍵字不一定匹配，那賣家自定義添加的標簽，可幫助用戶更精準的找到目標物品。
c. 商品信息的展示
商品信息的展示，信息過多且混亂。上圖中，BB霜是我個人發(fā)布的一個商品信息，藍色下劃線是標題內容，紅色下劃線是描述內容。首先，信息展示上標題和內容沒有明顯的區(qū)分，顯得邏輯混亂。另外，描述內容信息文字過多，造成用戶瀏覽信息時的負擔。
改進的建議是，商品信息展示只保留標題就好，把描述內容去掉，保持商品信息展示卡片的簡潔性和美觀，照片、標題、價格、位置、留言和贊已經足夠讓用戶對該商品有個基本的認知，如果用戶感興趣自然就會點開商品的具體內容頁面瀏覽，過多的文字并不會提供更多有用的信息，還會給用戶造成負擔。
謝謝瀏覽，歡迎交流。
