每年一到“金九銀十“的季節(jié)，都會(huì)有大量的應(yīng)屆生和轉(zhuǎn)行者，在各大招聘網(wǎng)站或者線下招聘會(huì)之間來回穿梭。最近由于新媒體崗位的需求的增大，再加上入職門檻低。大量的求職者開始把目光聚集在新媒體運(yùn)營(yíng)崗上，然而事實(shí)卻是門檻雖低，但也不是誰(shuí)都能進(jìn)。
想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)？下面這些面試準(zhǔn)備工作，你不得不做。
先按照慣例做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹吧。我是零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的
我的身份和大多數(shù)看這篇回答的人一樣，是個(gè)應(yīng)屆生。所以我也是零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的。
在今年7月份畢業(yè)，其實(shí)4月份就已經(jīng)離校找工作了。
當(dāng)時(shí)依靠自己在大學(xué)里擔(dān)任過“輪滑社社長(zhǎng)”，在一家連鎖輪滑店里當(dāng)教練。但是因?yàn)檩^高的工作強(qiáng)度和極低的薪酬，最終讓我決定轉(zhuǎn)行。
在快辭職的那個(gè)階段里，一有空閑時(shí)間，我便在知乎、微博等渠道，搜索各種轉(zhuǎn)行的信息、建議。最終確定了，轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的決定。
算到現(xiàn)在，我已經(jīng)專職學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)將近三個(gè)月的時(shí)間。
從最基礎(chǔ)的“什么是運(yùn)營(yíng)”到現(xiàn)在的入職階段。
我經(jīng)過了大量且系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，大量的實(shí)操項(xiàng)目，大量的資料收集以及個(gè)人公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)開啟。對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)也有信心說，有了一定的認(rèn)知與掌握。
這里是我學(xué)習(xí)時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記、收集的運(yùn)營(yíng)資料以及個(gè)人公眾號(hào)的截圖。
所以在這里，我就通過自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，給還在苦于轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)卻沒有新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生或轉(zhuǎn)行者，一點(diǎn)小小的建議：
即做到五個(gè)環(huán)節(jié)
一，認(rèn)識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)
二，積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)
三、選擇匹配崗位
四，撰寫求職簡(jiǎn)歷
五，進(jìn)行面試求職
接下來，我就通過這篇文章針對(duì)這五個(gè)環(huán)節(jié)，一一展開，為大家的面試工作，指出一條明路
一、認(rèn)識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)
1、什么是新媒體運(yùn)營(yíng)
在了解什么是新媒體運(yùn)營(yíng)之前，我們可以先來了解一個(gè)大的概念，什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)？
舉個(gè)例子：比如你以前到商場(chǎng)買瑜伽墊，買完帶回家也就用了。但是你現(xiàn)在去淘寶買瑜伽墊，商家會(huì)吸引你到他的店鋪，并通過一些優(yōu)惠組合的方式讓你復(fù)購(gòu)或推薦購(gòu)買。
所以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)就是:
即通過各種各樣的手段和有限的資源去吸引用戶，并幫助用戶在購(gòu)買產(chǎn)品后，更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)，從而讓用戶推薦更多的用戶購(gòu)買產(chǎn)品或者自己購(gòu)買更多的產(chǎn)品。
那么，就像耳機(jī)是一個(gè)大的概念。但是通過銅線傳導(dǎo)，讓你的耳朵聽見聲音的叫有線耳機(jī)；通過藍(lán)牙傳到，讓你的耳朵聽見聲音的叫藍(lán)牙耳機(jī)
所以新媒體運(yùn)營(yíng)就是:
即通過各種各樣的手段和有限的資源去吸引用戶，并幫助用戶在購(gòu)買產(chǎn)品后，更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購(gòu)買產(chǎn)品的目標(biāo)，從而讓用戶推薦更多的用戶購(gòu)買產(chǎn)品或者自己購(gòu)買更多的產(chǎn)品。
2、新媒體運(yùn)營(yíng)需要哪些能力
想要知道新媒體運(yùn)營(yíng)的能力，有一個(gè)快捷的方法就是看一些招聘網(wǎng)站上的崗位描述，基本上面所要求的內(nèi)容，就是崗位所需要的能力
這里我以boss上某一新媒體運(yùn)營(yíng)崗位描述截圖為例：
那么總結(jié)下來，想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)、面試成功，大致需要具備以下四種硬性能力：
1)新媒體平臺(tái)操作
這里說的是微信、微博、知乎這種平臺(tái)的日常后臺(tái)操作，比如說推文章、回復(fù)留言、編輯資料、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)、編輯自定義菜單等等。
既然我們是新媒體運(yùn)營(yíng)，那么這些新媒體的基礎(chǔ)操作是最最基本的要求了。
2)文案撰寫能力
文案的能力包括很多，一篇公眾號(hào)推送文章、一則微博推廣、一個(gè)知乎回答都是文案。
所以大多數(shù)情況下，文案的能力就是寫文章。
當(dāng)然可能有的人，一聽到“文案”這兩個(gè)字就慫了，覺得難于登天，其實(shí)沒有必要。如果我們把文案撰寫的能力按百分制來劃分，在剛開始你只需要達(dá)到60分就足以了。
3)數(shù)據(jù)分析能力
在運(yùn)營(yíng)業(yè)內(nèi)，有句話叫做“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”。
因?yàn)?，我們的運(yùn)營(yíng)工作往往繁而雜，需要有個(gè)又一個(gè)，一環(huán)又一環(huán)的小指標(biāo)堆積起來，才是一個(gè)大的活動(dòng)。
當(dāng)我們需要去優(yōu)化我們的運(yùn)營(yíng)工作或者是在活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候復(fù)盤的時(shí)候，都需要用的數(shù)據(jù)分析的能力
4)營(yíng)銷思維
做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作，你不能蠻干，沒頭沒腦的，要具備一定的思維模式指導(dǎo)你的工作方向。
比如：比如這樣的“營(yíng)銷思維”
- 用戶調(diào)查（了解用戶痛點(diǎn)）
- 內(nèi)容制作（制作用戶愛看的內(nèi)容）
- 渠道選擇（選擇用戶聚集的渠道）
- 數(shù)據(jù)收集（收集用戶的反饋）
- 調(diào)整優(yōu)化（改進(jìn)自己的內(nèi)容）
這些就是大致的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)所需要的四個(gè)能力，只有掌握這四個(gè)能力，我們?cè)谙旅娴沫h(huán)節(jié)才能更好地做準(zhǔn)備工作。
3、新媒體運(yùn)營(yíng)知識(shí)如何從零學(xué)習(xí)
運(yùn)營(yíng)知識(shí)是一門很深的學(xué)問，想要真正學(xué)習(xí)的話，目前有兩條路可以選擇：
1)免費(fèi)，利用從書籍、網(wǎng)站、知乎或者相關(guān)運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)上面，自學(xué)到新媒體運(yùn)營(yíng)。
這樣的學(xué)習(xí)成本很低，但是說實(shí)話，我不建議這種學(xué)習(xí)方式。
2)付費(fèi)，在一些在線的教育網(wǎng)站上，進(jìn)行系統(tǒng)性的新媒體運(yùn)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
這是我自己的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也是我建議大家進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式。
這里是我學(xué)習(xí)時(shí)的課程安排：
總之一句話，想要得到，總要有付出，我也希望大家能在自己選擇的道路上真正的學(xué)到知識(shí)。
二、積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn) | 新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
既然題主在問題中以及提到了，“零實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”
那我們?cè)撛趺崔k？下面說到的內(nèi)容是這篇問答中較為重要的部分，一定要細(xì)讀。【敲黑板?。 ?/strong>
這里我可以給大家提供一個(gè)思路，就是通過第一步學(xué)習(xí)到的新媒體運(yùn)營(yíng)知識(shí)以及思維，去實(shí)際操作和運(yùn)營(yíng)一個(gè)個(gè)人公眾號(hào)。其實(shí)，這也是我個(gè)人在實(shí)踐過程中所經(jīng)歷的、讓我又愛又恨一個(gè)步驟，即運(yùn)營(yíng)一個(gè)我個(gè)人的公眾號(hào)。
具體的做法我們?nèi)缦?br> 這里可以分為三個(gè)環(huán)節(jié)：
1、新媒體平臺(tái)的操作能力
首先我們需要注冊(cè)一個(gè)公眾號(hào)。
然后去完成公眾號(hào)的頭像設(shè)計(jì)、首次關(guān)注回復(fù)、自定義菜單等等。接著我們得確定自己的公眾號(hào)為誰(shuí)、解決什么問題。寫文章之前，我會(huì)調(diào)查粉絲，了解他們到底喜歡哪類內(nèi)容。
比如我想做一個(gè)情感類的公眾號(hào)，我就要先去確定一下，我這個(gè)的這個(gè)情感類是包含兩性情感？家庭情感？職場(chǎng)情感等等
2、文案能力
在鋪設(shè)好公眾號(hào)，開始文案撰寫的時(shí)候。我會(huì)用到一些寫標(biāo)題的技巧，構(gòu)思文章的框架和轉(zhuǎn)化路徑，讓用戶順著自己的思維讀完文章，最后完成某個(gè)動(dòng)作。
其實(shí)鍛煉寫文案的能力很簡(jiǎn)單，只要掌握一定的模板和規(guī)律，進(jìn)行大量的反復(fù)練習(xí)。一段時(shí)間后，寫出及格分的文案綽綽有余。
至于文案的模板和規(guī)律，有需要的同學(xué)我會(huì)把我學(xué)習(xí)時(shí)搜集和歸納的學(xué)習(xí)資料放在文末分享出來。
3、數(shù)據(jù)分析、調(diào)整優(yōu)化
文章發(fā)出去了還不算完，我會(huì)去看后臺(tái)數(shù)據(jù)
比如我看到一篇文章閱讀量很多，但是我在末尾留的福利資料包沒多少人領(lǐng)取，可能很多人還沒看完就關(guān)閉了文章，錯(cuò)過了資料包的信息，下次我會(huì)在文章中間做個(gè)小小的預(yù)告，告訴用戶文末有學(xué)習(xí)資料包
試想一下，當(dāng)我們通過這樣一步步的實(shí)際操作帶來粉絲的增長(zhǎng)，文章閱讀量的提升，去實(shí)踐了我們學(xué)習(xí)過的知識(shí)，證明了我們的能力之后。
就算沒有實(shí)際的新媒體運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn)，面試官還會(huì)懷疑我們的能力嗎？會(huì)嗎！？
三、選擇匹配崗位 | 新媒體運(yùn)營(yíng)崗位選擇
這里其實(shí)是我們選擇轉(zhuǎn)行的一個(gè)大的方向，很多人就是因?yàn)檫@里做的不好，哪怕運(yùn)營(yíng)的知識(shí)掌握的再好，也是打醋的進(jìn)當(dāng)鋪——走錯(cuò)了門。
所以為了大家找到合適的公司和崗位
我在這里給大家分享三個(gè)技巧：
1、先選行業(yè)，再選職業(yè)
什么意思呢？以下圖我在拉勾網(wǎng)的新媒體運(yùn)營(yíng)崗截圖為例：
雖然都為新媒體運(yùn)營(yíng)，但是又分為了電商、金融、教育、文娛等等行業(yè)。而行業(yè)的不同，則會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)策略和目的的不同。
所以我的建議是，我們先選擇自己喜歡的、想要進(jìn)入的行業(yè)。然后再結(jié)合上文提到的不同運(yùn)營(yíng)崗位的工作特點(diǎn)，來敲定自己的目標(biāo)工作崗位。
2、篩選符合自己生計(jì)條件的公司
符合生計(jì)條件就是說，比如我們一個(gè)月最低消費(fèi)3k，那我不可能去找一個(gè)薪資低于3k甚至才1k多的工作，這樣還不如回家再進(jìn)行深造，再出來找工作。
這里有一個(gè)參考的點(diǎn)，以下圖為例：
這里的2k~4k我們就要全衡一下，2k能不能到底能不能滿足最低的生計(jì)條件。如果這都不能滿足，還談什么找工作。
3、從其他的維度篩選公司
當(dāng)目標(biāo)公司都滿足了我們的生計(jì)條件后，我們可以從更多的維度篩選公司。
比如：
關(guān)于城市：一線城市的發(fā)展肯定優(yōu)于二三線城市。
關(guān)于職位：與人打交道的職位優(yōu)于單純執(zhí)行的崗位（即不用動(dòng)腦子的崗位）。
-
關(guān)于公司大小與規(guī)模：
發(fā)展成熟的大公司——各方面流程、制度完整，發(fā)展方向清晰；
小的創(chuàng)業(yè)型公司——因?yàn)樵谶@里，人員分配還不完善，可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人要身兼數(shù)職的情況，甚至是我們能在日常的運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)中接觸到一套運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整個(gè)流程中。
這比起在大公司容易會(huì)變成“螺絲釘”問題的出現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)型公司內(nèi)“野蠻式”的增長(zhǎng)，才是我們目前所需要的。因?yàn)槲覀冏罱K的目標(biāo)是RMB~~
四、撰寫求職簡(jiǎn)歷 | 新媒體運(yùn)營(yíng)針對(duì)性簡(jiǎn)歷
求職簡(jiǎn)歷，是我們與面試官進(jìn)行的初次單方面交流。一份好的簡(jiǎn)歷，能夠在還沒有接觸到面試官的時(shí)候，就留下了一個(gè)好的印象。所以這里，大家一定要多多注意。
1、什么是好的簡(jiǎn)歷
要寫好一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷，首先我們需要知道看簡(jiǎn)歷的人的需求，即HR的需求，做到讓HR看到我們的簡(jiǎn)歷就眼前一亮。
閱讀體驗(yàn)好，內(nèi)容匹配度高的簡(jiǎn)歷就是好簡(jiǎn)歷。
2、如何撰寫好的簡(jiǎn)歷
我們可以先了解一下正確的投遞簡(jiǎn)歷的流程：
即我們通過公司的篩選，挑出了5個(gè)心儀且合適的公司，制作了5份有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷，得到了3份面試通知，最終成功入職1個(gè)。
因此，好的簡(jiǎn)歷就是有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷。所以我們就需要做一個(gè)針對(duì)性的簡(jiǎn)歷去面向我們要入職的公司，所選的崗位做優(yōu)化。
比如我要面試的是下圖的崗位：
那么針對(duì)這樣崗位，你的簡(jiǎn)歷可以這么寫：
1、我自己運(yùn)營(yíng)過公眾號(hào)，成果是：XXXXX
2、我寫過X篇文章，造成了XXX的傳播效果。
3、我會(huì)熟練的應(yīng)用XXX公眾號(hào)編輯器，并且認(rèn)為排版應(yīng)該遵循的原則是XXXXX，我覺得有幾款用著比較不錯(cuò)...
4、我在運(yùn)營(yíng)自己的媒體平臺(tái)時(shí)，十分重視用戶需求，用了XXX方法，持續(xù)收集用戶反饋，并且從反饋中得到了XXX結(jié)論，進(jìn)行了XXX改進(jìn)，取得了XXX效果。
當(dāng)然不同的崗位簡(jiǎn)歷模板也不盡相同，我的公眾號(hào)有我之前整理的20個(gè)不同行業(yè)的簡(jiǎn)歷模版，你可以關(guān)注公眾號(hào)【王胖子的運(yùn)營(yíng)雜記】，回復(fù)”簡(jiǎn)歷“獲取。
五、進(jìn)行面試求職 | 新媒體運(yùn)營(yíng)面試常見流程
經(jīng)過了前面的這四個(gè)環(huán)節(jié)，我們終于走到了最后一個(gè)，也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
因?yàn)榍懊嫠械沫h(huán)節(jié)，我們基本上都是在自嗨而已。只有投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候，才讓HR通過文字初步認(rèn)識(shí)到我們。所以到了這一步去跟HR面對(duì)面交談，我們一旦做不好也會(huì)功虧一簣。
那我就把一套較為適用的面試準(zhǔn)備流程展現(xiàn)給大家：
1、提前了解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品
熟悉了解公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品是每一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員最基本的事情。
因?yàn)槲覀円嬖嚨氖腔ヂ?lián)網(wǎng)公司，所以我們就可以通過公司的微信公眾號(hào)、微博、博客、知乎號(hào)、官網(wǎng)等等，做到對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳盡了解，然后再進(jìn)行一定的歸納總結(jié)：
比如該產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是XXX，用戶痛點(diǎn)是XXX，該產(chǎn)品目前的市場(chǎng)份額是XX等。甚至我們還可以去簡(jiǎn)單地了解一下公司產(chǎn)品或服務(wù)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做一個(gè)對(duì)比認(rèn)知出來，也會(huì)大大加分。
2、面試前針對(duì)崗位制作”必殺技"
面試前針對(duì)崗位制作的”必殺技"，往往是HR最想要看到的一環(huán)，也是我們從面試者中殺出重圍的一把利器。
這個(gè)“必殺技”就是針對(duì)性的作品集，在這里我把它分為兩個(gè)方面
1)自己平時(shí)的作品集：
這個(gè)時(shí)候，我們之前公眾號(hào)的實(shí)操就有很大的用武之地了。你可以把你運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)時(shí)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、文章閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)載數(shù)等都展現(xiàn)出來，這樣會(huì)很大程度地展現(xiàn)你的個(gè)人運(yùn)營(yíng)能力，吸引HR的興趣。
2)針對(duì)崗位目標(biāo)的作品集
我們還用游戲運(yùn)營(yíng)崗舉例，你針對(duì)該公司該游戲進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的產(chǎn)品分析。從游戲的用戶、用戶的特點(diǎn)、游戲的市場(chǎng)份額、甚至是一些主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析等等。
面試的時(shí)候，當(dāng)你“啪”的一聲，把這份競(jìng)品分析報(bào)告帥氣的甩出來，你就會(huì)是全場(chǎng)最靚的仔！
3、準(zhǔn)備好針對(duì)性的自我介紹
自我介紹是除了簡(jiǎn)歷外，給面試官的初始印象。
如果這個(gè)初始印象你沒有把握住，還是用大眾版的“大家好。我叫xx，就讀于xx大學(xué)，大學(xué)專業(yè)是xx。我在大學(xué)時(shí)期，曾..."這樣無聊枯燥的模板來自我介紹。
那么請(qǐng)相信我，面試官的心里一定是這樣的
那我們應(yīng)該怎么做？因?yàn)樽晕医榻B可能只有短短的兩三分鐘，因此自我介紹分為兩個(gè)部分即可：
1)得體大方的自我介紹。
記住一定要簡(jiǎn)短干凈，是最基礎(chǔ)的個(gè)人信息即可。畢竟簡(jiǎn)歷里面已經(jīng)有了，而且這里也不是重點(diǎn)。
2)自我的特長(zhǎng)與愛好。
記住一定要與崗位做到相匹配，這里可以參考簡(jiǎn)歷里的第三部分，不過盡量做到不與簡(jiǎn)歷重復(fù)。
這里還需要補(bǔ)充兩點(diǎn)：
1)切記切記不要太緊張。
如果太緊張的話，導(dǎo)致面試的時(shí)候說話結(jié)結(jié)巴巴，說不出話來，就會(huì)讓面試官覺得你準(zhǔn)備不充分。想一下，你平時(shí)與人交談時(shí)，一旦別人想你說事情時(shí)磕磕盼盼，你是不是也會(huì)持懷疑的態(tài)度。
我們盡可能做到從心里藐視面試官，從態(tài)度上尊重面試官，把面試當(dāng)作是一個(gè)跟朋友間的簡(jiǎn)單交談而已就好了。
2)多注意****你的個(gè)人外在形象。
所以干凈陽(yáng)光點(diǎn)吧！你的眼神，所以盡量和面試官對(duì)視，很多人都是低頭或看著周圍這樣很不好，手勢(shì)盡量自然，不要刻意擺動(dòng)等等。
以一個(gè)圖來說明：
結(jié)語(yǔ)：
以上，就是我為大家所概括的想要轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)，面試前所需要做的準(zhǔn)備工作
認(rèn)識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)——積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)——選擇匹配崗位——撰寫求職簡(jiǎn)歷——進(jìn)行面試求職
這五個(gè)環(huán)節(jié)，雖說不能把所有的內(nèi)容囊括進(jìn)來，但是我相信還是能給大家?guī)硪恍椭蛦l(fā)的。我在這里也真心的祝愿大家，早日找到自己滿意的新媒體運(yùn)營(yíng)工作。
