你的app已經(jīng)好到足夠讓人們口口相傳，迅速傳播了嗎？在Mint.com的app上線之前，創(chuàng)始人Aaron Patzer一直在糾結這個問題。他和團隊成員們一起來到火車站，隨機選擇毫不知情的乘客，詢問他們對自己產品的看法。Patzer衡量自己產品的標準并不僅僅只是測試用戶們『喜歡』或者『不喜歡』的回答，他還特別關注人們在回答『喜歡』時的態(tài)度是否足夠熱情。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)家、資深app開發(fā)者Shane Walker調整了Mint.com的衡量標準，提出了一種新的衡量方法，使用這種方法不僅能測試出人們對產品本身的興趣，還能預測出app獲得病毒式瘋狂傳播的潛能。

口碑營銷的重要性

想想你最近一次安裝的app，問問自己到底是什么促使你按下了『下載』按鈕。很多人之所以會下載一個應用，是因為他們看見自己的朋友或者家人都在用。于是他們也就跟著下載使用起來。很多app之所以會大獲成功，都有賴于這種口口相傳的好口碑。

口碑是決定移動應用程序能否獲得成功的一個重要因素，這個觀點并不新穎。實際上，絕大部分移動端應用程序的轉化，都有賴于口口相傳帶來的口碑流量。Ofcom的一份調查顯示，77%的用戶承認他們之所以會下載一個移動app,是因為他看見自己的朋友們都在用。

38%的用戶說他們是看了排行榜才下載的那些排名靠前的程序。這在本質上，其實也是口碑傳播在app store上的一種體現(xiàn)。只有20%的認說他們之所以下載一款app是因為看到了這款產品在媒體上的宣傳或者廣告。

因此，要使自己的app火起來，首先你得讓人們去談論它。

你應該了解的病毒式傳播測試

可現(xiàn)在的問題是，『口頭談論一款產品』這種傳播方式非常難以追蹤，那么究竟該如何才能去衡量或者優(yōu)化這種傳播方式所帶來的效果？很多開發(fā)者覺得可以在邀請鏈接中加追蹤代碼，認為在邀請鏈接中加追蹤代碼，但是這會在很大程度上干擾分享行為的自發(fā)性：分享行為本質上應該是自發(fā)主動地去使用一款產品，從而影響你的朋友們也迫不及待地想跟風嘗試。在移動app市場上，這種口碑傳播能量效果巨大無比，然而其難以衡量的程度也非同一般。

2014年6月，Walker的團隊開發(fā)出了一些移動APP，這些APP是現(xiàn)在移動端各種各樣圖片處理類app的早期雛形。這類app旨在幫助人們趣化日常照片。他們的產品理念各不相同：有人專注制作產品原型，另外一些人則致力于研究調整照片光譜的技術。

為了決策出最好也最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a品方向，他們和Zynga的前產品經(jīng)理，藍光創(chuàng)始人Preet Anand一起提議做一個全新的測試，用這個測試來衡量不同手機產品的『口碑值』。

Walker把公司里的實習生和員工全都派到附近的舊金山車站，然后讓他們在那里等待隨機的乘客。他們會向乘客們口頭描述app可以用來做什么，演示app的demo,要求大家拿起app把玩幾分鐘，然后再告訴他們答案。

這個辦法聽起來好像很簡單，但是Walker和他的團隊成員們做了一個決定：在整個Demo演示以及app講解的過程中，他們不會提起app的名字。

如果在溝通的過程中，被調研的對象們在任何時間問到這款app的名字或者問起該怎么才能搜索到這款app,那么他們的工作人員就會在『口碑』一欄里標注『是』。這個簡單而又功能強大的測試，迅速幫他們篩選出了那些最有可能獲得巨大口碑傳播的產品理念。

在所有參與這個測試的產品概念中，獲得最大口碑認可的結果驚訝了所有的人，因為這個想法原本被認為是最瘋狂的想法。

超過70%的被測試者向他們問起Doubile.com

app的名字及下載路徑，這個app旨在幫助用戶把自己的照片與那些名人、潮人等拼接在一起。那些逼格更高的產品概念，比如數(shù)據(jù)可視化，都輸給了這個簡單，但卻有病毒性傳播潛能的功能。

這個結果完全出乎Walker和他們的團隊們的預料到。通過這樣一個簡單的測試，他們確認了什么樣的產品概念才最有可能通過口碑建議進行病毒式傳播。

如果用戶在看到別人用過之后，會想要自己找出這個產品自己來操作的話，那么你們的應用程序就有這種口碑上傳播的潛能。如果用戶們在測試期間就發(fā)問，那么他們在看到自己的朋友或者家人使用一款app的時候，也同樣會開口。也就是說，你的產品就已具備了共享性的特質。

對于app開發(fā)者們來說，找到『病毒式傳播』的方法完全有別于傳統(tǒng)的用戶反饋技術手段，這種新的快速傳播的方法是無價之寶，為移動程序的業(yè)務增長提供了新可能。

你怎么看待這種病毒傳播的測試方法?你覺得它有效嗎？可以評論告訴我。

（漢化搬運工喊話：大家戳這里可以看原文~）