【關(guān)鍵的是把事情做正確,而不是提各種意見】新食代思維訓(xùn)練營之團隊協(xié)作02
0-【楔子】
新食代思維訓(xùn)練營之團隊協(xié)作,帶著今天又會怎么玩的期待,第二天繼續(xù)開啟。
1-【6點收獲】
1.領(lǐng)頭人的壓力:面對無數(shù)人的建議,聽還是不聽?不聽,有固執(zhí)專制的嫌疑,打擊積極性;聽,無所適從,并且市場瞬息萬變!所以領(lǐng)頭人,每天都要思考可能面臨的情況,以及如何解決,并且不斷求證,因為市場(客戶)不會給我們犯錯的機會,同時,也有自己沒有考慮到的情況,要馬上決策,只能通過【試錯-總結(jié)-繼續(xù)試錯-直到成功】,但是要么成功的代價非常高,要么傾家蕩產(chǎn)。
2.關(guān)于提建議:領(lǐng)頭人希望得到的是支撐,是如何把事情做正確,而不僅是提各種意見,各種顯得高明的意見,其實是沒有盡責(zé)到位,甚至可以說是不負(fù)責(zé)任,領(lǐng)頭人如何才能兼收并蓄,給領(lǐng)頭人出了一個大難題。
3.關(guān)于以身作則:當(dāng)帶團隊帶不動的時候,站在全局看到了問題,就要以身作則,帶頭沖,搭建模板,讓伙伴復(fù)制,但是要培養(yǎng)接班人,一開始就確定,后面隨時可以交接。
4.關(guān)于以客戶為中心:想當(dāng)然的在自己的世界,以為可以怎么做,沒有切實理解到穿越的人和傳輸?shù)娜恕⑼信e的人的需求,離客戶太遠(yuǎn)了,最終被市場拋棄,門店的業(yè)績也需要這樣的反思,向客戶尋求下滑的解決方案。
5.關(guān)于角色:角色賦予的職責(zé),做到位,任何一個小的變動,都足以引起重頭再來,蝴蝶效應(yīng)。
6.關(guān)注投入:投入程度,決定了收獲程度。堅持再堅持,就成了最好的自己了!
2-【課程可以優(yōu)化的地方】
1.第一天關(guān)于溝通部分可以深入展開,比如性別、年齡、部門的差異對溝通的影響,可以聚焦年齡,并植入工作場景,教會如何改善!
2.第一天晚上用心傾聽與感恩部分略顯冗長,可以壓縮擁抱部分時間。
3.第二天下午個人行動計劃部分略顯突兀,很少人會與第一天上午的對應(yīng)起來,并且與主題【團隊協(xié)作】關(guān)聯(lián)性不強,可以刪減。
4.分享環(huán)節(jié)設(shè)計不足,抓住突發(fā)事件但失去了與主題的關(guān)聯(lián)性,同時隱私分享造成的壓力,讓很多人望而卻步。
3-【小結(jié)感言】
兩天課程內(nèi)容的內(nèi)在連貫性,還需要調(diào)整,圍繞團隊協(xié)作主題展開,而不是拼圖!同時,需要融入工作場景,讓學(xué)員學(xué)會如何使用!
當(dāng)然,非常棒的是,現(xiàn)場氛圍的烘托和調(diào)控,讓學(xué)員非常放松!