第三部分 ?問題到底是什么? 你的燈亮著嗎?

第三部分 問題到底是什么?

這本書適合對(duì)于需要斟酌句子的情景中使用。例如理解客戶需求,寫建議書中的需求理解部分。當(dāng)然在招投標(biāo)中對(duì)于標(biāo)書關(guān)鍵項(xiàng)目的理解也可以運(yùn)用本書中的方法。

第三部分中第一章給我們舉了一個(gè)例子:打孔機(jī)的發(fā)明,是一個(gè)問題接著一個(gè)問題。每次解決一個(gè)問題就會(huì)有新的問題出現(xiàn)。其中最難的在于發(fā)現(xiàn)問題。之所以難是因?yàn)槿祟愡m應(yīng)性太強(qiáng),會(huì)忽視問題的存在。要解決這個(gè)問題就要像盲人,小孩,歪果仁一樣思考。像從未見過這個(gè)東西的人一樣思考。

而當(dāng)我們解決了發(fā)現(xiàn)問題之后,就會(huì)出現(xiàn),我們到底要解決的是哪個(gè)層面上的問題?例如一個(gè)圓圈的圖樣,我們究竟是想要找出它是什么?還是要找出它像什么不尋常的東西。所以,我們需要時(shí)?;仡^看看,有木有走錯(cuò)路。

所以,我們對(duì)于問題的表述要足夠清晰。可以通過一些文字游戲來做。包括改變重讀的方式,把肯定換成否定等等。

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