大家好！我是增效快手，曹衛(wèi)華！最近咨詢項(xiàng)目上的事情多，又好久未分享了。

很多企業(yè)認(rèn)為戰(zhàn)略是老板的事，其他人方負(fù)責(zé)聽從命令做好執(zhí)行就行。所以高層能夠看到一些機(jī)會(huì)以及存在的危機(jī)，中層往往未必能夠理解。高層說公司三年要做到10個(gè)億，中層會(huì)認(rèn)為天方夜譚，老板太虛了。也有很多企業(yè)，大家績(jī)效分?jǐn)?shù)都很好，但是年底總結(jié)時(shí)又驅(qū)動(dòng)來年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒有打造好。也有些情況是，出現(xiàn)問題，部門間相互推卸責(zé)任，遇到問題就扯皮……

上述總總，其根本原因是，缺少一張能夠統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)和組織協(xié)同的作戰(zhàn)地圖。但很多企業(yè)會(huì)認(rèn)為企業(yè)沒有戰(zhàn)略，沒法做戰(zhàn)略地圖；戰(zhàn)略經(jīng)常調(diào)整，不需要戰(zhàn)略地圖；高層負(fù)責(zé)下指令，戰(zhàn)略地圖是中基層的事。

? ? 1.企業(yè)沒有戰(zhàn)略，沒法做戰(zhàn)略地圖。

不是沒有戰(zhàn)略，而且需要澄清戰(zhàn)略；不僅需要澄清戰(zhàn)略，確定目標(biāo)，還需要厘清戰(zhàn)略落地邏輯，形成策略和組織協(xié)同。一張戰(zhàn)略地圖，就可以清晰財(cái)務(wù)目標(biāo)，并從財(cái)務(wù)、客戶、業(yè)務(wù)、內(nèi)部流程和組織效能的五個(gè)維度，細(xì)細(xì)分析而成。

也就是說，財(cái)務(wù)維度不僅需要應(yīng)收目標(biāo)，還需要看新客戶收入占比、老客戶增量比、新產(chǎn)品業(yè)績(jī)目標(biāo)等。還需要細(xì)分客戶定位，研究客戶需求和痛點(diǎn)。將我們的業(yè)務(wù)規(guī)劃，能夠滿足目標(biāo)客群尤其是高凈值VIP客戶的需求甚至痛點(diǎn)。流程要能夠匹配的客戶價(jià)值點(diǎn)，組織效能又能支撐流程系統(tǒng)的要求。所以，戰(zhàn)略落地，需要戰(zhàn)略地圖來解碼戰(zhàn)略落地路徑、策略和方法。

? ?2.戰(zhàn)略經(jīng)常調(diào)整，無需做戰(zhàn)略地圖。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，戰(zhàn)略經(jīng)常調(diào)整，對(duì)內(nèi)部組織協(xié)同要求特別高，更加需要戰(zhàn)略地圖的推演，幫助用相對(duì)少的資源、相對(duì)快的速度實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)。越是速度快，越是要以戰(zhàn)略地圖來讓大家快速協(xié)同，給客戶提供敏捷的服務(wù)。

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?3.誰負(fù)責(zé)畫戰(zhàn)略地圖？

高層有高度有想法，要落地就要能夠被理解被認(rèn)同；中基層與客戶更近，更了解落地實(shí)施的可行性。中基層也需要不僅知道干什么，還要知道為什么，我如何支持伙伴一起干成事。所以需要中高層甚至骨干一起研討，這樣才能形成戰(zhàn)略一致性，也就是從戰(zhàn)略到策略到執(zhí)行到結(jié)果的一致性。

戰(zhàn)略不清晰，需要戰(zhàn)略地圖；戰(zhàn)略要調(diào)整，也需要戰(zhàn)略地圖；戰(zhàn)略一致性，更需要戰(zhàn)略地圖。地圖在手，從此不愁！