024 管理基準(zhǔn) | 幸福感?進(jìn)取心?

21世紀(jì)什么最重要?人才!

企業(yè)越來越重視人才, 人才是一切,越來越以人為本,管理工作本來就是管人的工作。

企業(yè)為了討好員工,開始重視員工的幸福感,過年過節(jié)發(fā)福利,年休假,出國(guó)游。希望通過這些提高員工的幸福感,讓員工更加努力的工作。

然而,這本末倒置了。進(jìn)取心是管理活動(dòng)的源頭,幸福感是結(jié)果,而且幸福感往往靠不住:


一、靠不住的幸福感:

什么叫幸福感,這真的很難說的清楚。

1、幸福感是自我比較?,F(xiàn)在比過去好,就幸福了。以前擠公交,現(xiàn)在開車了;以前租房住,現(xiàn)在自己有房了;以前單身吃食堂,現(xiàn)在有家有老婆有人做飯。

幸福是一種比較,要維持住幸福感,就得比過去要好。一旦沒過去好了,幸福感就沒有了。

2、幸福感是跟比人的比較,比別人過得好。

公司提拔了你,給你漲工資,你本來很開心??筛阋黄疬M(jìn)公司的老王,比你漲的更多,你就不幸福了。

你有份穩(wěn)定工作,家有嬌妻。同學(xué)聚會(huì),班上的學(xué)渣老張現(xiàn)在成了大老板,好幾家公司,住別墅,開大奔。那一瞬間,你也不幸福了。

所以說幸福感是說不清的,如果管理者被牽著鼻子走,只關(guān)注員工的幸福感,管理工作很容易本末倒置。

管理者要建立基于人性的管理,激發(fā)員工的積極情緒。過多考慮幸福感會(huì)走入另一個(gè)誤區(qū)。


二、進(jìn)取心:

邁克爾.弗里斯,提出了進(jìn)取心的理論。進(jìn)取心是一種自我啟動(dòng)的工作行為。

傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)和考核,是基于被動(dòng)工作的邏輯:?jiǎn)T工要被動(dòng)的接受,完成你布置的任務(wù),拿錢就什么都不管了。

但到了現(xiàn)在社會(huì),工作變得復(fù)雜和不確定。員工碰到做不下去的,就會(huì)停下來,等待領(lǐng)導(dǎo)指示,工作效率變得很低。下級(jí)認(rèn)為上級(jí)指示不明確,上級(jí)認(rèn)為下級(jí)執(zhí)行力不夠。


三、進(jìn)行心與執(zhí)行力:

我以前寫過一篇文章,員工的執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。執(zhí)行力是一個(gè)偽概念。寧老師在文中舉了《把信送給加西亞》的例子,這就是一碗毒雞湯。

這碗毒雞湯一度被中國(guó)的老板們奉為執(zhí)行力的圭臬。要買來讓自己的員工好好讀的。為什么呢?

因?yàn)閳?zhí)行的邏輯是要有明確的任務(wù),管理者能相對(duì)清楚的描述出來,且在一段時(shí)間內(nèi)不變。

但是中國(guó)的很多老板們文化水平低,不能清晰的描述任務(wù),只能希望員工能自己理解去執(zhí)行。

就像書里寫的那樣,除了“加西亞”這個(gè)名字,不知道這個(gè)人是誰?在哪?,但就是要去完成任務(wù)。

我還記得在朋友圈看過這樣的毒雞湯:任何團(tuán)隊(duì)的核心成員,都必須學(xué)會(huì)在沒有鼓勵(lì)、沒有認(rèn)可、沒有幫助、沒有理解、沒有寬容、沒有退路只有壓力的情況下,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得勝利。

以后再發(fā)類似內(nèi)容的人,你可以直接把他屏蔽了。這都是腦殘的雞湯哲學(xué)。


四、如何建立進(jìn)取心?

管理者要努力建立一個(gè)激發(fā)人的進(jìn)取心的體系,讓員工主動(dòng)去工作。

如何建立?

1、培養(yǎng)員工自我啟動(dòng)意識(shí)。建立激勵(lì)機(jī)制,支持員工的進(jìn)取心。谷歌的拉里佩奇老板,在臺(tái)球室寫下一個(gè)吐槽紙條,說谷歌的搜索糟透了。

幾個(gè)市場(chǎng)部的員工看到了,開始研究,最終解決了這個(gè)問題,給谷歌帶來了40億美元的收益。谷歌,每周都會(huì)留半天出來,讓員工做些自己的事情。

2、培養(yǎng)員工的先動(dòng)意識(shí)。在以前公司,跟同事抽煙、喝酒時(shí),大家都有很多吐槽和建議,每個(gè)人都會(huì)說。但到了正式場(chǎng)合,誰都不說。不說的原因,是因?yàn)榕卤淮驌魣?bào)復(fù)。

3、保護(hù)有進(jìn)取心的員工:那如何讓員工把非正式場(chǎng)合說的建議到正式場(chǎng)合來說呢?很多公司搞金點(diǎn)子,搞總裁信箱,都是為了獲取員工的建議。但這一切的前提就是要建立員工的保護(hù)機(jī)制,要建立公平、公開、自由的企業(yè)文化。


小結(jié),進(jìn)取心是未來管理工作的重點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜, 公司需要一線員工創(chuàng)造性的工作。如果讓員工高度參與到任務(wù)的重新定義中來,這個(gè)組織就不得了了。

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