可以詢價,可以討價還價。
切實談妥了成交價的話必須買,不可以談妥了不買or拿貨不付款。
如果想要的商品鋪子里沒有,可以請求商家代找。
但必須支付定金,不可以不付款,若商家找到了貨,你卻因為種種原因無力支付貨款,則定金必須歸店家。
可以咨詢商家鋪子里任何一件東西。
不可以咨詢與商家完全無關的其他同行的任何商品。店家的天職是販貨養(yǎng)家糊口,不是給你做免費咨詢顧問的。
店鋪打開門的目的是做生意,仍需租金、管理、水電、人工甚至生活必須的資金??梢猿砉忸櫳踔翈藖韼鸵r。但店家亦需生存,若非十分好友,不可以強求商家割肉甩賣or無償贈送。
每個人對商品的要求都不同,如果商家推薦的各種商品均不能滿足,可以嘗試把自己喜歡的商品當面讓商家做比對,這樣可以讓商家明白你真的是出來找貨而不是來白撞的。
無論你有多專業(yè)多出名,在別人的店鋪里尤其是有其他客人在場的狀態(tài)下,絕不可以表露自己的高人一等,更不可揭人短。哪怕商家當著你面對下家賣2萬元的商品(實際在你手里只賣2000元),哪怕商家公然賣的是假貨,你也絕不可以公開表態(tài)。這是行業(yè)規(guī)矩,也是最起碼的道德。
買貨的時候,如果商家允許,是可以分期付款的。
但約定付款期是不可以拖欠或變著方的“五馬換六羊”的。
任何一個商家是不會在乎你指責他的店鋪裝潢有多爛、商品有多差、管理有多混亂…..請謹記一個大前提:商家只在乎你在他鋪子里買了多少東西,你未來還會接著買多少東西。如果你在他鋪子里嘟囔了一整天然后一分錢都沒消費的話,那下次你也別再進這鋪子了,商家要接待的是顧客而不是鸚鵡。
任何一個心理健康的店家都樂意于聽你善意的改良建議,你的前瞻性計劃越合理,你提示他按照這樣那樣做能變得更強,他就越會覺得你值得交,賣東西給你也會更便宜。
任何一個沒有得精神病/受虐狂的店家都不愿意看著你“事后諸葛亮”。你越是在商家受挫折后抱怨、馬后炮、胡亂指點的話,你就越不招人待見,商家就越覺得你很討厭。
所有職業(yè)商家職業(yè)道德準則是【低買高賣】。但商家做的越職業(yè)就越無情、越大膽、越六親不認。真正的足夠職業(yè)的商家是沒有朋友的??!因為他們太職業(yè)了,滿腦子只認錢,所以這票人可以很富有,但老死床前無孝子,病死他鄉(xiāng)無人念。我們可以做個專業(yè)技能很強的商家,但不能做的太過分職業(yè)了。
在你鋪子里所有已經(jīng)完成交易的商品,無論你讓利了百分之90,還是你多掙了3倍利潤。買家都不會感謝你。因為他們切實掏了錢買了,買代表交易完成。是公平的錢貨互換。所以,任何交易完成的過后,不可以拿你把貨出給了誰少賺了多少錢出來做談資。
作為商家,可以在下家面前贊賞誰誰誰真的做得很好。但真的不可以公然指責跟你無關的同行做的如何如何差。人家做的再差多幾倍,你的生意也不會在今天之后增加一分錢。但你說出來的閑話會被傳到大街小巷,很快全行業(yè)都知道你生意很差,要靠說閑話詆毀同行才能做到生意了。
作為商家,在外公開與同行做比對(斗茶、斗壺、賽眼光)的時候,若贏了,可以趾高氣揚(贏了應有的那份自信有何不能說);如果輸了,要愿賭服輸。不可以胡攪蠻纏、裝瘋賣傻。
當不專業(yè)的顧客走進你的店門,你可以選擇禮貌的打個招呼,或主動迎上去向顧客推薦你的商品。當專業(yè)的顧客走進你的店門,你只需禮貌性的打個招呼,告訴顧客您自己看,有需要叫我就好。但不可以主動推銷你的商品,你推銷的越頻繁,專業(yè)的顧客就越覺得你很煩。顧客的專業(yè)與否,只需看看他們的眼神,聽他們說兩句話就曉得了。這個,不專業(yè)的商家還需歷練方可辨識。
做生意最大的成功,是把買賣做成了朋友,把朋友做成了知己。
做生意最大的失敗,是把親戚做成了買賣,再做成了路人。
哥是個職業(yè)商家,現(xiàn)在如果遇到危難、揭不開鍋叫救命了,只需要到微信里喊一嗓子,估計就會有一大群人想著怎么幫俺解決困難。這也是哥這15年從業(yè)生涯最引以為傲的資本(飄柔就是這么自信)。
所以,我今天寫了上面的文,都是我多年來總結出來的,希望能夠幫到同行。
我不是雷鋒
我是那個集誠信與商道于一身的職業(yè)商家——梁權
2018年2月17日