——魏君學(xué)習(xí)非暴力溝通心得
我真聽得懂你的話了嗎?這是我時(shí)??紤]的問題。我的答案是不好說,或者說有時(shí)候能有時(shí)候不能。在我看來一個(gè)人說話,有其意思、意圖和需要,所謂三個(gè)層面的信息。頭兩個(gè)層面頭腦分析即可,而后一個(gè)“需要”要靠身心體會(huì)才能得。即使這樣,也都是我們猜測(cè)的?!拔摇焙汀澳恪辈皇峭惑w,“你”說了什么和“我”聽到什么,并不是一回事,“我”并不必然知道“你”說的是什么,這樣以來,要確切知道“你”說了什么,“我”得把“我”聽到的去跟“你”核實(shí)。這樣“我”才能保障,“我”聽到的和“你”說的一致。
不幸的是,我們會(huì)把“我”聽到的當(dāng)真,也就是“我”知道“你”說的是什么。我們的理由是,“我”和“你”生活在一起很久了,“你”撅起屁股“我”都知道你往哪兒飛,這意思是“你”說的就是這個(gè)意思,不是這個(gè)意思都不行。足見“我”有多霸道,可“我”并不一定有意識(shí)。這種情況,有人是這樣說的:“我知道你認(rèn)為你理解了我的意思,可我想弱弱地說一聲,那真的不是我的意思。”
非暴力溝通的同理傾聽給我們帶來了福音,它提醒我們完全臨在的基礎(chǔ)上,帶著尊重去理解“你”,而不關(guān)于“我”是否同意,把“我”理解的去與“你”核實(shí),以尋求一致。那理解什么呢?非暴力溝通指向“感受”和“需要”,它認(rèn)為這是“你”這一刻的內(nèi)在狀態(tài)和心靈真相,這種理解能在“我”和“你”之間,能夠建立起有品質(zhì)的連接,情感因此能產(chǎn)生流動(dòng),愛會(huì)自然發(fā)生。這種“同理傾聽”發(fā)生,“你”會(huì)感到“你懂我或你理解我”的感受——放松和平靜?!拔摇币矔?huì)體驗(yàn)到“我真聽懂了你的話”的感受——放松和喜悅。