最近督導(dǎo)的一個(gè)家綜開始派社工去駐村,這本是好事,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面嘛!
但被派去的社工卻不知如何自處,她們發(fā)現(xiàn)自己到了這個(gè)陌生的辦公點(diǎn)(通常是居委或村委的辦公室),除了整天在座位上看著居委職員忙碌外,不知道自己可以在那里做點(diǎn)什么?
而這,是我一再地強(qiáng)調(diào)社工缺乏思維能力的表現(xiàn),她們很少去想Why,為何家綜社工要駐村?為何家綜服務(wù)要進(jìn)不同社區(qū)?
一旦想清楚這個(gè)問題,就很容易想明白自己該做什么了。
比如,可以到社區(qū)漫步,結(jié)識(shí)還未認(rèn)識(shí)的服務(wù)對(duì)象。有社工糾結(jié),那會(huì)顯得自己很傻,也怕被人當(dāng)成騙子。但社工的工作本來就包含了被誤會(huì)的啊,誰讓咱們是新生事物,咱社工行業(yè)是朝陽行業(yè)呢?作為社工不去宣傳社工,誰又會(huì)去為我們宣傳?
當(dāng)然,若實(shí)在臉皮薄,也不是沒有其他辦法,比如在駐村的社區(qū)里,總有你認(rèn)識(shí)的服務(wù)對(duì)象吧,那就拜托服務(wù)對(duì)象把你介紹給他的鄰居、他的熟人。然后一個(gè)一個(gè)地去拜托,去認(rèn)識(shí),不就慢慢打開缺口,走出一條路了嗎?
又例如可以在駐村的社區(qū)里辦一場(chǎng)手機(jī)學(xué)習(xí)講座,現(xiàn)在很多長(zhǎng)者都想學(xué)智能手機(jī)卻苦于家里的年輕人太忙不肯教,相信會(huì)吸引不少長(zhǎng)者來參加。活動(dòng)時(shí)告知大家,社工之后會(huì)駐村,大家遇到什么手機(jī)問題,可以到駐村點(diǎn)找社工咨詢,當(dāng)然啦,順帶告知大家家綜的存在和社工服務(wù)。長(zhǎng)者來找社工學(xué)習(xí)手機(jī)的同時(shí),一來二去,熟悉后,也就慢慢會(huì)更多地和社工談起其他的事情了。
說到這個(gè)估計(jì)又會(huì)有社工跳出來表示不情愿,覺得這不是社工該做的事,一點(diǎn)都不專業(yè)。只是如果社工的思維是如此局限的話,我想說這樣的社工行業(yè)是沒有未來的。社工作為社會(huì)分工里的其中一環(huán),而且是特別新生的一環(huán),進(jìn)入社區(qū),最重要的不是彰顯你的專業(yè)地位和專業(yè)性,而是讓別人認(rèn)識(shí)你,混個(gè)臉熟。
在邏輯上,你得先讓別人注意到你,對(duì)你感興趣了,你才有機(jī)會(huì)去建立更深入的關(guān)系。這個(gè)和你去參加派對(duì),把自己打扮得美美的,成功吸引到他人注意力后,才有可能與別人搭上話的原理是一樣的。這樣做不關(guān)乎專業(yè)與否,而是作為這個(gè)場(chǎng)子里的新人的,你得先長(zhǎng)得夠養(yǎng)眼,或聲音夠洪亮,吸引到足夠多的注意力是首要的。
請(qǐng)記住,我們作為服務(wù)行業(yè),作為助人者,最終的目標(biāo)是提升人民的生活質(zhì)量和幸福感,至于到達(dá)目的地的途中,使用何種交通工具,則并沒有那么重要。出來做事,時(shí)時(shí)記得目標(biāo),才能找到方向,才不至于迷失在社區(qū)工作中。