公司應(yīng)該重視什么樣的員工??jī)?yōu)秀人才有沒(méi)有什么共同的特質(zhì)可供識(shí)別?
我過(guò)去10年面試過(guò)小2000個(gè)年輕人。10年過(guò)去,有的人依然保持很好的特質(zhì),就是“Stay young”,這種人基本沒(méi)有到天花板。
如果要總結(jié)他們相同的特質(zhì),我認(rèn)為有五個(gè)特質(zhì):
1.有好奇心
能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)新事物、新知識(shí)和新技能。說(shuō)一個(gè)負(fù)例,我有個(gè)前同事,理論基礎(chǔ)挺好,但每次都是把自己的工作做完就下班了。他在這家公司呆了一年多,但對(duì)網(wǎng)上的新技術(shù)、新工具都不去了解。
所以他非常依賴別人。當(dāng)他想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能,他就需要有人幫他做后半部分,因?yàn)樗约褐荒茏銮鞍氩糠帧绻怯泻闷嫘牡娜?,前端、后端、算法都去掌握、至少有所了解的話,那么很多調(diào)試分析,自己一個(gè)人就可以做。
2.對(duì)不確定性保持樂(lè)觀
比方說(shuō)頭條最開(kāi)始時(shí),我跟大家講:我們要做1億的日啟動(dòng)次數(shù)。很多人覺(jué)得,你這家小公司怎么可能做得到呢?大公司才能做得好。所以他就不敢努力去嘗試。只有樂(lè)觀的人會(huì)相信,會(huì)愿意去嘗試。
3.不甘于平庸
我見(jiàn)到很多大學(xué)期間的同學(xué)、一起共事的同事中,有很多非常不錯(cuò)的人才,技術(shù)、成績(jī)都比我好。但10年過(guò)去,很多人沒(méi)有達(dá)到我的預(yù)期:我覺(jué)得他應(yīng)該能做得很好,但他卻沒(méi)有做到。
很多人畢業(yè)后,目標(biāo)設(shè)定就不高了。我回顧了一下,發(fā)現(xiàn)有同事加入銀行IT部門:有的是畢業(yè)后就加入,有的是工作一段時(shí)間后加入。為什么我把這個(gè)跟“不甘于平庸”掛在一起呢?因?yàn)樗麄兒芏嗳思尤耄菫榱丝禳c(diǎn)解決北京戶口,或者當(dāng)時(shí)有些機(jī)構(gòu)有分房補(bǔ)助,可以購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房。
后來(lái)我就在想一個(gè)問(wèn)題,如果自己不甘于平庸,希望做得非常好的話,其實(shí)不會(huì)為這些東西擔(dān)心。如果一個(gè)人一畢業(yè),就把目標(biāo)定在這些事。他的行為會(huì)發(fā)生變化,不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)。
不甘于平庸很重要。我說(shuō)不平庸,并不是專門指薪酬要很高或者技術(shù)很好,而是你對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)一定要高。也許你前兩年變化得慢,但10年后再看,肯定會(huì)非常不一樣。
4.不傲嬌,要能延遲滿足感
我在這里舉個(gè)反例:兩個(gè)我印象比較深刻的年輕人,素質(zhì)、技術(shù)都蠻不錯(cuò),也都挺有特點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)是他們的主管,發(fā)現(xiàn)他們?cè)诠ぷ髦衐eliver的情況始終不好。
他們覺(jué)得其他同事比他們做得差,其實(shí)不是:他們確實(shí)可以算作在當(dāng)時(shí)招的同事里面TOP 20%,但誤以為自己是TOP 1%。所以很多基礎(chǔ)一點(diǎn)的工作,比如要做一個(gè)調(diào)試工具,他就不愿意做,或者需要跟同事配合的工作,他就配合得不好。
本來(lái)都是資質(zhì)非常好的人才,人非常聰明、動(dòng)手能力也強(qiáng),但沒(méi)有控制好自己的傲嬌情緒。我覺(jué)得這和“不甘于平庸”不矛盾?!安桓视谄接埂笔悄隳繕?biāo)要設(shè)得很高,“不傲嬌”是你對(duì)現(xiàn)狀要踏實(shí)。
但也有我原來(lái)覺(jué)得不好的,卻超出我的預(yù)期。這里我也舉個(gè)例子:當(dāng)時(shí)我們有個(gè)做產(chǎn)品的同事,也是應(yīng)屆生招進(jìn)來(lái),當(dāng)時(shí)大家都覺(jué)得他不算特別聰明,就讓他做一些比較輔助的工作,統(tǒng)計(jì)一下數(shù)據(jù)啊做一下用戶反彈啊之類。但現(xiàn)在,他已經(jīng)是一個(gè)十億美金公司的副總裁。
后來(lái)我想想,他的特點(diǎn)就是肯去做,負(fù)責(zé)任,從來(lái)不推諉,只要他有機(jī)會(huì)承擔(dān)的事情,他總盡可能地做好。每次也不算做得特別好,但我們總是給他反饋。他去了那家公司后,從一個(gè)用戶量不到10萬(wàn)的邊緣頻道負(fù)責(zé)起來(lái),把這個(gè)頻道越做越好。由于這是一個(gè)邊緣頻道,沒(méi)有配備完整的團(tuán)隊(duì),所以他一個(gè)人承擔(dān)了很多職責(zé),也得到了很多鍛煉。
5.對(duì)重要的事情有判斷力
選什么專業(yè)、選什么公司、選什么職業(yè)、選什么發(fā)展路徑,自己要有判斷力,不要被短期選擇而左右。上面一些例子,也都涵蓋了這一點(diǎn)。
比如當(dāng)時(shí)很多人愿意去外企,不愿意去新興的公司。06、07年,很多師弟、師妹問(wèn)我職業(yè)選擇,我都建議他們?nèi)グ俣龋灰BM、微軟。但實(shí)際上,很多人都是出于短期考慮:外企可能名氣大、薪酬高一點(diǎn)。
雖然這個(gè)道理,大家都聽(tīng)過(guò)很多遍。剛畢業(yè)時(shí)薪酬差三五千塊,真的可以忽略不計(jì)。短期薪酬差別并不重要。 但實(shí)際上,能擺脫這個(gè)、能有判斷力的人,也不是特別多。