其實(shí)讀企業(yè)的傳記或偉大企業(yè)家的傳記也好，都不會(huì)有很多干貨出來(lái)，更多的是一種心靈上的激勵(lì)和洗禮。對(duì)偉大的一種致敬。
馬化騰作為一個(gè)比較內(nèi)向的人，也可以帶領(lǐng)騰訊走向偉大，所謂的沉靜式領(lǐng)導(dǎo)方式，無(wú)論如何，只要無(wú)性格如何，你都能成就偉大，偉大之后詞語(yǔ)隨你挑。
還有一個(gè)較大的收獲是模仿式創(chuàng)新策略，這一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)，騰訊的模仿也是一種能力和策略，事實(shí)上，非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，先發(fā)和后發(fā)誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)誰(shuí)會(huì)占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。
任何能打破對(duì)于人、產(chǎn)品和信息的時(shí)空限制的新發(fā)展，都會(huì)對(duì)商業(yè)運(yùn)作的方式產(chǎn)生巨大的影響。
預(yù)見(jiàn)未來(lái)最好的辦法就是把它創(chuàng)造出來(lái)
你永遠(yuǎn)無(wú)法從財(cái)務(wù)報(bào)表上讀懂一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
一位創(chuàng)始型企業(yè)家的性格和才能，將最終決定這家企業(yè)的所有個(gè)性。就如同蘋(píng)果從來(lái)只屬于喬布斯一樣，騰訊從氣質(zhì)和靈魂的意義上，只屬于馬化騰。
馬化騰的七種武器
- 產(chǎn)品極簡(jiǎn)主義
- Don't make me think！
- 用戶驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略
- 內(nèi)部賽馬機(jī)制
- 試錯(cuò)迭代策略
- 小步、迭代、試錯(cuò)、快跑”，是所有互聯(lián)網(wǎng)公司取得成功的八字秘訣
- 生態(tài)養(yǎng)成模式
- 資本整合能力
-專注創(chuàng)業(yè)初心
中美互聯(lián)網(wǎng)
兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界：美國(guó)的，中國(guó)的
幾乎每一家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是美國(guó)的克隆版，都可以在那里找到原型，但是，幾乎所有成功的企業(yè)都在日后找到了完全不同于原版的生存和盈利模式。
騰訊歷史上的戰(zhàn)略性產(chǎn)品都找得到仿效的影子。而耐人尋味的是，被效仿者很快銷聲匿跡，而騰訊則據(jù)此獲得成功
生產(chǎn)安踏牌運(yùn)動(dòng)鞋的丁志忠曾經(jīng)用一個(gè)形象的比喻，描述了中美企業(yè)對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的不同理解，他說(shuō)：“耐克、阿迪達(dá)斯的籃球鞋主要是在塑膠地板上穿，彈性是重要考核指標(biāo)，而安踏的消費(fèi)者只有1%能在塑膠地板上打球，其他都是在水泥地上。安踏更關(guān)心的是，在水泥地上打球的孩子如何才能不扭腳?！倍≈局业倪@段話，用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也非?！昂夏_”。
優(yōu)秀的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們的共同特質(zhì)：從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)誕生的第一天起，中國(guó)人在核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)和基本產(chǎn)品模式的發(fā)明上就不是美國(guó)同行的對(duì)手，他們從來(lái)就是一群大膽的“拿來(lái)主義者”。然而，在本土化的改造上，他們卻進(jìn)行了無(wú)數(shù)的應(yīng)用性創(chuàng)新，這些微小的、細(xì)節(jié)性的、更為務(wù)實(shí)的創(chuàng)新讓那些外國(guó)開(kāi)發(fā)者望塵莫及，甚至難以找到規(guī)律。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這些創(chuàng)新屬于經(jīng)驗(yàn)和本能的范疇。
在很長(zhǎng)的時(shí)間里，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)美國(guó)模式頂禮膜拜、亦步亦趨，然而到2005年以后，在每年數(shù)以百計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)論壇上，已很少能見(jiàn)到對(duì)中國(guó)市場(chǎng)指手畫(huà)腳的美國(guó)人，他們講趨勢(shì)和技術(shù)還可以，一旦說(shuō)到對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看法，大家都會(huì)抿嘴偷笑
美國(guó)戰(zhàn)略思想家約翰·加爾布雷斯曾經(jīng)說(shuō)：“以我們?cè)诿绹?guó)所獲得的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待印度或中國(guó)，有一半是看不懂的，還有一半是錯(cuò)誤的
中美兩國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)賽跑到此時(shí)，似乎已經(jīng)處在緯度近似，卻各自獨(dú)立的狀態(tài)下。國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)、政治體制及文化隔膜，如三道鴻溝讓它們始終無(wú)法匯流，而在商業(yè)模式上，則呈現(xiàn)為一個(gè)十分奇特的景象：美國(guó)公司開(kāi)始學(xué)習(xí)中國(guó)公司的某些做法，而中國(guó)公司則向更陌生的領(lǐng)域狂奔。
產(chǎn)品經(jīng)理思維
在馬化騰的推動(dòng)下，騰訊形成了一個(gè)“10/100/1000法則”：產(chǎn)品經(jīng)理每個(gè)月必須做10個(gè)用戶調(diào)查，關(guān)注100個(gè)用戶博客，收集反饋1000個(gè)用戶體驗(yàn)。 用馬化騰自己的話說(shuō)，“這個(gè)方法看起來(lái)有些笨，但很管用”。
“用戶體驗(yàn)”到底是一種怎樣的行為？“那就是瞬間變成‘白癡級(jí)用戶’的速度。”
我們希望的產(chǎn)品經(jīng)理是非常資深的，最好是由做過(guò)前端、后端開(kāi)發(fā)的技術(shù)研發(fā)人員晉升而來(lái)。好的產(chǎn)品最好交到一個(gè)有技術(shù)能力、有經(jīng)驗(yàn)的人員手上，這樣會(huì)讓大家更加放心。如果產(chǎn)品經(jīng)理不合格，讓很多兄弟陪著干，結(jié)果發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)誤，這是非常浪費(fèi)和挫傷團(tuán)隊(duì)士氣的。
作為QQ所屬BG（Business Groups，事業(yè)群）的第一負(fù)責(zé)人，湯道生帶頭體會(huì)和學(xué)習(xí)年輕人?！痘ㄇЧ恰窡岵サ哪嵌螘r(shí)間，湯道生追著看了好幾集，不管多忙都要追劇，還建議看不下去的同事可以打開(kāi)彈幕，“年輕人對(duì)某個(gè)情節(jié)的吐槽會(huì)讓你覺(jué)得更有意思”。
模仿式創(chuàng)新
馬化騰在接受《中國(guó)企業(yè)家》雜志采訪時(shí)對(duì)此進(jìn)行了描述：“我不盲目創(chuàng)新，微軟、谷歌做的都是別人做過(guò)的東西。最聰明的方法肯定是學(xué)習(xí)最佳案例，然后再超越?！?/p>
沉靜型領(lǐng)導(dǎo)者
相較公眾英雄，用“沉靜型領(lǐng)導(dǎo)者”來(lái)描述類似騰訊這樣的決策團(tuán)隊(duì)無(wú)疑更為合適。他們與傳統(tǒng)意義上的大膽而勇敢的領(lǐng)導(dǎo)形象完全不符合，因?yàn)樗麄兏旧喜幌肽敲慈プ觥?/p>
知識(shí)碎片
設(shè)計(jì)人員問(wèn)他：“企鵝本來(lái)就住在南極圈，是最不怕冷的，為什么要在它的脖子上加一條圍巾呢？”曾李青笑著說(shuō)：“這是個(gè)好問(wèn)題，如果每個(gè)人都問(wèn)一下，就把這只企鵝記住了。
騰訊的總員工人數(shù)已超過(guò)2萬(wàn)人，總辦會(huì)的參與者也不過(guò)16人
在推出群聊功能后，QQ實(shí)際上已經(jīng)建立了一個(gè)類熟人的社區(qū)圈，盡管它不是實(shí)名制的，可是邀約以及集體聊天的過(guò)程，意味著用戶之間的關(guān)系是“熟悉”的。
QQ秀再造了即時(shí)通信客戶端的性質(zhì)、功能與盈利模式，是騰訊對(duì)ICQ的一次華麗的告別。
QQ秀讓騰訊與它的億級(jí)用戶建立了情感上的歸屬關(guān)系。
所有競(jìng)爭(zhēng)者都從技術(shù)的層面展開(kāi)攻擊，而沒(méi)有一家在情感上對(duì)用戶進(jìn)行誘惑，當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)世界——無(wú)論是現(xiàn)實(shí)的還是虛擬的——里完成了自我身份的認(rèn)定后，“遷徙”將是一個(gè)非常困難的任務(wù)。
騰訊在會(huì)員體系的建設(shè)上抓住了兩個(gè)要點(diǎn)：一是“特權(quán)”的設(shè)計(jì)，二是等級(jí)的差異
馬化騰擅長(zhǎng)產(chǎn)品，張志東擅長(zhǎng)技術(shù)，曾李青擅長(zhǎng)市場(chǎng)，而這三者幾乎是一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須擁有的核心能力。
MSN的技術(shù)研發(fā)方向被微軟總部控制，是全球一盤(pán)棋，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本地化考慮并不多。對(duì)于MSN每一項(xiàng)功能的開(kāi)發(fā)，都需要提交到美國(guó)總部論證，而各國(guó)環(huán)境差別極大，作為一個(gè)亞洲的區(qū)域市場(chǎng)，中國(guó)區(qū)提出的需求總是無(wú)法排上隊(duì)。這無(wú)疑是跨國(guó)公司在一個(gè)區(qū)域性市場(chǎng)里的經(jīng)典型困境。
凱文·凱利對(duì)馬化騰說(shuō)：“騰訊未來(lái)的對(duì)手不在你現(xiàn)有的名單里
有一個(gè)在騰訊人中流傳甚廣的段子是：一天早上來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)Pony凌晨4點(diǎn)半發(fā)的郵件，總裁很快回了郵件，副總裁10點(diǎn)半回，幾個(gè)總經(jīng)理12點(diǎn)回復(fù)了討論結(jié)論，到下午3點(diǎn)，技術(shù)方案已經(jīng)有了，晚上10點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)出了該項(xiàng)目的詳細(xì)排期，總共用時(shí)18個(gè)小時(shí)。
對(duì)騰訊的不滿，歸結(jié)為三宗罪：“一直在模仿從來(lái)不創(chuàng)新”“走自己的路讓別人無(wú)路可走”“壟斷平臺(tái)拒絕開(kāi)放”
騰訊每一次重大升級(jí)都會(huì)選在節(jié)假日之前，這往往讓對(duì)手措手不及。
真正能夠帶領(lǐng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司成為創(chuàng)新之王的，是價(jià)值觀，而不是各種各樣的應(yīng)用性技巧
騰訊只做兩件事，連接與內(nèi)容，就這么簡(jiǎn)單。
在任正非看來(lái)，“清晰的方向來(lái)自灰度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。堅(jiān)定不移的正確方向來(lái)自灰度、妥協(xié)與寬容”。
馬化騰再次談及少年時(shí)的天文愛(ài)好：“看看星空，會(huì)覺(jué)得自己很渺小，可能我們?cè)谟钪嬷袕膩?lái)就是一個(gè)偶然。所以，無(wú)論什么事情，仔細(xì)想一想，都沒(méi)有什么大不了的。這能幫助自己在遇到挫折時(shí)穩(wěn)定心態(tài)，想得更開(kāi)?！?br>
在一次交流中，馬化騰很感慨地講過(guò)一段話，他說(shuō)：“不管已經(jīng)出現(xiàn)了多少大公司，人類依然處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黎明時(shí)分，微微的晨光還照不亮太遠(yuǎn)的路?；ヂ?lián)網(wǎng)真是個(gè)神奇的東西，在它的推動(dòng)下，整個(gè)人類社會(huì)都變成了一個(gè)妙趣無(wú)窮的實(shí)驗(yàn)室。我們這一代人，每個(gè)人都是這個(gè)偉大實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師和參與者，這個(gè)實(shí)驗(yàn)值得我們屏氣凝神，心懷敬畏，全情投入?！?/p>
