實體店生意越來越難做，這個命題老板們都感到頭疼。如何提升產(chǎn)品的影響力？成為一個大家都在思考的話題。

于是就有了《海底撈你學(xué)不會》的暢銷。人們都希望能從海底撈取道真經(jīng)，結(jié)果學(xué)了一圈發(fā)現(xiàn)，還是老樣子。

為什么？

看現(xiàn)象學(xué)會分析本質(zhì)，一家成功的企業(yè)就像一棵大樹，枝葉和樹干都是表現(xiàn)，找到它的根才能看到本質(zhì)。模仿再多的技巧也不能轉(zhuǎn)化為自己的真正實力。

想要看透別人的營銷法則，先掌握營銷思維才是王道。否則，只看到別人的結(jié)果，卻猜不出過程。

海底撈現(xiàn)象的本質(zhì)就是口碑營銷思維的具體運用。

口碑營銷，最簡單的理解是什么？口口相傳。如何能讓客戶主動宣傳你的產(chǎn)品，可以從兩個方向進行思考和執(zhí)行。

產(chǎn)品本身要做到極致，也就是用之前說到的極致思維來打造產(chǎn)品，一位朋友的經(jīng)歷也許能給你一些提示。小蔡開了一家80平米的面館，日均營業(yè)額在4萬左右。按照大眾的思維方式，租店、裝修、進貨、雇人、開業(yè)，至于能做到什么程度聽天由命了。小蔡很聰明，他拿出總預(yù)算的40%用來打造產(chǎn)品。搜集網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于面條的文章400萬字，視頻300G。跑到山西吃了一個月的面。向有名的面點師傅請教經(jīng)驗。前前后后花了三個月的時間。這僅僅只是開始。

回到家，自己試做了半個月。感覺可以了，先邀請家里人試吃，過關(guān)之后邀請親戚朋友試吃，每個人評分并提出改進意見。親戚為了給面子，難免分數(shù)高一點。怎么辦呢？他每天在飯點的時候到其他面館邀請客人免費試吃，一次只找十個人?？偨Y(jié)，改進，又用去了一個月的時間。這時候，他的門店正式對外營業(yè)。盡管他只做面條，單一的產(chǎn)品創(chuàng)造了高業(yè)績。

口碑營銷沒有極致產(chǎn)品打底，都是騙人的。

有了極致思維打造的產(chǎn)品，再加上口碑思維的再升級，就能打造長久的影響力。

不啰嗦，直接告訴你答案。

喜歡、驚喜、感動、震撼。

客戶憑什么喜歡你？環(huán)境、氛圍、服務(wù)，都讓他感到舒適舒服。一個臟兮兮的店，再好吃的面也賣不上價。

喜歡就能占據(jù)客戶的心智階梯，當他需要作出選擇的時候，你的排名就會靠前。

還要不斷的給客戶制造驚喜，給他一個替你宣傳的理由。有一家豆?jié){店，每天都隨機抽取幾位進店客戶，干什么呢？送他東西。“恭喜，您是第二十八位進店客戶，您將收到一份特殊禮物?！保蛻袈牶蠖己芎闷?。店家把盛放豆?jié){的器皿換成一個馬克杯、紫砂壺，甚至一個奶瓶。這個客戶是可以拿走的，咱們可以想一想，客戶回去之后一定會替你做宣傳。

驚喜，是給部分客戶。感動，卻能讓所有客戶參與進來。我家門口有個快餐店，有一天老板貼出一份告示，“本店老客戶XX得了XX病，希望老朋友們能獻出一份愛心，多少都是心意，門口有個筆記本，寫下祝福與簽名，這是您給的最好禮物。祝XX早日康復(fù)?！崩习宓膼坌牡玫酱蠹业恼J可，他的公益性營銷思維給他創(chuàng)造了利潤。

震撼，這個是最有難度的。需要制造事件，比如海爾砸冰箱的案例，相信你一定會有所耳聞。有些商家會故意召回一批沒有問題的產(chǎn)品，都是在給自己制造傳播的借口。

以上四種方式，你每天都要花時間想，可能是喜歡、可能是驚喜。每天想出來一條，一年就是365條。

你想象一下，市場上有你365個故事在流傳，影響力還會差嗎？

天馬行空的想，嚴謹務(wù)實的落地。

口碑營銷就會變的很簡單。

---END---

1、原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請注明出處。

2、聯(lián)系方式QQ：25740682。

3、作者公眾號：文白日記(wb-note) 。