源
最近國(guó)慶假期，大家是宅在家還是出去玩了呢？
我的朋友中有的人在家看電視，享受悠閑時(shí)光的；有的朋友出國(guó)旅行了，給我發(fā)來(lái)萊茵河畔美美的照片；有的朋友回家，看看父母，與老人度過(guò)一段愉快的假期。而我，今年的國(guó)慶中秋佳節(jié)，與老人，孩子一起來(lái)到首都北京，體驗(yàn)一下在異鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的感覺！
這是我第二次來(lái)北京，第一次是和父母過(guò)來(lái)，記得當(dāng)時(shí)爬上長(zhǎng)城時(shí)汗流浹背的感覺，五點(diǎn)起床看升國(guó)旗時(shí)的那一場(chǎng)大雨，與父母在麥當(dāng)勞吃漢堡的情景。而這一次是和公公婆婆一起來(lái)，他們也是第二次來(lái)北京。第一次來(lái)北京的遺憾是，沒有吃到全聚德烤鴨。
我們想無(wú)論如何，這次來(lái)北京，一定讓父母要吃上北京特色之一全聚德烤鴨！
準(zhǔn)備
有一家全聚德烤鴨經(jīng)典老店是在北海公園的旁邊，在制定旅游路線時(shí)，我們專門留了一個(gè)下午的時(shí)間去逛北海公園，然后可以早點(diǎn)去店里排隊(duì)等候。
我們網(wǎng)上百度了一下，店里晚上是五點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)。于是我們三點(diǎn)四十五分就到店里，發(fā)現(xiàn)一樓上面寫著五點(diǎn)開始，地點(diǎn)是負(fù)一樓。本想到五點(diǎn)再來(lái)排隊(duì)，不過(guò)想先下去看看酒店情況，于是去負(fù)一樓看了一下。一看不知道，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)開始排隊(duì)拿號(hào)了。我們拿的是中桌的號(hào)碼，到我們時(shí)已經(jīng)是8號(hào)了。在往旁邊一看，已經(jīng)是一排人在椅子上坐著等候了。
我們問服務(wù)人員，第八桌是否可以第一批進(jìn)去時(shí)，她說(shuō)可以的。當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)后，心想，這下可以滿足老人孩子的愿望了。于是把帶有二維碼的排隊(duì)號(hào)放到了口袋里。因?yàn)闀r(shí)間還早，就帶娃和老人出去逛了逛。
意外
走出飯店時(shí)，老人想自己出去附近逛逛，而娃想劃船玩。很開心娃因?yàn)閷W(xué)會(huì)游泳而不再懼怕水。想想時(shí)間還早，于是帶他去玩腳踏船。荷花池的河上一邊蹬著腳踏船，悠閑地在河面上逛著。每個(gè)人各有分紅，我負(fù)責(zé)蹬腳踏板，兒子控制著船的方向，而老公是總指揮，關(guān)鍵時(shí)動(dòng)一動(dòng)?？紤]到需要用電話訂飛機(jī)票，拿出手機(jī)記錄訂機(jī)票需要用的信息。當(dāng)我把手機(jī)從口袋里掏出來(lái)時(shí)，我沒有留意有些東西從口袋里出來(lái)，掉到河里了。
吃飯
當(dāng)時(shí)間到了，我們需要去店里時(shí)，我發(fā)現(xiàn)預(yù)約號(hào)不見了。我找了能找的地方，發(fā)現(xiàn)口袋里除了手機(jī)，其他光溜溜的，沒有其他東西。
我著急了，看著老公一臉責(zé)怪的表情和兒子著急的樣子，另外可以想象一下，壓根無(wú)法跟老人交代。
我一邊翻著口袋，一邊找著身上的背包。發(fā)現(xiàn)，還是沒有。因?yàn)闀r(shí)間接近四點(diǎn)四十了，我們于是趕緊到店里，想去碰碰運(yùn)氣，看看是否可以找服務(wù)員解釋一下。
當(dāng)?shù)揭粯请娞菘跁r(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯壓根無(wú)法進(jìn)入，黑壓壓的，全是人。趕緊從側(cè)面的樓梯下樓到負(fù)一層，神呀，都是人，密密麻麻的，在人群中擠擠都難。我是使出了吃奶的勁，讓兒子在后面跟著，終于擠到了酒店門口。這時(shí)酒店的服務(wù)人員已經(jīng)在叫號(hào)了。
看著一桌桌的人進(jìn)入，而我壓根找不著我的預(yù)約號(hào)。老公讓我再找找包里和口袋的東西，還是一無(wú)所獲。老公開始怪孩子，為什么要去玩劃船？而我嘴里說(shuō)著別怪娃，怪我，另外其實(shí)他也有責(zé)任，如果不掏手機(jī)，就不會(huì)有這些了。
突然，我意識(shí)到我們互相責(zé)怪壓根不會(huì)有好的結(jié)果，應(yīng)該說(shuō)于事無(wú)補(bǔ)。我想了想，還是找服務(wù)員解釋吧，如果不解釋，一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒有。如果解釋一下，也許還有可能進(jìn)去的機(jī)會(huì)。
我先找了一個(gè)服務(wù)人員，她聽后，問我，你手機(jī)拍照了嗎？我愣了一下，沒有。她說(shuō)那我怎么知道那個(gè)號(hào)碼是你的呢？我說(shuō)要不這樣，如果一會(huì)叫號(hào)碼，沒人進(jìn)，就讓我們進(jìn)去，好嗎？她愣了一下，說(shuō)到時(shí)再說(shuō)吧！
等了一會(huì)，終于到我們的號(hào)碼了，我答應(yīng)了，然后去找對(duì)應(yīng)的服務(wù)員，這個(gè)服務(wù)員聽到我的解釋后，看了看我，我看她有些不信，于是說(shuō)了一些當(dāng)時(shí)拿票的時(shí)間，服務(wù)人員的長(zhǎng)相，衣服，在干嘛，她看了看我，跟我說(shuō)我知道了，進(jìn)來(lái)吧！你可以去補(bǔ)打單子的。于是把我們領(lǐng)到了指定地點(diǎn)。
我終于舒了一口氣。還好，遇上了一個(gè)理解客戶的服務(wù)人員。感恩！
后續(xù)在全聚德的吃飯很愉快！因?yàn)槭侵星锕?jié)，他們有送兩個(gè)月餅，蛋黃和椰蓉的餡?？绝喌奈兜酪膊诲e(cuò)，父母孩子吃的很開心。
晚上6點(diǎn)50還有精彩的表演！有精彩魔術(shù)，木偶劇，古箏彈奏，融合了太極的茶藝表演，節(jié)目很有意思，主持人還用中英文雙語(yǔ)向食客們預(yù)報(bào)節(jié)目。
晚上，走在荷花碼頭的河畔，望著夜空中那一輪明月，河對(duì)岸美麗的燈光，以及河岸邊那一排柳葉枝條！
這是一個(gè)美好的夜晚！今年的中秋讓人難以忘記！
悟
出門在外，總會(huì)遇到一些意外的情況，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，也許第一反應(yīng)是責(zé)怪你，他，或者自己，為什么沒有做好？為什么這樣？但是這些責(zé)怪不會(huì)解決任何問題。能解決問題的只能是行動(dòng)。
像這次遇到了丟失預(yù)約號(hào)的問題，第一，需要去解決問題。找能找的地方，確認(rèn)預(yù)約號(hào)確實(shí)丟了。向服務(wù)人員求助，看看是否可以得到幫助。如果服務(wù)人員拒絕了我，考慮有什么補(bǔ)救的措施。
第二，后續(xù)遇到這個(gè)情況怎么辦？我想第一時(shí)間拍照是個(gè)方法，或者把預(yù)約號(hào)放在錢包里吧。
第三，無(wú)論何時(shí)，想想什么事情對(duì)自己更重要。家人的需求重要，自己的情緒更重要。不要輕易責(zé)怪自己，讓自己陷入自責(zé)的狀態(tài)。每個(gè)人需要為自己的情緒買單，而非別人。
