首先劃邊界:要清楚哪些忙可以幫,哪些忙不能幫。
其次,做到三拒絕。委婉拒絕時(shí),要用溫和的語(yǔ)言。
拒絕幫忙:先判斷能不能,值不值
拒絕邀請(qǐng):根據(jù)自己的情況決定
拒絕超越心理邊界:哪些不喜歡別人干涉
第三,三給法:
給個(gè)肯定:先肯定對(duì)方的動(dòng)機(jī)。注意拒絕時(shí)的態(tài)度
給個(gè)理由:態(tài)度真誠(chéng)
給點(diǎn)補(bǔ)償:雙方都能接受的補(bǔ)償方案
比如說(shuō):
XX:你的棒球手套能借我玩一下么?
YY:你的棒球手套也很好看
XX:真的么
YY:嗯,可是我沒(méi)辦法借給你,因?yàn)檫@是我媽媽送給我的禮物,但是我可以給你我的玩具飛機(jī),你看這個(gè)也很好玩
XX:好啊
達(dá)到雙贏。