一 、如何想到這個話題
最近越來越發(fā)現(xiàn)， 洗澡時間用來思考特別好 ，
比如前天洗澡思考自己的職業(yè)發(fā)展方向， 關(guān)鍵詞：社區(qū)營造、社會創(chuàng)新 ?、新媒體傳播。尤其是對社會創(chuàng)新的興趣。從自己目前所經(jīng)歷過的工作中著手們可以做嗎？新，從哪里創(chuàng)新，最常見的就是社區(qū)服務(wù)……在千篇一律的社區(qū)活動中如何出彩？做得不一樣有趣？相信這個問題困擾很多小伙伴。
創(chuàng)新，——什么是新？在社區(qū)層面，其實(shí)更多是重新發(fā)現(xiàn) ，沒有發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié) ，聚焦顆粒度更小的事件 ，人物，問題 ?，空間 ，別人沒有做的，沒有發(fā)現(xiàn)的問題......
二 ? 如何創(chuàng)新
新人物、群體。聚焦細(xì)分群體，什么場景下的什么家庭什么性格的人…… ?放學(xué)無人接送的孩子、 ? 獨(dú)居不能自理的高層住宅老人 ? 擺攤 、上下班路的路人 ?，社區(qū)大咖，隱士高人，平凡人的不平凡 ?退休老人 ?外來長者 不同主體，利益相關(guān)方，物業(yè)，居委會，黨員 商販 ，醫(yī)院 、學(xué)校。而不再是一做活動就是 招募社區(qū) 青少年10名，這樣不夠聚焦和針對性的。
新事物。 新概念。社區(qū)里有什么新的建筑 、新修的路，有什么 新鮮事？ ?新開了什么店？ ?或是一些從未被挖掘的事物 ，如一棵很有歷史卻從沒有人注意的老樹，可以圍繞老樹，尋找社區(qū)的老人來講述樹的故事，開展愛護(hù)樹木的教育活動等，或是最近的網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)，大家都在追的劇 《那年花開月正圓》，可以開一個誠信相關(guān)的小組宣傳活動。
新問題。聚焦更具體的問題，具體場景下的人的問題、互聯(lián)網(wǎng)時代下人的特點(diǎn)，知識焦慮，手機(jī)用戶習(xí)慣，人與人的陌生人關(guān)系，日常生活的痛點(diǎn)等。如關(guān)注“校園欺凌”，大部分關(guān)注被欺凌方，卻忽視欺欺凌。如關(guān)注兒青少年的性教育問題，卻都忽視成年人也需要正確合適的性教育。
新時間。新的時間點(diǎn)或時間段。除了常規(guī) 的重大節(jié)日之外，可以把網(wǎng)絡(luò)上有意思的節(jié)日搬到社區(qū)，線下。如5.20 ?表白日、11.11光棍節(jié)、京東淘寶的購物節(jié)、八卦節(jié) （8.18）
除了網(wǎng)絡(luò)節(jié)日，我們還可以在社區(qū)造節(jié)，比如XX社區(qū)鄰里互助日、社區(qū)無車周 ?、文明養(yǎng)犬月、 ?健康行季度 ?、文明出行月等、通過營造社區(qū)專屬的節(jié)日做特別的事情，增進(jìn)社區(qū)歸屬感。
新場景地點(diǎn)。社工應(yīng)該走出服務(wù)中心，要知道服務(wù)中心在整個社區(qū)，算是很小的空間，但是大部分時間社工卻都是窩在辦公室的電腦前，我們應(yīng)該走出去到社區(qū)的各個角落，菜市場，超市，餐飲店，養(yǎng)老院……把活動開到社區(qū)的各個角落，才有可能關(guān)注到社區(qū)更多是群體，更多的問題。
如在菜市場開青少年的活動，讓小朋友認(rèn)識蔬菜，討價還價，用分隊(duì)挑戰(zhàn)完成任務(wù)的方式等；超市一日體驗(yàn)售貨員、到餐飲店DIY自己的食品、走上街頭為清潔工送水。
新形式：新道具，新的溝通方式。如街頭實(shí)驗(yàn)，真人故事館，多人共創(chuàng)參與、論壇，各自認(rèn)領(lǐng)，模仿熱門的綜藝節(jié)目（如中餐廳、快樂大本營，爸爸去哪了），故事征集互動、各大直播平臺、 視頻剪輯類APP、 動圖制作，手工產(chǎn)品，趣味游戲 ?。
如開展社區(qū)真人圖書館，以一對多的形式開展對話分享，像TED那樣做個社區(qū)TED；做個街頭試驗(yàn)像這個你好微笑的計(jì)劃。
新資源+新的連接不同的人，地點(diǎn)事物 ?不同資源鏈接 ?騰訊設(shè)計(jì)師 ?睦鄰學(xué)院 互聯(lián)網(wǎng)+
重新發(fā)現(xiàn)社區(qū)資源，對接和整合資源，來解決社區(qū)問題或搭建平臺。如社區(qū)缺少公共娛樂空間，而社區(qū)也有廢棄的空地堆滿了垃圾。通過共同改造空地來打造社區(qū)的公共空間。如社區(qū)四點(diǎn)半課堂人手不夠，社區(qū)有全職媽媽和在家的獨(dú)居人失獨(dú)老人，可以做社區(qū)志愿者。社區(qū)的商鋪、空間、道路、更重要的是人，家庭，可以重新挖掘資源，進(jìn)行整合。
綜合以上的新的情況下，進(jìn)行資源整合重新發(fā)現(xiàn)。
三 ?、適應(yīng)時代新趨勢
想要創(chuàng)新，不能停留在過去和自己的圈子里，你要知道現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)。社會上到底流行什么，大家都在關(guān)心什么，玩什么？
比如大家喜歡發(fā)朋友圈 ，每次參加活動 結(jié)束都像發(fā)朋友圈，那既然要發(fā)朋友圈，我們做活動的時候考慮到這點(diǎn)，是不是可以加入一些特定的拍照環(huán)節(jié)，而且主動搜集一下好玩拍照姿勢供大家選擇。
互動主題也要緊跟潮流 ，新媒體傳播要看熱點(diǎn)，轉(zhuǎn)瞬即逝，一個新的號靠蹭熱點(diǎn)可能分分鐘鐘10000+。想要在服務(wù)對象日常那么多的信息爆炸面前注意到社區(qū)服務(wù)信息，熱點(diǎn)潮流是打開快速通道的捷徑。最近熱播的電視劇《那年花開月正圓》，74集，一個熱點(diǎn)周期內(nèi)能夠做的活動太多了。。
剛開始行走江湖詐騙的周瑩——做社區(qū)防坑蒙拐騙活動；
被吳家人教育誠信的重要性——開展誠信教育主題活動，還可以聯(lián)合社區(qū)商鋪發(fā)布誠信 倡議，居民提建議反饋 不誠信商家。
吳聘和周瑩甜蜜婚后生活——開展家庭夫妻甜蜜小技巧小組等
千紅在吳家受冷遇，傳統(tǒng)禮節(jié)對女性的刻板束縛——開展女性獨(dú)立成長主題的小組講座等；
更重視多人參與 共創(chuàng)參與 主題設(shè)計(jì)，而不是社工決定做什么樣的活動。記得那句話“服務(wù)對象才是解決問題的專家”
注重公眾號傳播：抓熱點(diǎn)，圖片的選擇，內(nèi)容寫法創(chuàng)新，新話題，看流行公眾號。未來會分享這個主題。
四、總結(jié)
公眾號：bottledream ?好奇心日報(bào)?新世相 ?北辰青年
平臺：互動吧 活動列表 豆瓣、即刻
工具：滴答清單 、 便簽、印象筆記
社區(qū)創(chuàng)新表格（ 表格連線 )、 隨時記錄 ?以往活動分析反思總結(jié) ? 別人做的活動 ，
本文所謂之“新”，其實(shí)也就是在常規(guī)的社區(qū)服務(wù)中多些色彩。社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新其實(shí)從某種程度上來說也是服務(wù)精細(xì)化的過程 ?，隨基礎(chǔ)服務(wù)的普及，和社區(qū)服務(wù)的常規(guī)化，居民更多細(xì)分需求被反饋出來， ?不再是一刀切，可以大范圍一次活動，大多人都可以愿意參與的，互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸、社區(qū)服務(wù)信息也越來越多，如何選擇最感興趣的，取決于你的活動是不是真的滿足服務(wù)對象的需要，get到服務(wù)對象的點(diǎn)，找到服務(wù)對象的“關(guān)鍵詞”、”熱點(diǎn)“、。希望以上總結(jié)的內(nèi)容能夠?qū)Υ蠹矣幸稽c(diǎn)啟發(fā)，為個人拙見，歡迎批評指正，也歡迎大家分享社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新案例。
