前言
技術(shù)經(jīng)理這個(gè)崗位在國(guó)內(nèi)職責(zé)比較模糊，新到這個(gè)崗位上的人也難免會(huì)有疑惑，而缺乏指引。
國(guó)外通常叫做Tech Leader，這里翻譯成技術(shù)經(jīng)理有些偏差，技術(shù)經(jīng)理應(yīng)該對(duì)應(yīng)為Manager。
Title不管如何叫，本文希望面向的是：帶團(tuán)隊(duì)或者未來(lái)希望帶團(tuán)隊(duì)的Tech Leader。
當(dāng)然，筆者相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)也比較短，因此我會(huì)結(jié)合平時(shí)所看到的文章，以及實(shí)際工作中的感想來(lái)聊聊技術(shù)經(jīng)理值得關(guān)注的幾件事情。
四象限法則，關(guān)注重要不緊急
四象限法說(shuō)的是，我們通常可以把事情分為四類：重要緊急，重要不緊急，緊急且重要，緊急不重要。
一般而言，緊急的事情往往不重要，而真正重要的事情往往不緊急。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，重要不緊急的事情能否被很好的規(guī)劃并實(shí)施，決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的成就。因此作為技術(shù)經(jīng)理需要將主要精力關(guān)注在這一象限。
重要不緊急的事情通常包括：技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)以及指標(biāo)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的流程制定等等。
重要不緊急的事情如果沒(méi)有被規(guī)劃好，那么未來(lái)它們會(huì)向重要緊急這一象限移動(dòng)，緊急的事情給人和團(tuán)隊(duì)極大的壓迫感，壓迫之下流程執(zhí)行以及質(zhì)量要求隨之下降，團(tuán)隊(duì)的也產(chǎn)出必然會(huì)降低。
對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)，著眼全局
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在產(chǎn)品從需求規(guī)劃到上線整個(gè)階段中，產(chǎn)品、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、用戶對(duì)于所使用的程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是完全不關(guān)心的，在他們眼中產(chǎn)品是個(gè)黑盒子，只要功能完備就ok了。
而實(shí)際的開(kāi)發(fā)人員往往只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的功能是否具備了，提測(cè)后的bug是否修復(fù)了，因此 技術(shù)經(jīng)理是唯一一個(gè)能夠?qū)夹g(shù)負(fù)責(zé)，也應(yīng)該為技術(shù)負(fù)責(zé)的角色。
開(kāi)發(fā)人員的模塊設(shè)計(jì)是否合理，代碼質(zhì)量是否足夠高，項(xiàng)目本身是否可維護(hù)，可擴(kuò)展，技術(shù)選型以及技術(shù)架構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊葐?wèn)題，都應(yīng)該是技術(shù)經(jīng)理關(guān)注域中的內(nèi)容，
也是前面提到的重要不緊急的事情之一。
在全局的視角下把關(guān)技術(shù)，做正確的事情，才能團(tuán)隊(duì)更加良好的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，打好技術(shù)的根基，才能讓團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)。
關(guān)注人的成長(zhǎng)
在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，對(duì)于人的管理是非常重要的一環(huán)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的構(gòu)成元素就是每一個(gè)在崗位上的研發(fā)人員。團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出源自于個(gè)人的產(chǎn)出，個(gè)人的戰(zhàn)斗力提高了，
團(tuán)隊(duì)總體的戰(zhàn)斗力才能隨之提高。
所以，技術(shù)經(jīng)理應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注組內(nèi)成員的成長(zhǎng)，就如教練一樣，對(duì)成員提供必要的指引，解惑。
多數(shù)技術(shù)經(jīng)理都是從個(gè)人貢獻(xiàn)者走過(guò)來(lái)，因此對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員在此階段存在的問(wèn)題，會(huì)比較清晰地看到。
有些比較可行的方法是根據(jù)個(gè)人能力情況進(jìn)行授權(quán)，分配稍高于其目前能力的任務(wù)。
Take Action——采取行動(dòng)
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候一定要采取行動(dòng)，不要指望問(wèn)題自己消失。
錯(cuò)誤如果不及時(shí)糾正那么一定回出現(xiàn)第二次，因此要針對(duì)問(wèn)題及時(shí)采取行動(dòng)，制定策略。
堅(jiān)持定期回顧需要改進(jìn)的事情,如果是團(tuán)隊(duì)流程方面的問(wèn)題，則做好相關(guān)建設(shè)。
如果是個(gè)人工作失誤導(dǎo)致的問(wèn)題，也應(yīng)該及時(shí)與個(gè)人進(jìn)行回顧，并制定改進(jìn)措施。
Build Habits——構(gòu)建習(xí)慣
很多團(tuán)隊(duì)比較關(guān)注技術(shù)指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)，但往往發(fā)現(xiàn)指標(biāo)很難完成，其實(shí)從另一個(gè)角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，可以得到新的思路。
習(xí)慣決定了一個(gè)人對(duì)待事情的態(tài)度，以及處理事情的好壞，與其思考如何完成指標(biāo)，不如思考要完成這個(gè)指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中的人應(yīng)該具備哪些習(xí)慣。
比如客戶端常關(guān)注崩潰率，那么在這個(gè)角度上我們?nèi)ニ伎?，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的人“刨根問(wèn)底”的習(xí)慣，習(xí)慣養(yǎng)成后，指標(biāo)也就更容易達(dá)成了。
再比如我們希望提升代碼質(zhì)量，那么各種約束工具和手段效果是有限的，只有從習(xí)慣上去培養(yǎng)，讓每個(gè)人習(xí)慣于寫(xiě)高質(zhì)量的代碼，才能從根本上解決問(wèn)題。
總結(jié)
在Tech leader的崗位上要不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，如同在研發(fā)崗位上研究技術(shù)一樣。筆者經(jīng)驗(yàn)有限，歡迎探討。
