我是一個(gè)剛踏入業(yè)務(wù)行業(yè)的新人，正在迷茫不知所措的時(shí)候，舅舅給我發(fā)來(lái)了一個(gè)音頻，打開(kāi)這個(gè)音頻就看到這樣一句“說(shuō)服客戶只需四個(gè)步驟”，我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度聽(tīng)完了，雖然只有3分半的時(shí)間，我覺(jué)得這已經(jīng)足夠了。

里面寫(xiě)著第一步，鞏固客戶心里的需求，讓客戶意識(shí)到需要這個(gè)產(chǎn)品。

第二步，贏得客戶的信任，讓客戶相信你的話，覺(jué)得你很真實(shí)。

第三步，深入討論價(jià)格和價(jià)值，客戶喜歡比較價(jià)格我們要把客戶的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)值上來(lái)。

第四步，讓客戶如何下定決心。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

這些里面都有寫(xiě)，我覺(jué)得最重要的是，我們要把客戶當(dāng)成朋友，站在客戶的立場(chǎng)上去想客戶需要什么？不需要什么？