其實(shí)我們不管是做社群,還是談客戶都必須要懂人性,人性需求是每一個(gè)想賺錢的創(chuàng)業(yè)者和老板必須要學(xué)的一個(gè)東西,了解人的需求,才能讓客戶、粉絲、員工自己動起來。
接下來云峰給大家介紹一個(gè)馬斯洛的人性6大需求理論框架,也是很多高手,不論是營銷、社群,設(shè)計(jì)產(chǎn)品,搞流量的時(shí)候經(jīng)常會用到的一個(gè)思維框架。
人性有六個(gè)需求:
一、確定性需求
人性共同的天性就是希望得到很多的確定性,確定性就代表安全,確定他才不恐懼,不害怕,才感覺到安全
二、多樣性需求
多樣性的意思就是好玩、刺激、多變,人性天然是喜歡新鮮感、喜歡探險(xiǎn),喜歡把那種多樣性、多變性,展現(xiàn)的淋漓盡致
三、成長型需求
一個(gè)平臺,一個(gè)社群,一個(gè)項(xiàng)目之所以吸引人,就是因?yàn)檫@些平臺可以讓有這方面需求的人學(xué)到知識,獲得成長,滿足了人的成長性需求,可以讓這個(gè)群體的人依附于它。
四、愛與鏈接的需求
在生命的本源基因里有愛與鏈接的需求,渴望被愛,渴望群體化、渴望族群化,但凡有這樣的社群滿足TA這方面的需求,就會毫不猶豫加入。

五、重要性需求
在平時(shí)生活中,我們遇到問題,比如孩子上學(xué)、生病、遇到官司等首先想到的是老師、醫(yī)生、律師等在這個(gè)行業(yè)里專業(yè)的人士,會被其他人有更多的需求,在社群里也是同樣的道理,誰在群里付出的價(jià)值多,就可以給TA在群里安排一個(gè)職務(wù),安上一個(gè)標(biāo)簽,然后他做這個(gè)事情的時(shí)候就會就會感覺自己很重要,就愿意去付出,這就是人的重要性需求。
六、貢獻(xiàn)性需求
在社群、圈子、家庭、公司、社會等群體當(dāng)中,你貢獻(xiàn)了什么樣的東西?體現(xiàn)了什么樣的價(jià)值?讓別人感覺因?yàn)槟愕拇嬖诙兊酶用篮?、幸福?/p>
以上就是馬斯洛的六大需求,只有徹底了解才能更好的通過人性的需求,去賣我們想要賣的產(chǎn)品或服務(wù)。
?那么如何把這人性六大需求利用到我們引流過程中呢?
當(dāng)我們在網(wǎng)絡(luò)平臺或地面上發(fā)一個(gè)魚餌、誘餌、話術(shù)的時(shí)候能否讓看到的人主動加你的微信,取決于你這個(gè)話術(shù)里面表達(dá)的是否有人性六大需求的某些方面,所有的話術(shù)設(shè)計(jì)都是基于人性的需求和心理來設(shè)計(jì)的。配合30法則,讓你做項(xiàng)目再也不缺流量。
社群能同時(shí)非常完美的去兼容這六大需求,用社群去承載出來,當(dāng)你滿足這六個(gè)其中4個(gè)的時(shí)候,他們一定是你最忠實(shí)的客戶;當(dāng)能滿足5個(gè)甚至6個(gè)的時(shí)候,他們一定是事業(yè)共同體、生命共同體。
商業(yè)的本質(zhì)是人性,人性的體現(xiàn)在社群,人性的絕學(xué)是做生意、做社群,每天做產(chǎn)品都需要用到的核心邏輯,這樣才可以把社群做的更好!