關(guān)于渴望
期待是想要，渴望是需要。期待滿足的目的是為了滿足渴望。
人生活在世上，身體有基本的需要：食物、氧氣等。心理也有基本的需要：愛(ài)、接納、認(rèn)可、尊重、連接、價(jià)值、自由、創(chuàng)造，等等。
當(dāng)我們的渴望沒(méi)有被滿足的時(shí)候，就不愿意給到他人，同時(shí)想從他人那里得到一些。我們索取的方式就是采用指責(zé)爭(zhēng)吵、討好求和、打岔逃避、講道理超理智等方式希望他人給我們一點(diǎn)愛(ài)、認(rèn)同等。但是誰(shuí)給誰(shuí)呢？我們都是渴望里的乞丐。我們可以換一種方式來(lái)尋求滿足。我們可以停止索取，先滿足自己，再滿足他人。
當(dāng)我們能夠滿足自己的時(shí)候，我們就會(huì)在弗洛姆所談的5個(gè)層面上來(lái)發(fā)出愛(ài)。
對(duì)自己的愛(ài)。自愛(ài)不是“自私”，自愛(ài)是愛(ài)他人的基礎(chǔ)。如果一個(gè)人有能力創(chuàng)造性地愛(ài)，那他必然也愛(ài)自己，但如果他只愛(ài)別人，那他就是沒(méi)有能力愛(ài)。一個(gè)人只有先愛(ài)自己，滿足自己的渴望，然后才能杯滿自溢去愛(ài)別人，滿足別人的渴望而不去控制別人來(lái)滿足自己。
兄弟之愛(ài)。兄弟之愛(ài)是對(duì)全人類(lèi)的愛(ài)，是對(duì)熟悉的或陌生的他人之愛(ài)。兄弟之愛(ài)是對(duì)他人的責(zé)任、關(guān)心、尊重和理解，這是平等的愛(ài)。他人都是我們的兄弟，值得我們像對(duì)待兄弟一樣去愛(ài)。而這也是建立在先愛(ài)好自己，才能給出的愛(ài)。
親子之愛(ài)。親子之愛(ài)在每個(gè)人的生命中都具有十分重要的意義。這是一種主動(dòng)的愛(ài)，需要父母主動(dòng)給予，也是一種對(duì)無(wú)助者的愛(ài)，然后通過(guò)這種愛(ài)讓孩子成為完全獨(dú)立的人。缺乏對(duì)自己愛(ài)的人，就會(huì)期待從孩子那里得到價(jià)值感，期待孩子滿足他的渴望，通過(guò)“聽(tīng)話”、“優(yōu)秀”等方式。
性愛(ài)。性愛(ài)是兩性關(guān)系間的愛(ài)，包括情愛(ài)。性愛(ài)與親子之愛(ài)完全相反，它讓兩個(gè)分離的人結(jié)合為一體，是在對(duì)一個(gè)異性的愛(ài)中體驗(yàn)到對(duì)生命和人類(lèi)的愛(ài)。
對(duì)上帝的愛(ài)。人類(lèi)對(duì)愛(ài)的需要，是建立在分離的體驗(yàn)上對(duì)融合的渴望。對(duì)上帝的愛(ài)并不是愛(ài)天上的上帝，而是一種生活方式。愛(ài)上帝實(shí)際上是一種對(duì)生命的崇敬，通過(guò)這種愛(ài)，我活出生命，我使自己成為上帝。愛(ài)上帝就是愛(ài)宇宙中的一切。一個(gè)充滿愛(ài)的人，會(huì)對(duì)自然萬(wàn)物充滿敬畏感。一個(gè)匱乏愛(ài)的人卻只想保護(hù)好自己，只想索取，而把自己關(guān)閉在心牢里。
滿足自己的渴望
滿足渴望，最好的方式就是自己給自己。你可以試著用這樣的方式來(lái)滿足自己：
首先，看到自己渴望的匱乏。當(dāng)面對(duì)壓力情境的時(shí)候，停止向外索取的心。做覺(jué)察和反思，此刻我的渴望狀態(tài)是怎樣的。
然后接納。接納自己這樣一種狀態(tài)，接納自己的未被滿足。雖然我不喜歡現(xiàn)在的樣子，但我可以允許。
接著做決定。我可以做些什么來(lái)照顧好我自己。我可以從自我環(huán)的八個(gè)層次里來(lái)愛(ài)自己，我可以照顧好我自己。
滿足他人的渴望
渴望不是餡餅，不是給了別人后你會(huì)更少。渴望是泉眼，越給出，自己越多。給別人的愛(ài)、關(guān)注、認(rèn)可越多，自己的就會(huì)越多。
所有讓你難受、看起來(lái)邪惡的行為，所有看起來(lái)好的或者壞的人，背后都有一顆脆弱的心，小心翼翼地索要著渴望的滿足。那些看起來(lái)強(qiáng)大無(wú)比的人，背后也是需要這些滿足。只是在行為上，他們采取了不同的索要方式。但是在渴望上，我們都一樣。
薩提亞的冰山隱喻則提供了一個(gè)可行的工具，讓渴望在滿足的時(shí)候變得更加簡(jiǎn)單。滿足他人的渴望，也可以通過(guò)下面這些技術(shù)來(lái)輕易實(shí)現(xiàn)。
積極傾聽(tīng)
良好的傾聽(tīng)?wèi)?yīng)該是接納說(shuō)話的人的一切感受、觀點(diǎn)、期待，不做任何道德判斷，更不下結(jié)論。? ? 積極傾聽(tīng)可以讓對(duì)方感覺(jué)到被理解、被尊重、被連接。此刻會(huì)感覺(jué)到有個(gè)人跟自己在一起，而不是站在對(duì)立面和自己爭(zhēng)辯，這時(shí)候他的渴望就會(huì)得到很大的滿足。
具體的做法可以是，現(xiàn)在頭腦里畫(huà)一個(gè)空白冰山，邊聽(tīng)邊在頭腦里把他的冰山的每一層填充出來(lái)，這樣你就可以很快了解一個(gè)人，并且明白他。傾聽(tīng)的時(shí)候，不評(píng)判、不隨意插話、不用自己的經(jīng)驗(yàn)推斷很重要。
共情
你沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，就不會(huì)有共情。傾聽(tīng)是共情的基礎(chǔ)。
共情（empathy）是人本主義創(chuàng)始人羅杰斯所闡述的概念，共情被人本主義心理咨詢家認(rèn)為是影響咨詢進(jìn)程和效果的最關(guān)鍵的咨詢物質(zhì)，又稱(chēng)為投情、神入、同感心、同理心、通情達(dá)理、設(shè)身處地，等等。共情能力不僅是咨詢中非常重要的一個(gè)技能，更是一個(gè)人在人際交往中非常重要的能力。
有效的共情可以：
①設(shè)身處地地理解他人。②他人會(huì)感到自己被理解、悅納，從而會(huì)感到溝通愉快、滿足。③促進(jìn)他人的自我表達(dá)、自我探索，從而達(dá)到更多的自我了解并使雙方更深入的交流。
利用冰山，可以簡(jiǎn)單完成共情。具體做法就是分別從感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我的層面上去做。例如，“我不是個(gè)好母親，我沒(méi)有教育好我的兒子。 ”
感受層次的共情：為此，你覺(jué)得很著急和愧疚。
觀點(diǎn)層次的共情：你覺(jué)得教育好兒子才是好母親。
期待層次的共情：你很希望自己把兒子教育好。
渴望層次的共情：教育好兒子對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著你是有價(jià)值的。
自我層次的共情：你是個(gè)好母親，你想改變自己。
共情時(shí)，需要根據(jù)情境來(lái)判斷，下一步你想導(dǎo)引向哪個(gè)方向，你想從哪個(gè)層次切入，然后決定在哪個(gè)層次里共情。然后使用我們冰山轉(zhuǎn)化的部分，進(jìn)行轉(zhuǎn)化指導(dǎo)。使用冰山共情的優(yōu)勢(shì)是，你能從多個(gè)維度理解他人，并讓他感受到自己是被接納的、受尊重的。 當(dāng)情境進(jìn)入安全部分時(shí)，當(dāng)來(lái)訪者能夠敞開(kāi)和坦誠(chéng)的時(shí)候，直接在渴望部分進(jìn)行共情連接，這能迅速調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的內(nèi)在，并切入到更深。
無(wú)條件積極關(guān)注： 從冰山上找資源
無(wú)條件積極關(guān)注是人本心理學(xué)家卡爾·羅杰斯的另外一個(gè)有效咨詢的概念，也就是給予來(lái)訪者無(wú)條件的關(guān)注，并幫助其發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的資源。
積極關(guān)注是每個(gè)人都需要的，需要?jiǎng)e人來(lái)肯定自己、表?yè)P(yáng)自己，但是我們卻不愿意付出給別人。? ? 我們?cè)撛趺唇o予一個(gè)人積極的肯定呢？怎樣發(fā)現(xiàn)他優(yōu)勢(shì)的地方，并給予回應(yīng)和鼓勵(lì)呢？ 在人際互動(dòng)中，我們可以在冰山不同層次上，給予對(duì)方無(wú)條件的積極關(guān)注。
行為：再糟糕的行為也會(huì)有積極的一面，挖掘出積極的一面，并反饋給對(duì)方。
應(yīng)對(duì)：每個(gè)應(yīng)對(duì)都有自己的資源。討好是敏銳，指責(zé)是有能量的，超理智是有智慧的，打岔是幽默、有創(chuàng)造力的。挖掘出對(duì)方的資源，并反饋給他。
感受：感受都是有資源的。憤怒是有力量的，因?yàn)橹雷约阂裁?。委屈是想照顧到自己，提醒有些不好的方面。羞恥和慚愧是對(duì)自己要求高，想做得更好，是有希望的。當(dāng)用感受共情完，需要給他夯實(shí)的時(shí)候，就把他積極的這部分反饋給他，提升價(jià)值感。
觀點(diǎn)：觀點(diǎn)里是含有價(jià)值的，一個(gè)人重視什么，在意什么。
渴望：“你這么做，只是想表達(dá)你的愛(ài)，雖然你的方式會(huì)有些不好，但你是在表達(dá)愛(ài)。同時(shí)，你只是想得到一些愛(ài)，你只是想要被關(guān)注些。你這么做沒(méi)有錯(cuò)，你只是想要這些東西而已，每個(gè)人都想要，你只是想讓自己過(guò)得更好些?！睅椭鷣?lái)訪者放下他的評(píng)判，接納自己的渴望，看到自己的內(nèi)心。
自我：你有哪些優(yōu)秀的特質(zhì)。這是可以直接觀察和表達(dá)的部分。
