? ? ? 互相尊重的溝通技巧：從阻礙情感聯結的溝通變?yōu)榇龠M情感聯結的溝通。

? ? ? 假定與核實：我們很容易在不詢問學生的情況下，就假定自己知道他們的想法和感受。如果根據自己的假定對待一個人，你不僅可能會錯失了解他們的機會，還可能會因為在不經意間傷害他們的感情而損害彼此的關系；我們可以通過核實——用啟發(fā)性的問題來促進溝通，正面管教的方法鼓勵我們去發(fā)現學生的真實想法和感受。

? ? ? 探詢會促進溝通（探詢而非說教）：要用好奇心增進情感聯結并改善溝通：“多告訴我一些”，“然后呢，然后呢”，這種探詢模式下，學生不需要很多鼓勵就會告訴你他們的想法與感受。他們需要的是知道你對他們的觀點真正感興趣，只要你不評判、打斷或糾正他們，他們就會告訴你很多。

? ? ? 指揮與邀請和鼓勵：指揮會招致被動或主動的抵制和反叛。邀請則會鼓勵合作。

? ? ? ? 期望與肯定：尋找機會肯定學生的成就和獨特性，而不要只用期望。班會當中的致謝環(huán)節(jié)，你肯定學生在潛力和成熟方面取得的任何進步，你就會鼓勵到學生。

? ? ? “成人主義”與尊重：當我們老師忘記孩子不是成熟的成年人，并期望他們像成年人一樣思考和行動時，就是“成人主義”?！澳阍趺磸膩矶疾弧?”為什么你就不能……”“我跟你說過多少遍了”，幾乎任何以“應該”或“應當”開頭的話，或用生氣的語氣說出來的話，都是一種成人主義，成人主義給學生做成的是內疚和羞辱，而不是支持和鼓勵。

? ? ? 尊重會創(chuàng)造一種接納的氛圍，并鼓勵成長和有效的溝通。

? ? ? 促進溝通的方式：我核實學生們對一個問題的理解，探詢他們如何解決問題的看法；邀請他們協(xié)助找出解決的方案；肯定他們在我期望的方面的任何進步，而不是指出他們在什么地方沒有達到我們的期望；并且通過尊重他們的想法和感受來表現對他們的尊重。教室的氛圍改善了，我的性情也變了，學生也在進步。

? ? ? 賦予力量的四個溝通技巧：

1、說到做到。學生會更多聽你的行動，而不是聽你的聲音。如果你把事情只說一遍，并且執(zhí)行，學生就知道你的話是算數的。困難之處在于說之前你必須認真考慮，以確保你能用行動執(zhí)行到底。

2、少既是多。如果你注意到你的學生注意力不集中，并且情況似乎變得越來越失控，就要努力做到說話簡短。

3、“我”句式：當你談自己的感受，而不是分析別人時，溝通就會得到改善。如：”當……時我感到很開心，因為……并且我希望…….”

4、告訴不如問：前者告訴孩子去做什么，后者邀請孩子思考應做什么。告訴通常會造成身體上的生理對抗，向大腦發(fā)出的信號是“抗拒”。相反尊重地問，造成的是一種身體上的生理放松，向大腦發(fā)出的信號是“尋求答案”。

? ? ? 發(fā)生了什么事情？（傾聽）

? ? ? 你認為造成這件事情的原因是什么？（傾聽）

? ? ? 你對這件事有什么感受？（傾聽）

? ? ? 你認為這件事情對其他人可能會產生什么影響？（傾聽）

? ? ? 你從中學到了什么？（傾聽）

? ? ? 你打算如何解決這個問題？（傾聽）

? ? ? 我能怎么幫助你？（傾聽）