作為職場中的領(lǐng)導(dǎo)，如果你對(duì)員工僅僅限于“你真棒”式的贊揚(yáng)，那么就OUT了。只有找對(duì)風(fēng)格給贊揚(yáng)，才能實(shí)現(xiàn)真正有效的鼓勵(lì)。

找對(duì)員工行為風(fēng)格，那就先來了解下DISC行為風(fēng)格吧：

DISC是一種“人類行為語言”，其基礎(chǔ)為美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學(xué)者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。

DISC理論將正常人的主要行為風(fēng)格分為D、I、S、C四種：以英文單詞首字母，支配型簡稱D型，影響型簡稱I型，穩(wěn)健型簡稱S型，謹(jǐn)慎型簡稱C型。

D型風(fēng)格員工：支配型員工關(guān)注事，以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注工作結(jié)果。收到工作任務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)，雷厲風(fēng)行。當(dāng)他迅速且高效的完成工作任務(wù)，作為領(lǐng)導(dǎo)用充滿肯定且堅(jiān)定的目光給予及時(shí)且干脆的“你真棒！”這樣的贊揚(yáng)。簡單的一句“你真棒”完全可以點(diǎn)燃他下一項(xiàng)工作的熱情之火，再說其它就顯得多余。

I型風(fēng)格員工：影響型員工關(guān)注人，以評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，關(guān)注別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。收到工作任務(wù)時(shí)，風(fēng)風(fēng)火火，積極尋找、協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，以便盡快完成工作任務(wù)。當(dāng)他以滿腔的熱情完成工作任務(wù)后，作為領(lǐng)導(dǎo)用欣賞且堅(jiān)定的目光給予“你真是好樣的，這么多人協(xié)助你、支持你！” 。這樣的贊揚(yáng)，讓他覺得自己在公司中是個(gè)有影響力的人，心中充滿暖意，這樣的贊揚(yáng)恰到好處。

S型風(fēng)格員工：穩(wěn)健型員工關(guān)注人，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，關(guān)注工作環(huán)境的和諧。收到工作任務(wù)時(shí)，會(huì)主動(dòng)找其他同事進(jìn)行請(qǐng)教，關(guān)注工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)他盡自己最大的努力完成工作任務(wù)時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)用充滿贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的目光，說一句“你真是個(gè)細(xì)心的人，工作完成的很好，辛苦了！” ，此時(shí)的他，努力得到認(rèn)可，一切的付出都顯得很值得。

C型風(fēng)格員工:謹(jǐn)慎型員工關(guān)注事，以工作成果為導(dǎo)向，關(guān)注工作結(jié)果的完美程度。對(duì)于這種類型的員工來說，他所接受的每一項(xiàng)工作，他都會(huì)帶著“工匠精神”去追求完美的結(jié)果。當(dāng)他接到工作任務(wù)時(shí)，會(huì)動(dòng)用邏輯思維，安排計(jì)劃，制定節(jié)點(diǎn)，直到交給領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。當(dāng)盡心盡力完美地完成工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)帶著驚嘆且有力的目光，說一句“這項(xiàng)工作中亮點(diǎn)很多，我很滿意，你真是很棒！” 。工作亮點(diǎn)得到認(rèn)可讓他興奮，你說了他想聽的，鼓勵(lì)很及時(shí)。

作者：蔡振鋒，人力資源管理師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、自由講師。十余年HR實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)、DISC測(cè)評(píng)技術(shù)實(shí)踐者及推行者。