第五篇 如何更好地說(shuō)服他人
42.鼓勵(lì)更易使人改正錯(cuò)誤
人生,需要激勵(lì)與鼓舞;生命,需要陽(yáng)光與溫暖;心靈,需要滋潤(rùn)與滿足。
我們每個(gè)人都本能地希望得到別人的認(rèn)可,尤其在做錯(cuò)事時(shí),更希望得到朋友或親人的安撫與鼓勵(lì),這是人之共性。但是,如果你告訴孩子或者他人:”你在某件事情上真是蠢笨?!?并對(duì)此橫加指責(zé),挖苦,那么,你就差不多消除了他要做出改進(jìn)的動(dòng)力。把他的滿腔熱情結(jié)成冰。若是改變策略,寬容他人,鼓勵(lì)他人,使事情好像容易去做,使對(duì)方知道你相信他有能力去做,他對(duì)這事有尚未發(fā)掘的才干——他為了要爭(zhēng)勝就會(huì)終夜練習(xí)。
我國(guó)古代哲學(xué)家王陽(yáng)明說(shuō)過(guò):“數(shù)子十過(guò),不如贊子一功?!爆F(xiàn)在,越來(lái)越多的人認(rèn)為好孩子是夸出來(lái),而不是打罵出來(lái)。
因此,鼓勵(lì)不僅是一種方法,更是一門藝術(shù),是進(jìn)步的動(dòng)力,力量的源泉。希望常常能給我們自己和周圍的人多一些鼓勵(lì),這是最有效的良藥,看似平淡,卻無(wú)堅(jiān)不摧。
鼓勵(lì)他人吧,這樣更易使人改正錯(cuò)誤,成為前進(jìn)的動(dòng)力。
43. 學(xué)會(huì)給他人授權(quán)
在一次海難事件中,幸存的十幾個(gè)人擠在一只救生艇上。在海上漂蕩,僅有的淡水是大半瓶礦泉水,每個(gè)人都想立即把它喝下去。其中一位三十多歲的大個(gè)子男人更是死死盯著那半瓶水,隨時(shí)準(zhǔn)備撲上去。船長(zhǎng)不得不拿著槍守著這半瓶水。
后來(lái),船長(zhǎng)實(shí)在支持不住了,就把槍遞給大個(gè)子說(shuō):“請(qǐng)你把這剩下的半瓶水看好,那可是我們所有人的救命水!”
原來(lái)一心想要喝掉那半瓶水的大個(gè)子男人,孰料槍一到他手里,他突然感到自己偉大了。
接下來(lái)的幾天,他盡心盡力地看護(hù)著那半瓶水,每隔一段時(shí)間往每人嘴里滴兩滴水,而自己決不多滴一滴水。等到人們獲救時(shí),那瓶救命的水居然還剩一點(diǎn)。
那個(gè)大個(gè)子男人被賦予責(zé)任后,馬上開(kāi)始注意自己的影響,并嚴(yán)于律己,開(kāi)始變得偉大和神圣起來(lái)。
由此可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者要下屬擔(dān)當(dāng)一定的責(zé)任,就要授予相應(yīng)的權(quán)力。這樣既有利于領(lǐng)導(dǎo)者集中精力抓大事,又有利于增強(qiáng)下屬的責(zé)任感,充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。另外,獲得權(quán)威,這是人類的一種天性。
諸葛亮是蜀漢政權(quán)的主要領(lǐng)導(dǎo)者之一,為蜀漢政權(quán)的建立立下了汗馬功勞,目前學(xué)術(shù)界有“蜀漢成也諸葛,敗也諸葛”之說(shuō),其中不善授權(quán)則是諸葛亮領(lǐng)導(dǎo)能力的最大缺陷。他本性謹(jǐn)慎,日理萬(wàn)機(jī),事必躬親,最終不但造成蜀漢人才嚴(yán)重?cái)鄬?,“蜀漢無(wú)大將,廖化當(dāng)先鋒”,自己也落得個(gè)積勞成疾,英年早逝的悲劇。
試想如果諸葛亮將眾多瑣碎之事合理授權(quán)于下屬處理,而只專心致力于軍機(jī)大事、治國(guó)之方,“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”,又豈能勞累而亡,導(dǎo)致劉備白帝城托孤成空,阿斗將偉業(yè)毀于一旦?
由此可見(jiàn),合理的授權(quán),永遠(yuǎn)讓對(duì)方樂(lè)于做你所提議的事,有利于調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激發(fā)下屬的工作熱情,增長(zhǎng)才干,培養(yǎng)人才。
領(lǐng)導(dǎo)者若不授權(quán)于下屬,他不但無(wú)法充分利用下屬的專長(zhǎng),而且無(wú)法發(fā)現(xiàn)下屬的真才實(shí)學(xué)。因此,授權(quán)可以發(fā)現(xiàn)人才,利用人才,鍛煉人才,使領(lǐng)導(dǎo)者的工作出現(xiàn)一個(gè)朝氣蓬勃、生龍活虎的局面。