黛比·馬登（Debbie Madden）是一家咨詢機構(gòu)（Stride Consulting）的創(chuàng)始人和CEO，這家咨詢機構(gòu)是她創(chuàng)辦過的第五家公司。馬登在Inc雜志網(wǎng)站發(fā)表了一篇文章，回顧自己的創(chuàng)業(yè)生涯，提出了兩個創(chuàng)業(yè)初期容易犯的錯誤。

第一個錯誤，創(chuàng)業(yè)者常常認為第一批客戶會是最難爭取的客戶。馬登說，事實上，你的第一批客戶往往是你最容易爭取到的客戶。第一批客戶往往來自于你的熟人網(wǎng)絡(luò)，或者是他們的人脈。這些早期客戶會向你購買，因為他們了解你，信任你。但是為了發(fā)展業(yè)務(wù)，接下來，你必須說服不認識你的人購買。讓那些不了解你、對你缺乏信任的人購買你的產(chǎn)品才是創(chuàng)業(yè)早期真正的難題。

馬登表示，當(dāng)你擁有了第一批客戶，不要誤以為自己已經(jīng)找到了獨特的商業(yè)模式。相反，你應(yīng)該專注于創(chuàng)建、銷售一組有價值的產(chǎn)品或者服務(wù)，讓自己能夠吸引熟人網(wǎng)絡(luò)之外的客戶。

第二個錯誤，創(chuàng)業(yè)者常常專注于自己想做的事情，而不是用戶需求。馬登聽過很多位創(chuàng)業(yè)者說：“我要打造某某產(chǎn)品，這是我熱愛的領(lǐng)域。” 然后馬登會問：“你知道誰會購買嗎？他們?yōu)槭裁葱枰?？”大部分時候的答案是：“我還沒想過?！?/p>

馬登說，一個嚴(yán)酷的現(xiàn)實是：你的客戶并不關(guān)心你，他們只關(guān)心自己和自己的問題。麻省理工學(xué)院創(chuàng)新實驗室的一位教授，講了一句讓馬登很受啟發(fā)的話：創(chuàng)新和創(chuàng)造不是一回事，創(chuàng)新實際上是創(chuàng)造加利潤。馬登補充，作為首次創(chuàng)業(yè)者，你能做的最重要的事情之一，是提高你的成功幾率，找出你核心客戶需要的東西，然后賣給他們。