用戶體驗(yàn)五層框架 拆解小姐姐的撩妹套路!

一次群聊撩妹事件

不廢話,先上圖,劃紅線看重點(diǎn)。



某男生分享:感受不會說女生喜歡的話,投其所好,所以撩妹失敗。

某女生分享:覺得自己用戶體驗(yàn)感不好,剛開始挑別人,撩成功后被拋棄。

此時(shí)布風(fēng)小姐姐加入,發(fā)言如下圖,繼續(xù)劃紅線看重點(diǎn)。




那么小姐姐為神馬會有以上發(fā)言?大家為什么紛紛表示認(rèn)同?其底層邏輯是什么?下面就用《產(chǎn)品思維》中用戶體驗(yàn)五層框架拆解一下其中的套路。



用戶體驗(yàn)五層框架

用戶體驗(yàn)五層框架,其實(shí)就是從外到內(nèi)的五個層次,具體構(gòu)成如下圖:



第一層——感知層

一個人,你看到他的第一眼,這個人的身材、相貌,說話什么口音,穿衣服怎么搭配,這個就是最外層的感知層。


第二層——角色層

比如說你遇到一個銀行職員,或者是一個軍人,或者是一個公務(wù)員,你在和他打交道的

時(shí)候,其實(shí)你明顯能夠看到他身上角色的痕跡。


第三層——資源層

它可能會包括了一個人的財(cái)富資源、人脈資源、精神資源,每個人其實(shí)都是不一樣的。


第四層——能力圈。

能力圈要確定:

1. 我們要做到哪些事,具體要提供什么樣的確定性。

2. 我們不做哪些事,對這些事堅(jiān)決不碰。


第五層——戰(zhàn)略存在層

就是說一個人,他對他自己為什么而存在,到底是怎么感知的。什么狀態(tài)下他的存在感得到

了充分的滿足,什么時(shí)候他的存在感就極度讓他不爽。



拆解小姐姐的撩妹套路

基于小姐姐的發(fā)言,我們可以得出以下認(rèn)知:

發(fā)言1-“兩人交往時(shí)好壞都展現(xiàn),雙方評估能否接受,再權(quán)衡成長空間,能否為共同未來優(yōu)化自己”。

是找戰(zhàn)略存在層,以此接納感知層和角色層的淺層次的沖突,并找到成長目標(biāo)。


發(fā)言2-“喜歡優(yōu)點(diǎn)無法接受缺點(diǎn),也沒有優(yōu)化的空間,找不到愛人,不具備愛人的能力”。

是能力圈出了問題,不會朝著戰(zhàn)略的方向去發(fā)展、變化。


發(fā)言3-“想象美好伴侶,只想遇到符合想象的人,不是去成就另一半”。

是只在感知層和角色層去定義伴侶,忘記自己追求的是深度關(guān)系和長期關(guān)系,需要從更深層的存在感、能力圈去重新定義。



三毛和荷西的故事


著名女作家三毛的丈夫荷西對三毛說自己的存在戰(zhàn)略:“我沒什么追求,不可能有個大

房子,我就想有個小公寓,有個你這樣的太太,下班給我煮飯?!?/p>

很多女人一聽這個男人這么沒追求,可能瞬間就放棄了,再帥也不嫁。

他的內(nèi)心是什么?什么是他想要的存在感?

他為了自己的存在感,一直在怎樣積蓄、打造他的能力圈?

他在怎樣積累和建設(shè)自己的資源,才會擁有今天的角色?

但是三毛在這句話中,聽到了荷西的未來規(guī)劃,聽到了自己在這段關(guān)系中的存在感,聽

到了荷西對她的接納與依賴,這就是他們婚姻或者關(guān)系的基礎(chǔ)。

你說他們在之后相處中,感知層、框架層、資源層有沒有沖突?當(dāng)然有,他們來自不同

國家,會有溝通、文化的隔閡,生活資源的不滿足。但是他們這段關(guān)系里的基礎(chǔ)始終存

在,就是彼此的存在感,互相認(rèn)定與依賴。


小結(jié)一下

對于淺層關(guān)系,那確實(shí)是最表層的感知層就夠了。

就好像是說你只是打算購買使用一個產(chǎn)品,那你只要看到最表層就夠了。如果你只是想

談個戀愛,并不打算和任何一個人的命運(yùn)去深入的勾連,那你也是看到最表層就夠了。

但是如果你追求的是深度關(guān)系和長期關(guān)系,那你需要看到的就絕不僅僅只是說在表面上

已經(jīng)呈現(xiàn)出來的結(jié)果。

所以,如果你只是做用戶,想短期關(guān)系、撿現(xiàn)成的,那你看到一個人的感知層和角色層

就夠了。

但如果你是要結(jié)婚,你要投資一個人,或者你要選擇和某個人成為長期的合伙人。

那這個人對自己的存在感到底是一種什么樣的自我設(shè)定和感知,他對自己的能力圈的建

設(shè)和經(jīng)營,他對自己的資源的建設(shè)和管理才是更重要的。


所以,要找對象,搞清楚目的,學(xué)會用用戶體驗(yàn)五層框架去拆解應(yīng)對。決定你要忍受和接受的。做產(chǎn)品找合伙人同樣也是。

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