團隊管理的藝術(shù)

找到制度的基礎(chǔ)

”懶惰因子“下的進度量化和懲罰制度——懲罰偷懶的人

一個團隊最后取得的成果,往往不是看大家的平均水平,而是最差的那個人的水平。如果你不阻止”搭便車“的團隊成員,越來越多的人將會選擇放棄你這輛車,因為付出更多努力的人在承受著最大的不公平,久而久之,能干者無人再為你付出。

要讓一支團隊擁有高效率,不僅僅是要關(guān)注那些能干之士,懲罰團隊中的懶惰之徒,有時更加重要,這對于積極分子來說也是一種激勵。因為他們看到一個更加公平的體系,從而也更樂于投入。

個人責任與共同負責——明確每個人的責任,清晰團隊的目標

需要明確團隊的目標,也需要明確個人的目標與責任。只有具體到個人的責任才會增加員工的責任感,為團隊創(chuàng)造更多的效益。

這時候需要考慮的幾個因素

1)公平?。。≈贫壬系墓剑。?!

2)對績效的評估

3)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

ps:盡量避免共同負責。共同負責的時候,總有坐享其成者。

明確效率——定期檢查,明確分工

例子:開會提前通知好大家要提前準備好的事情,提交效率。

用嚴格的考核來保證被偷走的時間,讓每個人都有緊迫感。

"對員工的考核,月底做一次只相當于死后驗尸,等結(jié)果出來,這個月已經(jīng)過去了,團隊的利益已經(jīng)受損,你就是殺了那個員工都沒有用"。

應(yīng)該做的:縮短考核周期,確認階段性里程碑。

效率的前提是清晰的分工。

道德的價值

你是否具有這些魅力?——真誠、關(guān)切、守信、寬容

主要包括以下這幾個方面:

1.對他人對集體的真誠熱情、友善、富有同情心,樂于助人和交往,關(guān)心和積極參加集體活動,嚴格要求自己,有進取精神,自信而不自大,自謙而不自卑,對待學習工作和事業(yè),表現(xiàn)的勤奮認真。

2.理智上,表現(xiàn)為感知敏銳,具有豐富的想象力,在思維上有較強的邏輯性,尤其富有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

3.情緒上,善于控制和支配自己的情緒,保持樂觀開朗、振奮豁達的心境,情緒穩(wěn)定而平衡,與人相處時能帶給人歡樂。

4.意志上,表現(xiàn)出目標明確,行為自覺、善于自制、勇敢果斷、堅韌不拔、積極主動等一系列積極品質(zhì)。

更清晰的四個維度:

真誠——人性中最基本最重要的人格魅力就是真誠。

關(guān)切——總能對別人真誠的感興趣,并給予關(guān)心。舉例:美國總統(tǒng)羅斯?;氐桨讓m時,還能叫出每個人的名字。

守信——不要為了達成目標,而輕易去許諾別人一些你可能不會去實現(xiàn)的東西。

寬容——理解并原諒員工的小過失,時刻換位思考并存一顆同理心。

誰如果想在困難時得到援助,就應(yīng)該在平時待人以寬。你想要得到團隊成員的理解,讓他們幫助你更好的完成工作,就必須在平時多體諒他們的錯誤和不易。

最后,你需要謹記的是——善待好員工,也就是善待你自己。

共勉。


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致命的領(lǐng)導錯誤

1.拒絕承擔個人責任的錯誤。

承擔自己的責任,根據(jù)制度處分出錯的員工,并且不要講這是你的上司要你這么做的,因為你才是他的對應(yīng)負責人。指出對方的錯誤以及自己的錯誤。

處分具體員工時候,不要說”這不是我的意思,是上面領(lǐng)導的意思“。這等于在說是領(lǐng)導無方,而你和我都沒有責任。

2.沒有培育勝任的人才

你需要不斷學習,并且把自己的知識和經(jīng)驗向下灌輸,提升團隊的整體能力。這是團隊獲取成就的重要來源。沒時間不是借口。

3.只想控制工作的成果

不要只告訴員工要達成什么,而不考慮是采取什么方法得來的。

也不要告訴他們?nèi)プ鍪?,而不告訴他們是為什么。手下的思想需要你的引導和啟發(fā),規(guī)范其行為,提升其品位。

4.喜歡附和錯誤的一方

不要一直附和領(lǐng)導錯誤的觀點,底下的人也會看不起你.....

5.管理僵硬:對每個人采取同一種管理方式

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