前言:
前面我們講的知識(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各方面均有過涉獵,比如服務(wù)器知識(shí)、域名知識(shí)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的知識(shí)等,今天討論的一個(gè)主題是品牌,本文曾在本月發(fā)在百度站長社區(qū)里,也是文韜互聯(lián)的原創(chuàng)文章,節(jié)選部分,希望能對(duì)各位朋友有所用處。由于今天討論的主題是本月之前已經(jīng)寫過的一篇文章,而關(guān)于品牌運(yùn)營方面,文韜互聯(lián)還會(huì)對(duì)此話題寫很多自己的運(yùn)營心得,故此本篇文章屬于第一篇吧。
(正文開始,請(qǐng)君閱讀)
至于為什么想分享這個(gè)主題,主要是與目前在職的公司做的一些關(guān)于品牌的事情方面和表現(xiàn),會(huì)有一些想法,這里順便和大家分享一下,避免將來走上誤區(qū)。
一 品牌需具化。
對(duì)于品牌的基本概念,這里就不多講了。這里講一下公司是怎么做的。公司的注冊(cè)的名字叫上海AA公司,但在經(jīng)營四年的過程中, 對(duì)外品牌宣傳方面,起碼用了bb,cc,dd,ee四個(gè)名稱,最后確定了用FF詞匯對(duì)外統(tǒng)一宣傳。這里的單詞aa、bb、cc、ee、ff沒有特別的含義,只是用來舉例不同的公司品牌名稱而已。
再者,現(xiàn)在用的ff名稱,與公司的注冊(cè)aa沒有任何關(guān)聯(lián),只是在域名的備案上,網(wǎng)站叫ff。并沒有真正的注冊(cè)ff商標(biāo)。這樣的情況,讓推廣人員在推廣時(shí),就會(huì)遇上很多問題,比如:
對(duì)外宣傳的ff,需要給它創(chuàng)造一個(gè)百科詞條。但ff既不是公司注冊(cè)的名字,又沒有商標(biāo)注冊(cè),只是一個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)名稱,那這樣創(chuàng)造百科詞條時(shí)又不能以網(wǎng)站的內(nèi)容創(chuàng)造這個(gè)詞條,否則給客戶的感覺就是這個(gè)ff名稱,只是一個(gè)網(wǎng)站,而公司要求的情況就是:ff就是我們對(duì)外宣傳的公司。
讀到這里,大家應(yīng)該會(huì)有所感覺。一般對(duì)外宣傳的品牌名稱,要么是注冊(cè)的公司字號(hào),要么就是注冊(cè)的商標(biāo),這樣才是真正的品牌擁有者,否則將來別人注冊(cè)了一個(gè)這樣的商標(biāo),那我們豈不是侵權(quán)別人了?
品牌是一個(gè)虛無的概念,也是一個(gè)實(shí)際的產(chǎn)品表現(xiàn)形式。必須有一個(gè)東西能夠承載它。千萬別做一個(gè)三無產(chǎn)品。這是想表達(dá)的第一個(gè)觀點(diǎn)。
二 品牌詞匯應(yīng)注意排負(fù)效果
可能很多人覺得品牌應(yīng)該就是一個(gè)正面詞匯,它將來肯定不會(huì)帶來負(fù)面效果。所以我們對(duì)這一塊并不需要注意些什么。
一般來講,當(dāng)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營正常的業(yè)務(wù),只要不存在欺騙等情況下, 積極與客戶進(jìn)行溝通的情況下,輿論信息不會(huì)有負(fù)面的情況展現(xiàn)。但往往有時(shí)候就會(huì)上負(fù)面的情況展現(xiàn)。
當(dāng)品牌詞ff開始堆積出來后,沒想到現(xiàn)在搜索ff詞匯時(shí),百度的相關(guān)搜索下,已經(jīng)開始出現(xiàn)了3個(gè)左右的ff+負(fù)面詞匯的展現(xiàn)。老板一直到現(xiàn)在都沒有看到這個(gè)情況,我想,如果老板知道后,是不是會(huì)后悔啟用了ff品牌詞。
在進(jìn)行品牌宣傳過程中, 文章里面盡量將直白的負(fù)面詞匯用中性詞匯進(jìn)行代替,這樣可以暫時(shí)解決上面出現(xiàn)的情況:相關(guān)搜索出現(xiàn)負(fù)面詞匯。
總結(jié)上面的兩個(gè)觀點(diǎn),就是品牌詞與公司的注冊(cè)字號(hào)或注冊(cè)商標(biāo)相輔相成,盡量不要出現(xiàn)三無產(chǎn)品;一旦搜索某詞匯,下面的輿論展現(xiàn)中比較多的是負(fù)面詞匯,這樣的詞,盡量不要當(dāng)作品牌詞來操作,當(dāng)然,即便選擇了,相信運(yùn)營人員也會(huì)有方法能真正解決這個(gè)麻煩,這個(gè),只是方法的問題。