“每天上班就像上墳一樣難受”|那些染上職業(yè)倦怠的人們

你熱愛你的工作嗎?你覺得你的工作有趣嗎?為什么我們要每天強(qiáng)迫自己去做單調(diào)無趣的工作?

美國(guó)的心理學(xué)家巴里·施瓦茨在一場(chǎng)TED演講上,向人們拋出了一連串的“靈魂拷問”?,F(xiàn)場(chǎng)隨即陷入一陣騷動(dòng)。

其實(shí)這樣的問題,我們也在時(shí)常問自己。

不過,生活已經(jīng)為我們找好了理由:如果不工作不賺錢,除了家里有礦外,似乎我們并沒有更好的方式養(yǎng)活自己。

但也有一部分人,討生活似乎并不是他們工作的全部理由。

前段時(shí)間我們?cè)谝黄恼吕铮蜃x者朋友們問了這樣一個(gè)問題:假如不考慮面子和收入,你會(huì)選擇什么工作?

底下的回答千奇百怪:

@小拿拿:想開一家澡堂子,一年四季穿拖鞋,還不用洗襪子

@陳小武:想給說相聲的當(dāng)托兒,開心就鼓掌,不開心就嗑瓜子,反正不花錢買票。

@小七咪:想做食堂的打飯阿姨,不會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)得好看就多給,長(zhǎng)得不好看的就少盛,但有一條:叫阿姨的一律把肉抖掉!

……

在這些人們“最想做的職業(yè)”中,雖然看似相差甚遠(yuǎn),但是深入了解后,卻也能發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)規(guī)律:他們覺得這樣的工作很有意義

知名咨詢公司蓋洛普曾經(jīng)做過的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:大約有87%的人對(duì)自己的工作感到?jīng)]有參與感。

乍一看很震驚,仔細(xì)一想好像也不是沒有道理。

感覺工作沒有意義、上班的心情像上墳一樣沉重、工作效率低下……好像這種狀態(tài)還挺普遍的。

但是,可能很少有人會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的根源——職業(yè)倦怠。

01什么是“職業(yè)倦怠”?

職業(yè)倦怠指?jìng)€(gè)體在工作重壓下產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。最早由美國(guó)臨床心理學(xué)家弗羅伊登伯格于1974年提出,他認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種最容易在工作中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀。隨后美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家克里斯蒂娜·馬斯拉克等人把對(duì)工作上長(zhǎng)期的情緒及人際應(yīng)激源做出反應(yīng)而產(chǎn)生的心理綜合癥稱為“職業(yè)倦怠癥”,或“職業(yè)枯竭癥”。

這是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象,是上班族在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺。通常表現(xiàn)為:

1.對(duì)工作喪失熱情,情緒煩躁、易怒,對(duì)未來失去信心,什么都不想做,什么都不想管;

2.工作態(tài)度消極,越來越?jīng)]有耐心,溝通時(shí)態(tài)度不自覺地變差;

3.對(duì)自己工作產(chǎn)生抗拒的心理,常常遲到早退犯錯(cuò)誤,甚至產(chǎn)生辭職或者換行的心理沖動(dòng)。

……

據(jù)調(diào)查,人們產(chǎn)生職業(yè)倦怠的時(shí)間不一,有的人甚至工作半年到八個(gè)月就開始厭倦工作,有的人也可能會(huì)更長(zhǎng),有的人則不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況。

02是什么原因會(huì)讓人產(chǎn)生職業(yè)倦???

職業(yè)倦怠是一種在職場(chǎng)人中間較為普遍發(fā)生的一種心理問題,造成這種心理問題的原因可能是以下幾種:

1.沒有找對(duì)工作

這樣的情形很容易出現(xiàn)在剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生中間。他們由于缺乏職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),為了趕緊找到一份工作,這些人通常會(huì)廣“撒網(wǎng)”,最后糊里糊涂選個(gè)工作去入職,根本沒有深入思考自己更適合什么樣的工作,更別談喜歡。

這些人往往等到工作一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)好像入錯(cuò)了行,這種嚴(yán)重職業(yè)錯(cuò)位的情況,長(zhǎng)期延續(xù)就容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

2.工作壓力過大、職場(chǎng)環(huán)境過于緊張

早在2015年,英國(guó)某機(jī)構(gòu)在一項(xiàng)以200名英國(guó)年輕運(yùn)動(dòng)員為樣本的研究中發(fā)現(xiàn),當(dāng)教練和家長(zhǎng)給孩子們?cè)O(shè)立的目標(biāo)越高,孩子們?cè)饺菀紫萑胍环N“完美主義憂慮”的狀態(tài)中,進(jìn)而更容易產(chǎn)生倦怠。這些憂慮可能包括:過度逼迫自己以滿足教練和家長(zhǎng)的期待,或者總是覺得自己不夠好。

在日常中,若是工作中出現(xiàn)負(fù)擔(dān)過重、職場(chǎng)環(huán)境過于緊張、管理過度等情形,都會(huì)變相引發(fā)人們的職業(yè)倦怠癥。

3.工作投入與收獲嚴(yán)重不對(duì)等

知名期刊《the Journal of Health Psychology》曾以超過2萬名來自美國(guó)和其它30個(gè)國(guó)家的職場(chǎng)人為樣本,做過一項(xiàng)職場(chǎng)倦怠與收入之間關(guān)系的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)收入不平等與職業(yè)倦怠存在著較強(qiáng)的相關(guān)性,企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)大環(huán)境的收入不平等會(huì)加重人們的職業(yè)倦怠。

簡(jiǎn)單來講,就是操著賣白粉的心,拿著賣白菜的錢。這種狀態(tài)若是長(zhǎng)期存在,很容易出現(xiàn)職場(chǎng)倦怠心理。

4.天生情緒悲觀

其實(shí),所有的職場(chǎng)倦怠并非全部來源于外部原因,還有一部分人是因?yàn)樘焐菀浊榫w悲觀。這部分人往往有著這樣的特質(zhì):自我評(píng)價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等。表面來看,他們是妥妥的"工作狂",情緒過度積極,進(jìn)取心強(qiáng),在外界看來好像沖勁十足,就像永不斷電的長(zhǎng)效電池,實(shí)際上身心狀況超支付出,而易導(dǎo)致身心的倦怠。

也就是說,要小心你身邊的“工作狂”,因?yàn)樯弦幻胨赡苓€雞血滿滿,但下一秒心態(tài)可能就會(huì)崩掉。

03、如何趕走職業(yè)倦???

如果你看了前邊的描述,發(fā)現(xiàn)自己中了職業(yè)倦怠的“槍”,那么以下9個(gè)辦法也許可以幫你趕走它:

1.調(diào)整身體狀態(tài)

趕走職業(yè)倦怠,從改變身體狀態(tài)開始。當(dāng)你出現(xiàn)職業(yè)倦怠的癥狀時(shí),可以試著從日常生活上做出第一步嘗試。解掉煙酒,保持充足的睡眠、經(jīng)常鍛煉身體,平衡膳食營(yíng)養(yǎng)。

當(dāng)身體的狀況變得越來越好,也許解決職業(yè)倦怠就會(huì)變得事半功倍。

2.重新思考問題

俗話常說“解鈴還須系鈴人”,我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)從根源上尋找解決問題的關(guān)鍵。如果你的職業(yè)倦怠心理更多是因外部因素造成,那么我們不妨反思,到底是哪里出了問題。

工作內(nèi)容?工作量?控制力?回報(bào)?公平??jī)r(jià)值感?anymore。找到了原因,就去解決它。

3.適當(dāng)調(diào)整心態(tài)

當(dāng)我們面對(duì)工作時(shí),總是感覺很喪的時(shí)候,要學(xué)著安慰自己:人生不如意十之八九,其實(shí)你并不是一個(gè)人。

當(dāng)職業(yè)倦怠來臨的時(shí)候,不妨將目標(biāo)調(diào)低一些,將“追求卓越”的目標(biāo)換成“追求進(jìn)步”,調(diào)低一些期望值,然后接納工作和自己的不完美,

4.給自己放個(gè)假

當(dāng)你被職業(yè)倦怠困擾時(shí),不妨先把令人討厭的工作暫且放一放,晚上下班或者周末的時(shí)間里,去游泳,去健身,去買買買,做一些喜歡的事來趕跑壞情緒。

04、如何判斷自己患上了職業(yè)倦???

你也許會(huì)問,自己平時(shí)在工作中確實(shí)會(huì)出現(xiàn)壞情緒,這就是患上了職業(yè)倦怠嗎?如果你有這樣的疑問,那么下面這套測(cè)試題可能會(huì)對(duì)你有幫助。

這是一份職業(yè)倦怠測(cè)試,你可以根據(jù)自己的情況,從中選擇符合自己情況的那一項(xiàng)。這些選項(xiàng)包含:

A.從未如此;B.很少如此;C.說不清楚;D.有時(shí)如此;E.總是如此。

以下為測(cè)試題目

1、對(duì)工作感覺到有挫折感。

2、覺得自己不被理解。

3、我的工作讓我情緒疲憊。

4、我覺得我高度努力工作。

5、面對(duì)工作時(shí),有力不從心的感覺。

6、工作時(shí)感到心灰意冷。

7、覺得自己推行工作的方式不恰當(dāng)。

8、想暫時(shí)休息一陣子或另調(diào)其它職務(wù)。

9、只要努力就能得到好的結(jié)果。

10、我能肯定這份工作的價(jià)值。

11、認(rèn)為這是一份相當(dāng)有意義的工作。

12、我可以由工作中獲得心理上的滿足。

13、我有自己的工作目標(biāo)和理想。

14、我在工作時(shí)精力充沛。

15、我樂于學(xué)習(xí)工作上的新知。

16、我能夠冷靜的處理情緒上的問題。

17、從事這份工作后,我覺得對(duì)人變得更冷淡。

18、對(duì)某些同事所發(fā)生的事我并不關(guān)心。

19、同事將他們?cè)庥龅降膯栴}歸咎于我。

20、我擔(dān)心這份工作會(huì)使我逐漸失去耐性。

21、面對(duì)民眾時(shí),會(huì)帶給我很大的壓力。

22、常盼望有假期,可以不用上班。

計(jì)分方法

前八題,按A、B、C、D、E、五檔分值依次為1、2、3、4、5,分?jǐn)?shù)總和除以8是最后得分。

中間八題,按A、B、C、D、E、五檔分值依次為5、4、3、2、1,分?jǐn)?shù)總和除以8是最后得分。

后六題,按A、B、C、D、E、五檔分值依次為1、2、3、4、5,分?jǐn)?shù)總和除以6是最后得分。

注意:這個(gè)測(cè)試包括了職業(yè)倦怠的三個(gè)方面:情緒衰竭(1-8)、低個(gè)人成就(9-16)人格解體(17-22)。其中,9-16題為反向題,需要反向計(jì)分,即選E時(shí)計(jì)1分,選D時(shí)計(jì)2分,選C時(shí)計(jì)3分,選B時(shí)計(jì)4分,選A時(shí)計(jì)5分。其余題目正常計(jì)分。

將所有題目得分相加除以22得到平均分,即代表自己職業(yè)倦怠問題的嚴(yán)重程度。1分代表沒有職業(yè)倦怠,5分代表職業(yè)倦怠問題很嚴(yán)重。得分越高表明職業(yè)倦怠的程度越重,其中一項(xiàng)得分2.5即視為中度職業(yè)倦怠。

如果通過判斷得出自己確實(shí)患上了職業(yè)倦怠,那么可以回到第三部分所列出的方法,嘗試緩解職業(yè)倦怠,若情節(jié)嚴(yán)重,請(qǐng)咨詢專業(yè)心理醫(yī)生,尋求更加科學(xué)的心理治療及輔導(dǎo)。

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