?工作中，我們不可避免的要和別人打交道，上級，同事，客戶·······一個(gè)工作的完成，絕對不是一個(gè)人的功勞，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)部門或者其他更多人的協(xié)同合作。
但是每個(gè)人的性格，年紀(jì)，經(jīng)歷各不相同，要所有人配合真的太難了。
我曾經(jīng)因?yàn)橐粋€(gè)活動(dòng)，為了讓所有人聽從我的指揮，弄得自己心力交瘁，最后下來，不是活動(dòng)讓我疲憊，而是和這些人打交代，讓我分分鐘想逃跑。
不過在忍受了無數(shù)次的想逃跑時(shí)刻之后，我發(fā)現(xiàn)在“利用”別人的時(shí)候，還是有些通用的原則可以使用的。
1，贊美和欣賞他人
在稱贊人方面，美國的歷任總統(tǒng)們似乎都非常的擅長。
美國總統(tǒng)柯立芝是個(gè)沉默寡言的人，但是這位總統(tǒng)早上卻會花時(shí)間贊美他的秘書。“你今早穿的衣服很好看，你真的是一個(gè)非常漂亮的女孩子。”雖然這位女秘書當(dāng)時(shí)面紅耳赤，不知所措，但是接下來她的心情卻無比愉悅，工作也更加的努力認(rèn)真。
美國另一位總統(tǒng)林肯，在他執(zhí)政最黑暗的時(shí)期，帶的軍隊(duì)18個(gè)月來屢遭失敗，甚至有些參議院共和黨議員叛亂，強(qiáng)迫林肯退出白宮，情況非常的惡劣，局勢非常緊張的情況下，他依然知道贊美的力量。
當(dāng)時(shí)他給他一直打敗仗的將軍寫了一封信，那個(gè)局面下他可以用任何苛刻的語言，但是林肯的語氣依然是委婉的，在信中，他首先肯定了這位將軍的優(yōu)秀才能，然后才委婉的指出了他的錯(cuò)誤，這位將軍讀完信之后，沒有覺得被冒犯，反而非常的感激，反思自己的錯(cuò)誤。
每個(gè)人內(nèi)心深處其實(shí)都是渴望別人贊美認(rèn)同的，就連我們組那個(gè)最難搞的女孩，稱贊她之后，她的工作效率也會大大提高。
所以，如果你想說服別人，就從贊美和欣賞別人開始吧。
2，間接委婉的提醒對方的錯(cuò)誤
我們在真誠的贊美別人之后，喜歡拐彎抹角的加上“但是”兩個(gè)詞，然后是一連串的批評。比如我們經(jīng)常會對下屬說：“你這次活動(dòng)做的很好，但是你的統(tǒng)籌能力需要努力?！?/p>
我們自以為我們的這種說話技巧很高明，在一段時(shí)間的確能收到好的效果，但是長久下去，如果下屬意識到，每次的稱贊之后，都會跟著一個(gè)“但是”的批評，或者他意識到你的稱贊只是掌控他的一種方式，他就會開始懷疑稱贊的真實(shí)性了，稱贊的力量就會大打折扣。
其實(shí)只要我們換種說法，就能達(dá)到理想的效果。下次當(dāng)我們的伙伴工作做得不錯(cuò)，但是有瑕疵的時(shí)候，或許我們可以去除“但是”而換成“你這次活動(dòng)做得很好，我很高興，如果你在統(tǒng)籌方面能夠繼續(xù)努力的話，我相信活動(dòng)效果能更好?！蔽蚁嘈磐侣犃诉@番話，一定會非常高興，而你的目的達(dá)到了。
間接的提出別人的錯(cuò)失，要比直接說出來溫和得多，而且不會引起別人的反感。
3，認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有缺點(diǎn)也有優(yōu)點(diǎn)，但是我們通常很容易發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)，而忽視自己的缺點(diǎn)。尤其是職位高的人對于職位低的人，老員工對于新員工，很多時(shí)候我們都把承認(rèn)自己的缺點(diǎn)當(dāng)成是軟弱無能的表現(xiàn)，我們怕承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，會被人輕視。所以大多數(shù)時(shí)候我們都隱藏缺點(diǎn)，盡量的表現(xiàn)完美。
但是試想一下，是那種高高在上不茍言笑的人，還是那種雖然有缺點(diǎn)，但是努力認(rèn)真的人更討人喜歡，我們愿意配合？
懂得“示弱”的人，并不是軟弱的表現(xiàn)，我們也并不會因?yàn)樗┞读俗约旱娜秉c(diǎn)就輕慢他，相反很多時(shí)候，我們會覺得被對方信任了，覺得自己是特別的。滿足了我們的自重感。在幫助他的時(shí)候，格外的賣力。
下次當(dāng)你想批評新同事犯錯(cuò)的時(shí)候，不妨自嘲一句：“其實(shí)我剛進(jìn)公司的時(shí)候也會犯錯(cuò)?！?/p>
4，不要命令別人
在職場中，當(dāng)我們職位比別人高的時(shí)候，為了顯示我們的權(quán)威，我們會習(xí)慣或者覺得命令別人是個(gè)好方法。我們不得不承認(rèn)，用權(quán)威屈服別人，有時(shí)候的確更高效，但是在“說服”別人，真心實(shí)意，心甘情愿的幫助我們的時(shí)候，命令會起到反作用。
美國著名的實(shí)業(yè)家歐文.楊的傳記作者曾經(jīng)說道，在和歐文.楊相處的三年里，他從來沒有聽到過歐文.楊用命令的語氣指使別人。每次當(dāng)他擬完一份信稿之后，都會詢問他的意見，“你覺得怎么樣？”而歐文.楊總是這樣回答：“或者我們這樣措辭會比較好一點(diǎn)?！?/p>
如果你不希望你的下屬是個(gè)不懂變通的人，給他自己去做事的機(jī)會，絕不告訴他應(yīng)該怎么做，而讓他們從錯(cuò)誤中去積累經(jīng)驗(yàn)。這才是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)該做的。這樣保護(hù)了對方的自尊，也讓對方有自重感，能夠讓對方不會反感，愉快的合作。
5，給對方留面子
不管是為了展示我們的個(gè)性，還是為了表現(xiàn)我們的能力，很多時(shí)候，我們都太急于表現(xiàn)自己，我們把自己要說要做的表現(xiàn)出來，但是卻忘記了給對方留面子。
這點(diǎn)我深有體會，當(dāng)時(shí)我組下有個(gè)成員，他做事沒有規(guī)劃，也沒有積極性，平常的時(shí)候我睜一只眼閉一只眼，但是那天有個(gè)活動(dòng)，他負(fù)責(zé)準(zhǔn)備物料。我到了現(xiàn)場，比賽快要開始了，上級也在一直詢問我進(jìn)度，我一直積壓的情緒爆發(fā)了，在當(dāng)時(shí)很多人的情況下，我指責(zé)了他，讓他下不來臺。雖然后來我意識到自己的錯(cuò)誤，向他道歉了，但是過了不久，他還是辭職了。
很多時(shí)候，我們?yōu)榱俗约核^的面子，擺架子，我行我素，挑剔，恫嚇，在眾人面前指責(zé)孩子或者雇員，卻從來沒有多考慮幾分，講幾句關(guān)心的話，為他人設(shè)身處地的想一下。
如果我們做事的時(shí)候，能夠保全別人的面子，那么對方也會想辦法保全我們的面子。
與人相處本來就是一件復(fù)雜的事情，但是好在同事不是朋友不是戀人，我們不必深交，而如果你學(xué)會了我上面說的這幾點(diǎn)，我相信你在工作一定可以無往不利，左右逢源。
1，贊美和欣賞他人
2，間接委婉的提醒對方的錯(cuò)誤
3，認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)
4，不要命令別人
5，給對方留面子
